Ilona Timmerman
Netherlands | 27 February 2025Wat een prima ervaring met behulpzame mensen bij onze verzending naar een niet EU land. Op een prettige manier de juiste info en aanbevelingen gekregen! En dan de super communicatie: even bellen en meteen iemand aan de lijn 👍
Jordi
Netherlands | 20 February 2025Waardeloze service komen na 1.5 jaar verhaal halen over een factuur dat allang afgehandeld is.
Christel Lamoot
Belgium | 20 January 2025Heel snel opgehaald en ook geleverd
Mirko di
Belgium | 20 January 2025Website is makkelijk te gebruiken. Communicatie via mail verloopt snel en correct
Mariandel Bullee
Netherlands | 18 January 2025Super makkelijk. Aanbieding van diverse transporteurs en mogelijkheden/prijzen. Levering veel sneller dan was voorspeld. Binnen 3 dagen in TX, US. Pakketje werd bij me thuis opgehaald. Ik ben erg tevreden en ga er zeker vaker gebruik van maken als ik weer internationaal moet versturen.
Anoniem
Netherlands | 18 January 2025Makkelijk, duidelijk en snel. Precies wat nodig is
ST
Spain | 17 January 2025Met name het ophalen van het pakket en de vriendelijke hulp en het meedenken vielen op. Dat is tegenwoordig niet meer vanzelfsprekend.
DavidA
Netherlands | 17 January 2025Na het versturen van een A4 envelop met een document kreeg ik ineens een naheffing per mail omdat mijn 'pakket' ruim 17 kg zou hebben gewogen. Echter is mijn envelop door de medewerker van onderaannemer FedEx bij de balie gecontroleerd voordat deze dichtgeplakt en geaccepteerd werd. Helaas reageert ParcelParcel niet op mijn emails. Goede service aan de balie van een onderaannemer betekent kennelijk niet automatisch dat het ook echt een goede service van ParcelParcel zal zijn. (Update n.a.v. reactie ParcelParcel) ParcelParcel werkt met onderaannemers die wel degelijk een balie hebben waar je je pakket kan afgeven. Sterker nog, bij FedEx mag je alleen open enveloppen aanleveren omdat deze gecontroleerd moeten worden voordat ze geaccepteerd worden. Dat kan o.a. bij de balie op Schiphol Oost. Update 20-01-2025: ParcelParcel heeft gereageerd en vraagt of ik een foto van mijn pakket kan opsturen. Het is 3 maanden geleden verstuurd! Update 24-01-2025: Een behulpzame ParcelParcel medewerker heeft me prima geholpen. De FedEx en dus ook ParcelParcel heeft een creditfactuur gemaakt voor het bedrag.
Astrid
Netherlands | 17 January 2025Voor het eerst een pakket verzonden naar Mauritanië en ben daarbij uitstekend telefonisch begeleid. Perfect afgehandeld!
W. De
Netherlands | 17 January 2025Zeer correcte uitvoering van onze opdracht.
Abdelkader Habri
Netherlands | 17 January 2025Professional, personable
Mylene
Netherlands | 17 January 2025Ik moest voor de eerste keer gebruik maken van deze service. Mega goed geholpen aan de telefoon door de medewerkster, door haar was het voor mij een gemak. Mijn pakket is heelhuids in de usa aangekomen!
Wiel Claessen
Netherlands | 17 January 2025Snel geregeld,kost iets meer ,maar goede backup service
Joh. B
Netherlands | 16 January 2025Snel en handig met berekening op de website. Verstuurd per federale express. Aardige mensen
A. de
Netherlands | 16 January 2025Heel snel de spullen opgehaald en ook keurig afgeleverd!
thong nguyen
Netherlands | 16 January 2025Goedkoop en snel
Karina
Belgium | 16 January 2025snel, eenvoudig, redelijk goedkoop.
Marjoleine
Netherlands | 09 January 2025Pakket werd zelfs twee dagen eerder bezorgd. Netjes voor de kerst. Vanuit Nederland naar Nepal.
Theo
Netherlands | 09 January 2025Een eenvoudige en snelle manier om grote en zware pakketten via de juiste shipper te kunnen verzenden. goede vergelijking van opties, makkelijk om keuze te bevestigen en perfecte overdracht naar (in mijn geval) UPS.
Arie Elgersma
Netherlands | 09 January 2025Goede duidelijke service !!@@