Esperienza negativa Non consiglio assolutamente questa agenzia

Martedì abbiamo ritirato la nostra Stelvio e il servizio consegna seguiti da Giuliano è stato eccellente Si è prodigato per risolverci un problema che avevamo riscontrato in fase di acquisto e che alla consegna pensavamo fosse stato risolto,al mio disappunto lui si è prodigato per fare si che fosse tutto risolto Ringraziamo lui e tutte le persone che hanno reso la nostra esperienza presso la Stellantis piacevole

I did finance with them when i had bad credit, they got me like 14% Interest rate, kinda high, but then I did refinance the car and Stellantis recieved the pay off, a week later they got me a check with the overpayment amount. Everything worked out fine.

Da giorni continuo ad inserire richiesta per estinzione anticipata tramite il portale MYFINANCE ma ricevo sempre il medesimo messaggio di errore che mi invita a riprovade dopo 30 minuti.... Impossibile contattarli telefonicamente...Dovrò presentarmi direttamente presso i loro uffici e pretendere l'assistenza dovuta! Pessima azienda!!!

state alla larga dai loro prodotti finanziari mi hanno rovinato e continuano a rovinarmi la vita. ho comprato un auto usato con il loro finanziamento e fatto assicurazione sempre con stellantis in caso di perdita di lavoro , morte etc etc per la copertura del finanziamento. Sfiga vuole che la mia azienda chiude per fallimento e anche se sono in regola ,avendo fatto l assicurazione tutti i mesi mi rendono la vita un inferno per il pagamento della rata che copre l assicurazione ma con i tempi suoi e non alla scadenza della rata. con segnalazione alla banca dati che io non pago le rate del finanziamento. Non fate finanziamenti e assicurazioni con stellantis , anche se siete in regola vi rovinano la vita.

ho cambiato sul portale il codice bancario del iban per un mio finaziamento alla mia banca non risulta niente nessun contatto email non riesco a pagare mai piu con loro

Impossibile parlare con un operatore.

DA SEMPRE QUESTO ERRORE "Il messaggio non è stato inoltrato a causa di un errore tecnico. Ti invitiamo a riprovare tra 30 minuti. Se l'errore dovesse persistere, contatta gli operatori in chat per un aiuto immediato." IL CHAT NON FUNZIONA. SERVIZIO INESISTENTE

da evitare ..

Zero stelle sarebbero state già un buon risultato,ma purtroppo non si possono dare. Esperienza molto sgradevole, assistenza clienti veramente molto insufficiente,ho una jeep Avenger che dal tre novembre 2023 non funziona più i display, portata in officina, aperto un ticket, fatto vare segnalazioni via mail e telefonicamente ma niente risposta,e niente auto.

L essenza della disorganizzazione , uffici che non si raccordano tra di loro. Se si vuole ottenere delle risposte necessita di armarsi di tantissima pazienza che comunque non porta ad una soluzione del problema . Un’unica certezza non acquisterò mai più marchi che facciano riferimento a STELLANTIS

Ho estinto un finanziamento anticipatamente e mi hanno addebitato erroneamente due volte una rata. Cose che capitano. Questo a metà novembre 2023. Il problema è che sono passati più di due mesi e non mi hanno ancora accreditato la rata addebitata due volte. Non rispondono alle PEC e non c'è modo di contattare un operatore fisico. Ovviamente non rispondono neanche al form online per i reclami. Pessima azienda!

Son Unos Caraduras y unos Sinvergüenzas!!! Hace ya más de 3 meses que cancelamos nuestra deuda y nos continúan pasando recibos. Hemos llamado y nos dicen que no tenemos deuda, que no saben qué está pasando. Nos están llamando por teléfono y nos dicen que hay que anularlo por internet. Ya lo hemos hecho y enviado dos veces la documentación, y nos siguen reclamando. Luego te envían a una página web que, o no funciona, o está bloqueada. Y cuando vuelves a llamar, te vuelven a decir que no se debe nada y que ya está cancelado. Y mientras, te continúan enviando recibos al banco. Como están bloqueados, el recibo se les devuelve, y volvemos a empezar con las llamadas. SINVERGUENZAS. Por si hay alguna duda, mi nºde contrato es VN-9112041412 Ahora ya no solo se limitan a acosar vía telefónica. También lo hacen por correo ordinario. Y tienen la desfachatez de decirte que si les quitas una mala crítica, dejarán de acosarte. Lo dicho,son unos impresentables.

Pessimo e inesistente il servizio clienti. Un disastro totale. Vergognosi. Per avere copia dei bolli auto pagati da loro è un mese che aspetto. Raggiungibili immediatamente solo via chat (con operatore totalmente inutile!)