tres satisfaite

Une horreur.. commande passée fin mars, validée le 10 avril... Nous sommes le 30 j'ai reçu la moitié de ma commande aujourd'hui. Je 'e sais pas quand je vais recevoir le reste...bref , une pitié Je ne recommande absolument pas, le service client est inutile

Jamais déçu. Transporteur à revoir car point relais comme la poste pas pratique il vaudrait mieux choisir un point relais comme mondial relay avec mise à disposition permanente. Chez nous la poste ne sera pas éternelle

Je suis très déçue du site Becquet. Il était précisé une garantie de 10 ans sur un achat , voulant activer cette garantie ,on m’a fait tourner en bourrique depuis 5 mois avec des réponses contradictoires. J’estimais être dans mon droit car j’avais toutes les preuves (facture, papier attestant la garantie ) . Je ne ferais plus confiance dans cette enseigne.

Une commande avant Noël : OK Une commande en début d'année pour 2 rideaux, finalement il n'en ont qu'un, qu'ils m'envoient et me font un avoir pour le deuxième rideau.(je ne vais pas chercher le rideau, car que faire d'un rideau seul?) Ils m'envoient plus tard un deuxième rideau qu'ils prennent sur l'avoir. Je ne vais toujours pas le chercher. Je demande où est passé l'avoir;on me dit qu'on m' envoyé un chèque (pas encore reçu). Ce week-end je passe 2 commandes, l'une est en cours d'envoi,mais il ne dispose pas de la couette.... Alors je me pisé une seule question : dropshipping?

tout c'est très bien passé, prise de commande et livraison

Les produits que j'ai achetés sont arrivés en excellent état : emballage bien fait pour éviter les chocs, pour les objets délicats ou pouvant se briser tout est prévu afin qu'il n'y ait pas de casse. C'est très bien pensé. Les livraisons sont faites comme prévues, le jour dit à mon domicile, dans la boîte à lettres, ou lorsque c'est plus imposant, par un livreur toujours sympathique.

attention publicité mensongère, livraison express 24 h à 10 euros je viens d avoir le service client qui m explique que c est 24 h a partir du départ du dépôt. oui , bien sur !!!!! vous pouvez m expliquer pourquoi alors en détail de livraison c est noté livraison le lendemain chez vous !!!!! commande passé le 17avril , la commande n est même pas traiter. c est inadmissible, première et dernière fois que je commande chez becquet

Pas de livraison gratuite après un achats de 514 euros pas numéro gratuit pour les joindre 0,15 cts par minutes ,cela fait deux semaines que j ai commandé et toujours rien reçu l excuse "ils ont eu beaucoup de commande"tres déçu je recommenderai pas

Bonjour. Depuis noël ou j'avais passé commande de serviettes personnalisées, (erreur de la part de becquet sur les prénoms), j'ai renvoyé et tout de leur part avait été accepté . Mais depuis plusieurs mails , téléphone, et message sur messenger, RIEN. Je pense contacter UFC que choisir. Désolé Becquet .

Voilà bientôt 2 mois, et je dis bien 2 mois, que je passe mon temps à appeler le service client, car depuis le mois de février j'attend un remboursement de EUR 57, qui correspond au 3 fois sans frais. En effet, j'ai retourné l'entièreté de ma commande et depuis cette date, pas de remboursement. On m'a certifié que le remboursement avait été fait le 26 février. Après leur avoir envoyé mes extraits de carte sur 2 mois, pour leur prouver que je n'ai pas reçu de remboursement, on me dit qu'il y a eu une erreur de traitement de ma demande sur le retour et que finalement j'avais un bon d'achat, et qu'il allait finalement me rembourser, et cela fait 3 semaines que toujours rien. Et quand j'appelle (encore ce soir) on me dit "je remonte le point à mon supérieur qui vous rappelera sous 24h", autant vous dire que je peux toujours l'attendre cet appel. A la vue des notations globales, je me rends compte que je me suis bien faite arnaquée. Becquet est à mon sens, un site frauduleux. Première fois que cela m'arrive sur mes achats en ligne. UFC Que Choisir contacté ce jour pour m'aider à résoudre le problème. BECQUET = VOLEUR

Aujourd'hui ça fait 1mois que j'attends mon remboursement d'une commande, j'ai dû les relancer par mail 2fois. La première fois ils m'ont dit dans 10jours maximum j'allais recevoir le chèque. Aujourd'hui 11 éme jours rien reçu. J'ai de nouveau réclamer,ils m'ont répondu qu'ils ont envoyé le chèque aujourd'hui. Donc si je n'avais pas de nouveau réclamer ils m'aurait zapé mon remboursement,àvoir maintenant s'ils tiennent parole. C'est vraiment Honteux!!Aucun sérieux, en plus de ça ils vendent de la mauvaise qualité à prix très élevés. Aucune confiance en eux!À FUIR !!!

J'aime beaucoup BECQUET les produits la décoration et la qualité ds produits vendu.

Retour de mon colis et demande de remboursement le 20 février. Nous sommes le 10 avril et je n'ai toujours rien reçu. Je déconseille fortement Becquet

J'ai passé commande le 4/12/2023 (Commande N° 231204702099 - 103,90€) Le 26/12/2023. Colis privé me confirme par mail que mon colis est considéré comme 'perdu'. Je prend donc immédiatement contact avec votre call center pour demander un remboursement. Depuis janvier 2024, j'appelle TOUTES LES SEMAINES pour savoir où en est le remboursement de ma commande et à CHAQUE FOIS je dois redonner mes coordonnées bancaires et on m'assure que cela va être traité 'Dans les plus brefs délais'. Serait-il possible, une fois pour toutes, d'effectuer ce pu*ain de remboursement sur mon compte svp ?!?! Vous pouvez constater que ma patiente a atteint ses limites grâce à votre SAV déplorable.

Service impeccable !

Commande mal emballée un simple sac pour un store,du coup store arrivé cassé, retourné et reçu par bequet le 29 février 2024, et à ce jour toujours pas de remboursement malgré 3 appels surtaxé biensur, on me dit d'attendre 10 jours pour voir le remboursement, ce matin je rappelle on m'annonce que le remboursement n'a pas été effectué et qu'il faut que je patiente 10jrs de plus sais une blague ou quoi site à fuir Je ne recommande pas du tout ce vendeur

J'ai commandé le 21 janvier 3 torchons pourtant disponibles.La livraison a été retardé pour le 07 avril qui, soit dit en passant est un dimanche, je viens de recevoir un courriel m'indiquant que ma livraison était retardée sans nouvelle date de livraison . Déjà 3 mois d'attente . et toujours rien!!! De qui se moque t'on !!!!!

Très bonne logistique Linge correct, bon rapport qualité prix surtout si on joue la carte des promos. Juste dommage que dans le temps ça se détend trop, les housses notamment. Mais bonne marque, et dynamique !

Envoi rapide et soigné. Le cadeau n'avait pas été ajouté à ma commande, la société a été réactive suite à ma réclamation et me l'a fait parvenir à domicile dans la semaine suivante.