Een mooi product (SunPower/Enphase) met een hoger prijskaartje, veelbelovende voortraject (verkoop en planning), de montage was rommelig en NIET uitgevoerd door SolarConcept. Na wat fijnafstelling op afstand werkte alles 100% na 1 week. Goed bedrijf maar eis installatie door gecertificeerd personeel van SolarConcept zelf!

Persoonlijk heb ik heel erg slechte ervaringen met Solar Concept en zou een ieder afraden met deze partij in zee gaan. Ben zelf via vereniging Eigen Huis met hen in contact gekomen na inschrijving voor de collectieve inkoop zonnepanelen. De communicatie verloopt via online formulieren en mail, direct persoonlijk overleg is bijna niet mogelijk. Men verschuilt zich achter telefonistes waar je een terugbelverzoek kunt achterlaten; schouw op locatie doen ze niet aan met alle gevolgen van dien op de installatiedag. Installatiedatum veel later dan vooraf door Eigen Huis voorgespiegeld; je moet eerst boos worden en ettelijke malen achter dingen aanbellen voordat er iets gebeurd. Tijdens installatie materialen vergeten door werkvoorbereiding, beweren dat installatie werkt terwijl deze het uiteindelijk na 2wk toch niet heeft terug geleverd & ondeugdelijke installatie met los bungelende omvormers onder scheefliggende panelen. Wirwar van kastjes & buizen in meterkast, ziet er niet uit. Nu na al die maanden nog steeds niet een fatsoenlijke installatie, blijf er dus nog druk mee en al veel te veel tijd & energie aan kwijt geweest. Wil je geen stress en gedonder maar gewoon een nette & veilige installatie dan zou ik vooral verder kijken naar alternatieven. Raad Solar Concept ten sterkste af! UPDATE 12 okt 2022: Inmiddels juridische stappen moeten ondernemen, issues zijn nog altijd niet opgelost. UPDATE 29 November: Vandaag op eigen kosten keuring laten uitvoeren, Solar concept had eerder een uitnodiging voor bijwonen afgeslagen maar stond ineens voor de deur in persoon van eigenaar TG van K. vergezeld van L van E. Hierbij is TG van K. helemaal los gegaan toen ik hem bij de voordeur aangaf verbaasd te zijn over (nu wel) hun komst en een fatsoenlijk gesprek probeerde aan te gaan. TG van K. was echter al na 2 seconden klaar en "mijn houding zat" en liet die duidelijk merken door verbaal op agressieve wijze en in lichaamshouding te pogen mij te intimideren en te dreigen de panelen weg te halen als hij het niet eens was met uit te voeren keuring door gerenommeerd bedrijf. Nadien heeft hij er nog een schepje bovenop gedaan door de zaak bij een incasso bureau neer te leggen nog voordat het onderzoeksrapport is verschenen. Ook dit ervaar ik als intimideren en klaarblijkelijk de werkwijze waarop deze man meningsverschillen "oplost". Alles is gelukkig vastgelegd op beeld & geluid en rechtsbijstand op de hoogte. Update 5-1-2023: Solar Concept heeft na ontvangen rapportage ineens vanuit het niets besloten vandaag langs te komen. "er is geconstateerd dat niet alles even netjes is opgeleverd" aldus Solar Concept. Twee keurige jongens hebben de tekortkomingen in nog geen uur tijd opgelost. Fijn dat het is gebeurd, jammer dat er eerst zoveel aan vooraf moest gaan.