* DHL-Tracking-ID am 13.11 bekommen (Status "Sendung elektronisch angekündigt") * Am 27.11 per E-Mail nachgefragt (Status immer noch auf "Sendung elektronisch angekündigt") * Antwort erhalten: Wir kümmern uns darum, nichts ist passiert * Nochmals am 7.12. nachgefragt (E-Mail), Antwort: Es dauert noch, wir kümmern uns... * Am 9.12 Bestellung widerrufen, bisher (16.12) keine Reaktion, kein Geld zurück "

Alsooo da hier sovielen negativen Bewertungen zu lesen sind, gebe ich nun auchnochmals meine Meinung zum besten. Ich habe bei gigasport bestellt (Kraftstation finnlo autark 600) ohne vorher die Bewertungen hier gelesen zu haben. Als ich dann hier die ganzen negativen Bewertungen gelesen habe. War ich ehrlich gesagt schon sehr skeptisch ob meine Lieferung überhaupt ankommt. Jedoch wurde mein Artikel direkt 1Tag nach Bestellung schon als verschickt markiert. Und war auch ziemlich zügig bei mir (1 Woche nach Bestellung) man muss auch dazu sagen das ich in Deutschland wohne und der Artikel ja von Österreich aus verschickt wird war daher war das schon sehr schnell. Also ich bin voll zufrieden und kann die ganzen schlechten Bewertungen auch beim besten Willen nicht nachvollziehen. Das einzige was ich bemängeln würde wäre der Preis der schon etwas teurer war als. Bei 2 anderen Seiten. Allerdings hätte ich dort ca 7 Wochen Lieferzeit gehabt und dann hätte ich genausogut warten können bis das fitness wieder öffnet. Und bei Otto hätte ich sogar den gleichen Preis wie hier gezahlt obwohl ich dort auch 4 Wochen auf meinen Artikel hätte warten müssen. Also alles in allem kann ich nicht meckern und bin voll zufrieden, gerne wieder

Hallöchen zusammen Ich schreibe aus Stuttgart und habe vor kurzem bei gigasport.at ein Einsteigermodell Mountainbike gekauft. Die genauen Daten zum Bike: Merida BIG.NINE 300 2021 Preis 800 € mit 10% Rabatt keine Schäden oder fehlende Teile Bei mir hat alles gepasst von der Qualität des Kundenservices und der Spedition. Ein paar Bemerkungen zum Händler: - Von Bestellung bis Versandbestätigung 5-7 Werktage - Die Lieferung per Spedition dauert 2-7 Werktage nach DE - DHL wird nur bei kleinen Paketgrößen beauftragt (Dies wurde mir telefonisch vom Kundenservice bestätigt) Wenn was nicht passen sollte einfach direkt telefonisch nachfragen. Wer nicht frägt bleibt dumm! Zu den Bewertungen, dass ihre bestellte Ware von gigasport seitens Händler storniert wurde, kann ich nur das folgende empfehlen: 1. Online checken ob Ware noch vorhanden ist in einer der Filialen 2. Telefonisch Nachfragen beim Kundenservice ob Bestand existiert 3. Nach der online Bestellung direkt nachfragen ob die bestellte Ware für dich reserviert oder beiseite gelegt wurde So kann unnötiger Ärger vermieden werden

Meine Bestellung kam nach 2 Tagen bei mir in einem einwandfreien Zustand an.

Auch bei mir, die klassische Stornierungsnummer. Frechheit! Immer wieder werden dort Produkte angeboten, die nicht lieferbar sind. Storniert wird praktisch immer mit dem gleichen Argument. Finger weg, reine Zeitverschwendung.

Gegenüber allen Bewertungen die ich gelesen habe kann ich nur sagen: ES WAR ALLES 1A! Ich habe ein Dachtelt bestellt nach Duisburg! Lieferung war in 6 Tagen abgeschlossen. Spedition hat vorher angerufen, gigasport Kundenservice war auch sehr nett und alles in allem bin ich SEHR zufrieden. An alle die Angst haben größere und teurere Dinge zu bestellen, es geht auf Rechnung und ihr braucht keine Sorge haben. Danke GIGASPORT für den tollen Kundenservice und Kaufabwicklung.

Wirklich schlechter Bike-Shop. Keine Reaktion auf Emails. Das LIV by Giant Bike kam mit Kratzern lose runterhängenden Rock shox Draht - ohne Gummiummantelung an. Das original Handbuch fehlte gänzlich. Der Zug ist statt vor den Lenker dahinter montiert. Leider keinerlei Reaktionen. Ich kann den Online-Shop keinster Weise empfehlen. Man ärgert sich nur!!

Lieferung dauerte im Verhältnis zu anderen Online Verkaufsportalen ( die auch mit den Engpässen während Corona zu kämpfen haben ) sehg lange. Dann die Rechnung. Großspurig den Rabatt auf der Rechnung ausweisen - was ich gespart hätte - allerdings kommt dann die Ware mit einem Preisaufkleber, der ersichtlich macht, dass ich trotz Rabatt noch draufgelegt habe. Fühle mich veräppelt. War die letzte Bestellung bei dieser Firma.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. In der KW21 habe ich mir bei der Firma Giga Sport ein neues Cube Mountain Bike gekauft. Natürlich war mir bewusst - aufgrund der Pandemie - dass sich ggf. der Versand verzögern konnte. Giga Sport hat sich schnellstmöglich bei mir gemeldet und mich über alle weiteren Schritte informiert. In der letzten Woche wurde das Mountain Bike geliefert, leider hatte das Bike eine kleine Beschädigung, diese habe ich reklamiert und innerhalb von 3 Tagen eine Rückmeldung erhalten. Giga Sport hat sich Entschuldigt und mir eine Gutschschrift erstellt, somit war das Thema abgehakt.

Hallo Ihr Lieben, kann die schlechten Bewertungen absolut nicht verstehen. Habe mir ein Standuppaddle (also nichts billiges) trotz der Bewertungen bestellt, da es im Angebot war und somit günstiger als bei anderen Händlern und bin begeistert! Es ist heute angekommen und zwar genau so wie es sein soll trotzdem dass es aus einem anderen Land kam, einem Feiertag und ein Wochenende zwischendrin echt schnell!! Toller Service! Hatte aus Versehen eine falsche Nummer angegeben und eine Email bekommen, dass ich eine korrekte Telefonnummer angeben soll. Also bei Gigasport und Kastner/Öhler angerufen und nach kurzer Zeit schon eine freundliche kompetente Mitarbeiterin am Telefon gehabt. Am nächsten Morgen war mein Paket da!!!! Also wirklich alles perfekt! Danke :)

Genau das gleiche wie bei den anderen... Fahrrad bestellt und nach 2 Wochen wurde die Bestellung wegen Qualitätsmängeln storniert. E-mail Anfragen wurden nicht beantwortet, aber der Kundenservice über Facebook Nachricht war immerhin sehr schnell und freundlich. Komische Masche.

Ich wollte es den anderen Rezensenten nicht glauben und bestellte trotz der negativen Bewertungen bei Gigasport ein Ebike. Doch die anderen hatten recht: Erst kam trotz sofortiger Paypalzahlung mehrere Tage keinerlei Reaktion des Ladens, als ich heute per Mail nach einer Bestellbestätigung fragen wollte erhielt ich auch bereits die Stornierungsmail mit der gleichen Begründung wie die anderen Rezensenten: Wegen Qualitätsmängeln können sie mir den Artikel nicht verkaufen!? Sehr dubioser Laden, zum Glück habe ich per Paypal mit Käuferschutz bezahlt...

Kundenservice Fehlanzeige Leider habe ich bereits benutzte Schuhe, die auch noch eindeutig B-Ware waren bekommen. Wollte mich dann mit Gigasport auf einen entsprechenden Nachlass einigen. Kundenservice meldet sich sehr zögerlich. Wenn, dann meldet er sich kompetent. Antworten laufen aber leider oft ins leere oder an andere Bearbeiter, wodurch sich der ganze Vorgang sehr zieht. Dann wird behauptet Erstattungen wären schon von 8 Tagen gelaufen, obwohl immer noch kein Geld auf meinem Konto ist. Allgemein ein leider ein sehr unprofessionell organisierter Kundenservice, der es dem Kunden leider oft sehr, sehr schwer macht...

Gigasport oder Kastner&Öhler - oder wer auch immer wirklich dahinter steckt- funktioniert vielleicht im Geschäft, sicher aber nicht online! Sachlage: Radbestellung 19.4. - lagernd 5-7 Werktage Lieferung - nach einer Woche einmal eine Nachfrage, dann nochmal, am 29.4. soll es in 1-2 Tagen in den Versand gehen! Bis jetzt - nach ingesamt !!! 25Tagen !!! NIX!!! Heute Nachricht, dass das Rad wegen Qualitätsmangel nicht geliefert werden kann! Es wird keine Alternative angeboten und auch nicht das GLEICHE RAD in rot statt schwarz, welches im Online Shop verfügbar ist!!??? Geht es eigentlich noch?? Arbeiten im Kundenbereich nur noch Ahnungslose??? Als "Wiedergutmachung" einen 10% Gutschein ist Hohn oder Frechheit - das dürfen Sie sich aussuchen!!! Bei Ihnen ist der Kunde nicht König, sondern Fußabstreifer! Danke dafür! Und wehe es redet sich jemand auf Corona aus...

Das Fahhrad kam mit 4 wöchiger Verspätung bei mir beschädigt an. In den 4 Wochen gab es keinerlei Informationen seitens gigasport.at über den Bestellverlauf. Nachdem ich die Beschädigung gigasport.at gemeldet hatte, erhielt ich nur ein Formschreiben der Spedition. gigasport.at hat keinerlei Interesse das Problem zu lösen, die Spedition sitzt das Problem anscheinend aus. Absolut unterirdischer Service, ich kann nur stärkstens abraten bei gigasport.at etwas zu kaufen.

Wie schon mehrfach berichtet: Bestellt, bezahlt, automatische EMail, die Bestellung zusammenfasst und Lieferzeitrahmen beinhaltet, dann irgendwann eine automatische EMail, dass sich die Bearbeitung verzögern wird, dann habe ich die Hotline angerufen und nach 20 Minuten eine Dame fragen können, die gesagt hat, dass in wenigen Tagen versendet wird, dann schließlich eine Woche nach der Bestellung das Standard-Email, dass während der Versandvorbereitung Qualitätsmängel festgestellt worden seien, weshalb der Artikel leider storniert werden musste. Ich mach mir jetzt den Spaß und bestelle das nächst teurere Fahrrad meiner Begierde (angeblich noch 1 auf Lager) und sehe mir das noch einmal an. Sollte diesmal alles gut und reibungslos verlaufen, werde ich die Bewertung upgraden ansonsten bleibt es bei einem Stern und einer fetten WARNUNG AN ALLE, DIESEN SHOP ZU MEIDEN.

Onlineshop funktioniert nicht. Bei Eingabe einer unterschiedlichen Rechnungs- und Lieferadresse hängt er sich auf. Auswahl Kreditkartenzahlung nicht möglich. Vom Kundenservice seit einer Woche keine Antwort. Da wundern die sich wenn bei Amazon bestellt wird ...

Mit dem Ablauf und dem Fahrrad, das wir bestellt haben, sind wir sehr zufrieden. Dennoch würden wir nicht wieder bestellen, da die Anlieferung durch die Spedition für Berufstätige nicht machbar war. Die Lieferzeiten 9-13 Uhr konnten wir kaum einhalten und nur unter großem Aufwand und letztlich Kosten ermöglichen. Vielleicht sollte Gigasport sich eine flexiblere Spedition suchen.

Sehr angenehm überrascht. Top Ware! Versand nach Deutschland war super schnell! in 48h nach Bestellung war die Ware bei mir, habe den Shop ausprobiert weil im Vergleich die Ware hier am günstigsten angeboten wurde. Bin wirklich nicht enttäuscht worden. Danke!