Die Abholung war in Ordnung, die Einlagerung schlecht (Kartons kamen beschädigt zurück; Es wurde was vergessen), die Anlieferung war leider unvorsichtig, so dass Sachen zerbrochen sind. Der Kundenservice hat sich nach meiner Beschwerde Zeit gelassen, zu reagieren und hat mir dann die Schuld gegeben (was erwartbar, aber dennoch enttsäuschend war). Keine Ahnung, ob ich mein fehlendes Möbelstück je zurück bekomme. Jedenfalls soll ich dafür zahlen, dass es mir zurückgebracht wird. Irritierend. Ich persönlich würde meine Sachen nie wieder mit der Firma einlagern. Leider habe ich mich von den niedrigen Preisen locken lassen.

Horrific experience from day one. I was verbally assaulted when two workers came to load my things in the van. One of them was very rude from the start and called me "Ugly Bi*tch" which is so extremely offensive and inappropriate, it made me feel horrible days after. Further, they did not carry my belongings with care or respect and I was told the wrong information from the start; that I was to have an actual storage space, but it turns out they store everything in a large cold warehouse which leaves my belongings damaged with mould and randomly stacked together in a cluster. I have expensive art photographs there that are now damaged. They have stacked sharp edges onto frames which leaves marks. Everything is done with complete carelessness. On top of this they told me the storage space was in Spandau which is not true, its one hour further away from Spandau. It took me over 2 hours to get there and 2 hours back. When I tried to arrange to go there just to pick some things up they made it super complicated and when I finally got there I understood why, because its a total scam. They were not friendly at all while I was there. If you want to have your belongings handled with arrogance and neglect, and risk of mould choose Boxie24, otherwise I strongly recommend choosing another company. They are extremely unprofessional. I very much regret having my stuff with them and am sad to have my things handled with such arrogance and that they are now damaged.

I have used Boxie24 twice now, and have been nothing but impressed by the service. The drivers are friendly and careful with my belongings. Everything has been picked up and dropped off easily - I will definitely continue to use this service.

I loved working with the storage pick-up folks! Boxie made everything smoothe!

Der Umzug von der Lager- box hier in Düsseldorf (Königsberger Straße) nach Köln letztes Jahr Ende April war sehr gut. Wir mussten gar nichts weiter machen, als den netten Mitarbeitern von Ihnen zu zu sehen wie alles geleert wurde aus der Box in den Transporter und los ging es. Sehr angenehme Erfahrung. Sehr nette und kompetente Fahrer, bzw. Möbelpacker! Boxie -24 kann ich nur weiter empfehlen, für alle die stressfrei und für günstige Konditionen umziehen möchten.

This storage is so handy!

Leider muss ich meinen ersten guten Eindruck revidieren. Nachdem ich meine Möbel Zuhause erhalten habe sah ich, dass alle Holzmöbel beschädigt waren. Ich vermisse einige Boxen und der service und support ist unter aller Kanone. ich würde es nicht weiter empfehlen. Lieber etwas mehr ausgeben und dafür eine ordentliche Handhabung erfahren.

Die Buchung eines Lagerraums verlief einfach und schnell. Auch die Abholung war unkompliziert und zum abgemachten Zeitpunkt. Zu empfehlen.

Easy to book the service, have all the details organized and explained, and have boxes picked up at your home address.

Hat alles gut geklappt! Mein einziger Mangel ist, dass es beim buchen angezeigt wurde, dass der Storage in Berlin ist(weiss nicht mehr genau wo, aber definitiv zentral). Jetzt sind meine Sachen weit weg auserhalb von Berlin und ohne Auto schwer was davon zu holen.

Ik dacht in eerste instantie goed uit te zijn bij BOXIE24. Mijn spullen (hele inboedel) werd optijd opgehaald, opslag verzorgt en op de afgesproken datum ook weer terug bezorgd. Echter schrok ik heel erg van de grotere meubelstukken. Alles, maar dan ook echt alles was (flink) beschadigd! Een nieuw tafelblad al met vlek en beschadigd terug, leren stoelen…flink beschadigd, stellingkasten…beschadigd, kledingkast…flink beschadigd, klein kastje…flink beschadigd, metalen lockerkast….flink beschadigd, een kunststof doos met glaswerk waarop met rood en koeienletters opstond “voorzichtig, breekbaar”…helemaal stuk en glaswerk gebroken. Al met al echt verschrikkelijk! Na klacht ingediend te hebben ben ik ietsje gecompenseerd maar staat niet in verhouding met de schade! Voor mij NOOIT, maar dan ook NOOIT ‘meer BOXIE24 voor opslag! Bezint eer je begint! Je bent gewaarschuwd!

Der Kundenservice bei Boxie ist wirklich hervorragend! Immer sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit und lösungsorientiert. Würde ich mir von anderen Unternehmen auch so wünschen!

An extremely friendly, quick and professional service.

Super Beratung am Telefon, einfacher Vertragsabschluss und vor allem auch eine sehr flexible und einfache Vertragskündigung. Die Abholung und Lieferung erfolgte wie vereinbart - alle Artikel in gleichem Zustand wie vor der Abgabe. Bei der Durchsprache wurde festgestellt, dass ggf. ein kleineres Lagervolumen ausreicht. So haben wir schlussendlich noch ein günstigeres Angebot bekommen als erwartet. Bei erneutem Einlagerungsbedarf werden wir in jedem Fall wieder hier Kunde werden. Alles top, weiter so!

Das Boxie24 Team war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich wurde bestens beraten und mir wurde zu jedem Zeitpunkt wunderbar geholfen. Die Möbelpacker waren sehr nett. Hierzu kann ich nur sagen: Gebt mehr Trinkgeld! Die Jungs kümmern sich schließlich darum, dass alles am Ende ordentlich ankommt und tragen die Kisten, die du nicht mehr tragen willst.

Booked a storage unit for two months and was quoted a price of 103 euros for the storage, pick-up, and re-delivery. The pick-up and delivery cannot be more straight-forward -- right in front of the building entrance. But I was somehow charged almost twice the quoted amount (190 euros) without a proper invoice. Will never trust them again and will not recommend their service to anyone.

Everyone is very friendly. The employee I spoke to on the phone spoke English well, and was very helpful. I needed my stuff picked up kind of last minute, and they were able to accommodate me. Pick up was easy. They did arrive a bit late, but they loaded things very quickly. I would use this service again based on this experience.

Service was fast and clean quick pick up and helpfull staff.

Die Lieferung war sehr gut und die Angestelten sehr hilfreich.

Super customer service, super friendly pick up. The whole thing was easy and went very smoothly!