Door middel van Vereniging Eigen Huis deel genomen aan de collectieve inkoop van zonnepanelen. Uiteindelijk kwam Solar Concept met het beste aanbod. Na akkoord gegaan te zijn met het aanbod volgde al gauw een schouwrapport. Dit was een professioneel, vriendelijk en duidelijk gesprek. Op vragen kregen we duidelijk antwoord. Na de schouw en aanbetaling van de zonnepanelen kregen we de indicatie datum dat de zonnepanelen geplaatst zouden worden. Dit was 10 juli en de zonnepanelen zijn ook op 10 juli geplaatst. De installateurs waren erg vriendelijk en behulpzaam. De 10 zonnepanelen werken goed. Ik heb er al een heke zonnige dag bij gehad en toen heb ik 17 kWh opgewekt..... Nu niet meer wassen in de avond maar overdags als er stroom opgewekt wordt...

Een betrouwbaar bedrijf die voor een marktconforme prijs goed werk heeft geleverd. Goed bereikbaar en flexibel.

Persoonlijk advies aan huis. Eerder geplaatst dan vooraf afgesproken. Dus nu al de energie levering lager aan het krijgen!

De installatie van de zonnepanelen op ons dak was niet bepaald standaard (41 panelen gepland obv een tekening, op een nog aan te passen dak), maar SolarConcept was heel flexibel en heeft keurig op tijd en geheel naar wens geleverd, De datum van installatie is op ons verzoek op het laatst nog uitgesteld en dat was gelukkig ook mogelijk. In het hele traject hebben we goed kunne communiceren met SolarConcept, al is het soms lastig om hen te bereiken, uiteindelijk lukt het contact wel altijd binnen redelijke termijn.

Snel, flexibel in afwerking

Solar Concept heeft alles volgens planning uitgevoerd. Ondanks dat op 5 juli vanwege slecht weer de plaatsing van de panelen werd geannuleerd kwamen ze 5 dagen later. De dag voor plaatsing ging mijn modem defect, maar na een aantal dagen kon ik dankzij de uitstekende helpdesk van Solar Concept De Envoy verbinden met mijn nieuwe modem. Ik raad heel Nederland aan om met Solar Concept het dak op te gaan.

Top bedrijf. Duidelijke offerte, op de afgesproken dag geïnstalleerd en plaatsen van de panelen ging ook goed. Vriendelijke en flexibele installateurs. Dus helemaal tevreden.

Alles keurig en netjes gemonteerd, dit allemaal in goed overleg!

Vriendelijke en deskundige monteurs. Kwamen wat later dan afgesproken, maar keurig over gebeld. Tot slot nog een goede uitleg gehad! Zeer tevreden over Solar Concept en een absolute aanrader!!

Na 39 weken heb ik nog steeds geen werkend Solar systeem. Via de website wordt beloofd werd dat het max 20 weken zou duren. Na 5 installatie afspraken waarbij men bij 2 afspraken zonder bericht niet kwam opdagen heb ben ik mijn vertrouwen totaal kwijt. De backoffice belooft vanalles, maar de installatie teams lijken deze informatie niet te hebben. Op mijn klachten email wordt niet gereageerd. Ik zou willen dat ik nooit met deze partij in zee was gegaan.

* levertijd zou 12-14 wkn zijn werd 9 mnd * paar duizend euro schade aan diverse plafonds * niet geschoolde personeel, men moest vier keer terug komen om foute installatie te corriceren * lelijk leg patroon op het dak, lijkt alsof er een panel van het dak is gewaaid. * moeilijk tot niet te bereiken * onduidelijke communicatie * moest uit eindelijk met advokaat in de arm opkomen om schade retour te krijgen ( compensatie voor 4 opgenomen vrije dagen was 125 euro

Houden zich aan de afspraken, keurige monteurs, netjes geïnstalleerd

Prettig bedrijf om mee samen te werken

Helemaal tevreden.

De zonnepanelen zijn naar alle tevredenheid geplaatst. De voorman hield alles nauwlettend in de gaten en daar waar nodig werd het aangepast

Dag voor plaatsing nog gebeld. We zouden bevestigingsmiddelen ontvangen. Echter niets ontvangen. Dag van plaatsing op afgesproken tijdstip nog niemand gezien. Half uur later 2 vriendelijke monteurs. Netjes en snelle plaatsing. Top monteurs.

Alles via internet geregeld. Wat ik het fijnst vond is dat er direct telefoon contact is bij vragen. 1 zonnecel deed het niet en ze kwamen het gelijk nakijken. Vriendelijke monteurs. Ze luggen mooi op het dak. En goede kwaliteit.

De installatie van mijn nieuwe zonnepanelen verliep super! De jongens die het kwamen installeren (ZZP-ers) waren enorm aardig en netjes. Alles werdt netjes overlegd en ze waren, ondanks de hitte, snel klaar. De communicatie met SolarConcept verliep stroef. Heb meerdere malen geprobeerd iemand aan de telefoon te krijgen, maar ze zijn vrijwel nooit bereikbaar. Althans... het is mij niet gelukt om iemand te spreken. Ik krijg alleen een bandje dat ze momenteel wegens drukte niet telefonisch beschikbaar zijn. Heb je niks aan dus. Enige manier om contact te hebben is via e-mail, en dit verloopt ook stroef. Verder werkt alles perfect, de app werkt goed. Ben lekker aan het opwekken en sta na de eerste maand al in de min op de energierekening! Heerlijk!

Komen hun afspraken prima na. Goede informatie tijdens de verkoop. Snelle, goede montage.

Prettig team van monteurs, die duidelijk op elkaar in gespeeld waren, leverden vlot werk. Toen het aansluiten niet afgemaakt kon worden op de eerste installatie dag, is binnen een week de aansluiting naar tevredenheid afgerond.