Midea Italia

Viale Luigi Bodio, 29/37, 20158, Milano, IT
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About Midea Italia

Fondata nel 1968 e presente oggi in più di 200 paesi, Midea progetta soluzioni Home Appliances studiate per una vita domestica sorprendentemente confortevole. Alla posizione #245 della classifica Fortune Global 500, Midea vanta una forte presenza produttiva e commerciale grazie ai suoi 15 impianti produttivi, 20 centri R&D in 9 Paesi e più di 150.000 dipendenti dislocati in tutto il mondo, oltre a importanti partnership e recenti acquisizioni che ci hanno permesso di diventare leader a livello mondiale nel settore del bianco.

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parziale paolo
Italy | 28 February 2025

Assistenza praticamente inesistente. Convinto all'idraulico che me la raccomandava come un buon compromesso qualità/prezzo, ho acquistato una pompa di calore trifase. Dopo diverse vicissitudini dovute ad un errato invio, finalmente a metà gennaio mi arriva e viene installata. Nonostante chiamate ripetute al call center (deviate in Egitto) e diverse mail, da allora sto ancora aspettando comunicazioni per il previsto intervento di "prima accensione" per validare la garanzia. Visto l'andazzo e la scarsa serietà, penso che la garanzia servirà a ben poco.

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Gaspar Del
Spain | 22 February 2025

Cestas del lavavajillas oxidadas en año y medio de uso y nos dicen que no lo cubre la garantía. Se supone que las cestas deben de soportar el agua durante varios años, no? ¡Nunca me ha pasado algo parecido!

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Juan Archi
Spain | 18 February 2025

Mala marca y peor servicio técnico... Compré un frigorífico Midea Americano, por Amazon en Julio de 2024, venía de un Balay de 2011, a primeros de Febrero se rompió el soporte que sujeta el cajón donde se colocan los refrescos, agua, etc... Algo que denota la baja calidad del frigorífico ya que es un molde estampado en el plástico de la puerta, en 14 años con Balay la tuve que desechar por problemas de funcionamiento pero de integridad estaba perfecta. Me puse en contacto con Amazon cual ofreció el servicio técnico, en este caso es la empresa Frigicoll la que lleva Midea en España, o devolver el producto y la recuperación del importe completo, opte por el servicio técnico, al ponerme en contacto con ellos la primera proposicion era mandarme la puerta sin coste al SAT más cercano pero el montaje lo pagaba yo, le contesté que no me parecía correcto ya que está en garantía, después me dijeron que dudaban de que se hubiera roto y que fue un mal uso mio, al final voy a optar a devolver el frigorífico ya que Amazon si se hace cargo como deberían hacerlo ellos, yo no quiero devolverlo, no tengo otra opción, por otra parte crea un poco de hielo en lo alimentos cosas que también pregunte ya que es no Frost, su respuesta también fue negativa diciendo que el no Frost no es que eso no ocurriera, pero en fin, cada uno que saque sus propias conclusiones, pero cuando veas las plantas de tu vecino cortar, pon las tuyas a remojar...

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Marina
Italy | 15 February 2025

Acquistato cappa per fortuna funziona peccato non ci siano i filtri a carbone e NON SI TROVANO DA NESSUNA PARTE. E’ una vergogna che un’azienda si comporti così e l’assistenza è assolutamente inesistente come i filtri. NON COMPERATE MAI PIÙ MIDEA

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MARIEKE WILLIOT
France | 13 February 2025

Mon frigo acheté il y a 4 mois chez electro dépôt est tombé en panne. Après avoir appelé 6 fois midea france je n’ai toujours pas eu ne serais ce qu’un rendez vous pour une intervention par un technicien.

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Jesús Sáez
Spain | 29 January 2025

Campaña extractora, con 1 año de servicio se avería el táctil. Tardan casi 1 mes en venir a verla y casi 3 semanas en traer la pieza. Nunca más compraré esta marca.

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Giovis Moro
Italy | 28 January 2025

HO ACQUISTATO UNO SCALDABAGNO ULTRA MODERNO...... DA TECNOMAT AD APRILIA (LATINA) COSTO OLTRE 200,00 EURO.... DOPO SEI MESI SI E' ROTTO... HANNO UN CENTRO ASSISTENZA PESSIMO..... PRIMA HANNO DETTO CHE SAREBBERO VENUTI AD AGGIUSTARLO... DOPO QUALCHE GIORNO HANNO DETTO ( SENZA NEMMENO VEDERLO..) DI NON ESSERE IN GRADO DI AGGIUSTARLO.. E' PASSATO UN MESE, MI RIFERISCONO DI ANDARE A RITIRARE LO SCALDABAGNO AL CENTRO ASSISTENZA CHE LAVORA TRE ORE AL GIORNO... NON RISPONDE MAI.... E NON E' DISPONIBILE A NULLA....... PESSIMA ASSISTENZA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ESPERIENZA NEGATIVA MAI PIU' MARCA COMFEE

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Anna Anna
Italy | 28 January 2025

Acquistata nella fretta dietro consiglio venditore. Il programma normale oltre ad essere molto rumoroso dura oltre 3 ore, qualità lavaggio pessimo,Materiale strutturale pessimo. Peggioramento col passare del tempo. Cinesata delle peggior specie. Sconsiglio

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Gigliola Fanti
Italy | 23 January 2025

Purtroppo sono a dover dichiarare che questo prodotto floor washer x6 non ha ottenuto le aspettative descritte posso solo usarlo come lavapavimenti ma prima devo usare la mia vecchia aspirapolvere perche' altrimenti ogni minuto si spegne perche' il filtro essendo piccolo si intasa facilmente e blocca la macchina quindi devo pulirlo per poter continuare invece viene venduto come aspira e lava mi dispiace ma non lo consiglio

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Miguel Alberti
Spain | 15 January 2025

Muy mala experiencia, con apenas 2-3 meses de uso el lavavajillas se rompe el deposito donde de pone el jabón (o las pastillas) porque el carril es muy malo y las ruedas donde se ponen los platos descarrilan golpeando el deposito y rompiéndolo, deposito que es de plástico muy malo y se rompe con facilidad.Mala relación calidad precio. Lo compramos en corte inglés y no han respondido como esperábamos, así que no volveremos a comprar en corte inglés ni tampoco marca Midea. Nada recomendable.

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Donatella
Italy | 10 January 2025

Midea è un marchio di grandi elettrodomestici e condizionatori. Attrae acquirenti per i prezzi moderati, ma non fornisce adeguata assistenza, né telefonica, né tecnica. Ho trascorso due giorni al telefono con il loro call center dell'Egitto, alla ricerca di un centro di assistenza per una lavastoviglie che non scarica. Sia il call center dall'Egitto, sia il centro dove ho acquistato, sia i numeri telefonici del sito web, e qualsiasi altro tipo di ricerche effettuate sul web rimandano sempre agli stessi numeri di assistenza Midea, che nella realtà sono numeri spenti o inesistenti. Ho scritto anche una mail al centro assistenza che mi ha rimandato l'indirizzo di un centro assistenza Midea nell'isola di Ponza....(Ma quale centro si prenderebbe un traghetto spenderebbe tempo per una lavastoviglie che non scarica a due ore e mezza di traghetto e 60 km di terraferma di distanza!!!) di cui, tra l'altro, mi hanno scritto indirizzo ma non mi hanno fornito di numero telefonico. Mi hanno anche fornito il numero del tecnico che chiamavo già da due giorni il cui telefono risulta spento!!!! Marchio vergognoso, azienda incapace di tenersi clienti. Esperienza pessima mai più un elettrodomestico Midea!!!!

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customer
Italy | 23 December 2024

Adoro questa scopa a vapore comoda e leggerà insieme alla scopa trovare altri pezzi per facilitare le pulizie e arrivare in posti difficili trovate tutto il necessario nella scatola io mi trovo benissimo e la uso ogni giorno

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Mon Saad
United Kingdom | 19 December 2024

I am extremely disappointed with Midea's customer service. I have contacted them multiple times regarding spare parts for my refrigerator, but I have received no response whatsoever. It is frustrating to experience such poor communication from a company that should prioritize after-sales support. Additionally, I need help with my Midea Floor Standing Water Purifier Hot, Warm & Cold Water (SKU: JL1850S-RO), but again, I have been met with silence. This lack of responsiveness is unacceptable and reflects poorly on Midea's commitment to their customers. I expected much better service and support from a company of this size, and I would not recommend their products based on my experience.

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Said Said
Germany | 18 December 2024

Wirklich der allerletzte Laden. Kauft bitte nichts von Midea. Qualität 0, Kundenservice - 1. Said

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Salvatore Licata
Italy | 15 December 2024

Dopo pochi giorni non scaldava mi hanno sostituito la lavastiviglie ma anche questa dopo pochi mesi ha lo stesso difetto, non comprate midea

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Catia Carnali
Italy | 05 December 2024

Ho acquistato la lavapavimenti e dal primo utilizzo l ho trovata strepitosa mi facilità molto le pulizie quotidiane inoltre è semplicissima da usare mi è rimasto del tempo libero per dedicarmi ad altro il sistema di autopulizia mi rende tranquilla che sto utilizzando un rullo ogni volta pulito insomma addio fatica e grazie Midea e QVC che ogni volta ci presenta prodotti fantastici

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AJ Baker
United States | 26 November 2024

I had one of their washing machines for 3 years. It's the 4th washing machine I've owned in my life and by far, it is the worst. Recently, the drum started spinning very loudly, sending the machine into a frenzy. An error message came up consistently after that, stopping the wash early and leaving the clothes far too wet. Upon contacting the company, they were less than cooperative. They were unwilling to help. The first time I contacted them via phone, the agent gave me bad information. They said I had to change the band, but we checked it and it was fine. That wasn't the problem. Then, in an online chat, the agent I spoke to said there was nothing they could do. What ever happened to standing by your product? What was stopping them from sending a technician? Nothing. The ensuing e-mail correspondences were answered with cookie cutter generic responses, showing a complete lack of concern. There is no reason for a machine to go bad this quickly. Stay away.

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Lu Bradshaw
United Kingdom | 15 November 2024

Had a washing machine less then a month and half way threw a cycle it made the most horrific sound. Think the drum broke the rubber inside was totally warped. Machine came with a 2 year warranty so i contacted them and they referred me back to my supplier because they don't carry parts for this machine. I now have to have the machine returned and a totally different brand put in. I have a 2 year old oncology patient my washing machine is vital and I've been without one for a week. What point is a 2 year warranty when the supplier can't help! Luckily the supplier I got it from could help but if they hadn't I would be over £300 down and no washing machine

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Alvaro HdL
Spain | 12 November 2024

Compre un lavavajillas hace 3 años y las cestas se están oxidado porque la pintura que llevan se está quitando.

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Giuliana Zanini
Italy | 08 November 2024

Ricevuta cucina completa di elettrodomestici Mondoconvenienza il 14 settembre. Lavastoviglie Midea difettosa da subito, non carica acqua. Segnalata al rivenditore mi manda un tecnico di Futur Service di Genova (assistenza Midea) che conferma : la lavastoviglie non funziona. Da Allora si rimbalzano le resposabilità tra Midea, Mondo Convenienza e Futur Service Ogni mail promette una data di consegna che non viene rispettata: 5 Novembre nulla poi 10 Novembre "ah no, è domenica" Ora 27 Novembre (quasi 3 mesi dopo la segnalazione) Ma in che modo sono tutelati i consumatori ?

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