VidaXL.....Dit is echt het meest slechte bedrijf wat er bestaat laat dat heel duidelijk zijn!! Je bestelt op 28 december een hoofdbord voor je bed wat dan binnen paar dagen geleverd zou worden en uiteindelijk paar keer uitgesteld word de levering en dan uiteindelijk op een adres 2,5 km verderop geleverd word en dan zeggen dat er hier niemand thuis was terwijl er gewoon iemand thuis was!! En al zou er dan niemand thuis zijn geweest dan lever je het bij de buren of de buren daar van of desnoods andere straat naast de onze maar niet 2,5 km verder op!! Ook zat er niet eens een briefje in de bus wat wel zou moeten dan volgens de informatie. Dan maar te zwijgen over de klantenservice die het recht moet zetten wat een drama zeg of je even daar dat hoofdbord zelf dan kan ophalen haha ja het moet niet gekker worden want we hebben natuurlijk besteld daar omdat het thuisbezorgd zou worden omdat we geen auto hebben en mevrouw slecht ter been is!!! Het is een pratende paspop aan de telefoon die er niks van snapt en zich totaal niet kan inleven in de klant en ook je totaal niet verder kan helpen!! Mensen het was de meest slechte ervaring ooit met een bedrijf!!! Foeiiii Vidaxl (we zijn nu nog steeds in afwachting hoe het afloopt)

Γρήγορη παράδοση!!!

Het eindresultaat is een mooi product, maar door onduidelijke gebruiksaanwijzing en de meer dan 150 schroefjes, bouten en moeren een veel grotere klus dan verwacht.

Update: Alles is naar tevredenheid en snel opgelost! Volgens het account wordt mijn bestelling vandaag geleverd. Volgens klantenservice gaat daar nog 2 dagen overheen. Heb hier vrij voir genomen. Kunnen mij geen oplossing geven dus beëindigen de chat(2keer) Update: kastje is binnen maar ontzettend veel beschadigingen

Netjes, op tijd, compleet bezorgd. Geen problemen ontdekt.

Een mooie sidetable die op zich redelijk goed in elkaar te zetten is. De laden kun je in elkaar zetten middels de voorgeboorde gaten, maar helaas passen ze niet in het frame. De 2 laden zitten veel te strak en kunnen niet open of dicht gedaan worden. De klantenservice nam direct contact met me op en boden aan dat ik me geld terug zou krijgen zonder dat ik het kastje terug hoefde te sturen. Ik ben zeer tevreden over deze afhandeling door VidaXL! 4 sterren voor de klantenservice.

Zeer ontevreden. Krijg een badkamermeubel dat niet eens bestand is tegen vocht. Verder zit er geen garantie op en krijg je niet je geld terug. Slechte kwaliteit

Vrij snelle bezorging

Pakket is compleet geleverd, maar er miste een baar gaten die ik er uiteindelijk zelf in heb moeten boren, maar dat is niet het ergste, ik had het hok net 2 weken en het is van binnen compleet beschimmeld omdat het niet tegen regen kan terwijl het een buitenhok is Het hok is aan alle kanten aan het rotten terwijl ik er 100 euro voor heb betaald, het is slechte kwaliteit

Excellent selection of products at good prices. Excellent quality

Het is een degelijk product en gemakkelijk in elkaar te zetten en een goede service

Heb artikel gekocht waar we tevreden over waren echter heb was er 1 artikel niet helemaal oke dit is naar alle tevredenheid super opgelost door klantenservice dus helemaal oke

Het product was heel snel bezorgd, sneller dan verwacht. Verder goede prijs-kwaliteit verhouding van het artikel.

assembling the furniture was tedious and instruction manual was not well written. The drawers do not fit properly after completing the furniture assembly and the whole unit is way smaller than advertised. The advertised images are very misleading

Ik heb een artikel retour gestuurd maar tot op heden nog geen geld ontvangen. Na snelle reactie van Vidalxl geld terug gekregen

Snel gevonden

Super slechte en goedkope rommel 2x verkeerde producten qua kleur en de laatste ook nog kapot door doorgeslagen schroeven hele stukken uit de tafel

Heel slecht. Slecht bereikbaar. Eerst vloeren bestelt en zeggen dat ze alles 3 hoog zonder lift bezorgen. Bezorger komt en zegt dat hij ze niet naar boven brengt. Ik had gevraagd wat extra kost om naar boven te brengen. Zeggen ze geen probleem wordt naar boven gebracht. Pfff stond daar als 47 jarige vrouw van 1.55m met vliegen van 19 stuks van 15 kilo. Bezorger ging gewoon weg. Klacht ingediend kreeg tegoed bon dus tv- meubel besteld, nou ik wacht nu al 1 maand op de meubel. Formulier voor onderzoek nu 8 verschillende manieren ingevuld. Pff irri krijgt het weer terug. Medewerker stuurt voorbeeld en ik neem het over en een andere medewerker zegt nee is niet ingevuld. Echt al 8 keer nu. Ze mogen de tv-meubel hebben want ik hoef het niet meer. Zo erg. Telefonisch uren wachten. Overal lijken ze mooie antwoorden op te hebben maar zijn mooie praatjes. Ik zou nooit meer nog een keer daar bestellen.

Had een paar wandplanken besteld en ze zijn echt van erbarmelijke kwaliteit. De zogenaamde duurzame laklaag (goedkope hout print op al uit elkaar vallend mdf) was al beschadigd bij levering. De verbindingen waarmee de onderdelen van de planken aan elkaar zitten kunnen zelfs in theorie nooit voldoende zijn om het geheel bij elkaar te houden, met als resultaat ruimte tussen elke verbinding. Het ophang systeem is zo ontworpen dat de planken nooit naadloos op de muur kunnen aansluiten en het hangt dus altijd scheef en naar voren hellend. Schandalig gammele rotzooi is het. Echt pure troep. Koop hier niet. Ze durven zelfs nog een houtverzorgingsset aan te raden bij het afrekenen van een mdf product. Heb ik gelukkig niet gedaan, maar het zegt een hoop over de moraal van dit bedrijf. Dit is werkelijk waar randje oplichting. Nogmaals, koop hier NIET.

Ik bestelde een vidaXL tafelblad van 50x100x1,5 (product ID 352711). Het product werd keurig geleverd en goed verpakt. Helaas begon het tafelblad na 20-25 dagen krom te trekken. (alleen binnenshuis gebruikt) Na overleg met VidaXL is het goed opgelost. Heel fijn, hartelijk dank Femke (VidaXL).