Det føles som om at VIOS kun har 1-2 i kundeservice, siden det tager en evighed at komme igennem, og man forbliver på det samme kø nummer.

Vios are disgustingly dishonest with their client harvesting campaigns. Together with their parent company AFAA send cheating letters to potential clients lying and telling them they will be left without internet by their current companies. Already talked to many other users about being victims of this scheme. Of course they won't take any responsability about it. Worst provider ever.

Informativt og god service

Analfabeterne fra Vios kan ikke læse, siden de lægger reklamer i postkasser med “reklamer nej tak” skilt forklædt som post.

Slidt materialer , dyr service. Havde ikke skiftet fra Stofa hvis ikke det havde været påtvunget. Øv

Fik rigtig god hjælp.

Pia fra kundeservice har været utrolig hjælpsom og god til at hjælpe, 10/10 herfra.

Jeg får altid rigtig god hjælp når Vios kontaktes Tak for det. Alle er søde og hjælpsom hos jer. ❤️ mvh gunhild nielsen

Netværk nede får ingen information. Ved henvendelse dagen efter ingen information... Når man ringer til dem, ved de ingen ting.... Kun beklagelser.

Jeg er fuldt tilfreds en god behandling.

Det værste wifi jeg har prøvet!

Jeg kontaktede vios fordi zdf rtl og danske news kanal forsvand og kunne ikke se lægere.Vios svar var jeg skal selv søge og instaler de kan ikke gøre noget.Idag14 m1j 24 der er inttet signal tv er dødt.Der har været i starten også problemer at atarte tv det gik ca,14 dage før der kom en tekniker som skulle hjælpe.Han kunne heller ikke starte og skal gå i kælder for at fixe ved deres box,Så det er ikke kunde ansvar at tv pakke ikke fungere ssom det skulle,Det er simpelhen dårlig service og snyd,man betaler men ikke få det man har betalt for?Vios var ikke behjælpelig og har afvist at de kender ikke dette tv Sharp,jeg skal selv instaler mit kanaler eller fin en kan hjælpe eller ring til sharp det gjorte jeg de mener skal kontakte vios.En af deres kvindelig med arbejder vil gerne hjælpe at vejledej da jeg var ikke hjemme,lovede hun mig at sende vejledning pr email,hun sendte mig email med grøn strøm tilbud,som var helt hen i vejret,jeg havde ikkr brug for grøn strom?Det kan man ikke tilbude kunder og behandle på den måde.Simpelhen dårlig håndtering service.

Jeg så at de havde kampagne tilbud på internet og ringede ind for at få glæde af det. Pia, en glad medarbejder hjalp mig igennem det, og fik rabatten implementeret på min fakturering. God og hurtig service😀

Ringede til supporten og fik løst et problem indenfor 5 minutter. Stjerne hjælp 🥳

Vi mangler tekst TV derfor får i kun tre stjerner.19/4

Problemet hurtigt identificeret og løst af Vios - medarbejderen 👍

Den værste internet vi har haft , heldigvis mangler der kun et par måneder af opsigelses perioden. Forbindelsen hakker heletiden , med både wifi og kabel. Jeres svar er misvisende , jeg har flere lan kabel koblet på mit router , og i kan kun se den ene af dem, og routeren har både stået på højkant og liggende. Og forbindelsen er stadigvæk ustabil. Í er gode til finde undskyldninger, stedet for løse problemet. Hvor er i dygtig , i siger at nu er alt ok og siger samtidig at modemmet måske har taget skade, hvordan kan i sikker på at modemmet ikke var allerede defekt fra starten , hvis den fejler noget. I kan godt se at jeg har ringet til jer allerde starten i abon for gøre opmærksom for problemet.Brug lige 5 min og tjek hvornår jeg har kontaktet jer første gang. Baner i vejen for at tjene ekstra penge på, ved beskylde kunden for en defekt modem, siden i nævner hele tiden den punkt. Og modemmet fejler ikke noget det er kun forbindelsen, og modemmet har altid fungeret som den er nu. Dvs. Hvis i mener den er ikke 100% iorden, så den altid været med skade.

Som altid en fremragende oplevelse at være i kontakt med deres kundeservice. Jeg måtte desværre skifte udbyder, men jeg vender retur den dag, jeg ikke får internet gennem min arbejdsgiver. Casper var den kompetente medarbejder i dag, men det er formidabelt hver gang.

Fik lige præcis den hjælp jeg havde brug for. Nu virker det trådløse internettet på min computer igen. Snakkede med en flink medarbejder, der tog sig den tid der skulle til, for at hjælpe mig med mit problem.

Fantastisk hjælp i butikken! Har desværre glemt hendes navn! Men hun var fantastisk