Efter netop at være overgået fra Stofa til Vios, kunne jeg ikke få forbindelse til Chromecast. Jonathan og jeg prøvede ihærdigt en halv time, men det lykkedes ikke. Vi blev enige om, at vi skulle lade et døgn gå for at se, om det gjorde en forskel. Det gjorde det, for vi var begge i mellemtiden kommet i tanke om, at ChromeCasten skulle nulstilles for at kunne fange det nye netværk. Det havde vi megen morskab ud af. Og selv om Jonathan ikke løste problemet i første hug, så fulgte han op dagen efter og ringede mig op. Jeg kan nu se tv igen, og vi fik et godt grin ud af oplevelsen.

Jeg har egentlig generelt været meget glad for Vios det års tid jeg har været kunde hos dem. Men nu når jeg er flyttet fra mit lejemål og skal have opsagt mit abonnement, er det FULDSTÆNDIG umuligt at komme i kontakt med dem. Den eneste måde man kan afmelde sit abonnement på er at ringe ind inden for åbningstid, men når man så prøver det er der en mega lang kø. Okay det er så fair nok, Så må man jo vente.. Men det kan fan.deme ikke passe at efter 3 min i kø at der så bare bliver lagt på!!! At ringe fra anden telefon virker ikke og der er pt. Stadig 3.5 time til "lukketid" Så det kan umuligt være det... TL:DR Man skal ringe ind for ar få opsagt sit abonnement, Men det er umuligt. Da der bliver lagt på automatisk mens man sidder i kø....

Fik en meget god og grundig hjælp igennem telefonen.

God oplevelse at blive ringet op, det var ordnet på få minutter

Fik den ønskede hjælp, jeg havde brug for. Tusind tak

hurtig og meget venlig opfølgning på opgaven.Mariana er guld værd for VIOS marian

Hjælpsom og tålmodig

Ja det gjorde jeg🤗👍

Jeg fik via telefonsamtale svar på mine spørgsmål til fulde. Blev mødt af en imødekommende og venlig medarbejder, der gav mig kompetente svar så allerede nu er jeg “ny” tilfreds kunde hos Vios.

Dejlig behandling

Mangelfulde oplysninger på vejledning i kassen med modem. Frustrerende at skulle spilde min og jeres tid på, når det sagtens kunne klares med et par linjer mere.

Keg er glad in til nu, vios

Fik den hjælp jeg havde brug for.

Superhurtig, flink, rimelig og kompetent service

Fremragende hurtig og behagelig god service support. Freja var fantastisk. Godt nytår :)

Hurtig og kompetent hjælp, og rigtig god service

har fået en fin, fin service, og er yderst tilfreds

Jeg har netop modtaget alletiders support vedr. bredbånd.

Super hurtig og kompetent kundeservice

Hurtig og klart svar på mine spørgsmål som ny bruger😀