È la prima volta che noleggiamo con loro. Ci siamo trovati bene 😊. Il ragazzo che ci ha consegnato l’auto è stato molto gentile. Quando abbiamo riconsegnato l’auto ci hanno offerto un passaggio in aeroporto. Gentilissimi.

J'avais réservé une voiture via BSP. Mon vol Transavia a été retardé au départ de Paris-Orly. Arrivé à 22h00 à Malpensa au lieu de 20h40. Il n'y avait pas de navette Felirent. Me rendant à l'agence le lendemain, ma réservation avait été annulée. J'ai refait une réservation (Reference : HQ 41065) en ligne puis ai récupéré une voiture le surlendemain. Je veux ici reconnaître le bon accueil et le professionnalisme de l'agence Felirent Malpensa, mention spéciale à Éloïse. Elle m'a sauvé la mise à la restitution de la voiture. Son collègue a voulu me facturer un défaut de plein d'essence omettant que les modèles Peugeot ont des défauts d'affichage de jauge d'essence. Éloïse s'en est remise à l'avis du responsable d'agence qui a confirmé son hypothèse.

Ho noleggiato un'auto per un viaggio di lavoro, una lancia ypsilon. L'auto mi è stata consegnata completamente senza olio motore e piena di formiche. Ho provveduto ad acquistare ben 2lt olio, chiamando prima il proprietario della mia sede di riferimento il quale mi ha detto che mi sarebbero stati rimborsati i soldi spesi con scontrino alla mano. Bene, a distanza di 10 giorni io non ho ancora ricevuto il rimborso e il servizio clienti non risponde alle mail. Nota importante: il proprietario è una persona decisamente scortese e maleducata.

Vi punktede 180 km fra vores hotel og der var intet hjælp at hente. De bad os om selv at finde en løsning på punkteringen og tage bus eller tog til nærmeste lufthavn Olbia, hvor vi kunne få en anden bil. Vi havde købt ekstra "gold protection" for at være sikker på at få hjælp. Men det viste sig at de penge kunne vi godt have sparet os for . Ingen hjælp at hente. Øv vi spildte en hel dag på vores ferie. Leje af bil for 1 uge 120 euro Gold protektion 258 euro

Pessima gestione del noleggio sia sulle informazioni fornite che sul servizio telefonico gestito da persone incompetenti e scortesi

Renting at Felirent Alghero Airport was frustrating. Unreasonable charges for minor sand, missing essentials like windshield washer fluid, and misleading on-site pickup info wasted my time. The slow check-in added to the hassle. I strongly recommend considering other car rental companies at Alghero Airport.

Disonesti. Al momento del ritiro applicano supplementi non previsti in fase di prenotazione. Chiaramente se si va al ritiro, si ha necessità dell'auto e quindi non si hanno alternative al pagamento. Quando poi, terminato il noleggio, si chiede il rimbordo di quanto disonestamente addebitato, inventano falsità pur di non rimborsare. Sono semplicemente dei ladri.

Felirent Bari, wir sind unzufrieden. Man hat uns gesagt da steht schon ein Van der uns zur Vermietung bringt, keinen gefunden, schlussendlich zwischen 2 Reisebusse versteckt. Angekommen in der Vermietung waren 2 Leute am Schalter, gearbeitet hat einer, Tempo zum einschlafen wir brauchten fast eine Stunde bis wir zu unserem Auto kamen. Dieses war in Ordnung. Weil ich wegen der langen Wartezeit reklamierte hat man uns entsprechend unfreundlich empfangen bei der Fahrzeug Rückgabe.

Vorrei spendere due parole sulla mia esperienza perché ho letto tante recensioni negative ed ero un po’ titubante, ma con la mia esperienza posso dire che mi sono ricreduto alla grande! Ho noleggiato una un’auto alla sede di Napoli e oltre al fatto che le ragazze anche sotto pressione con tanti cliente e di conseguenza con tanti problemi hanno saputo gestire tutto alla grande senza andare nel panico. Un plauso alla loro professionalità, gentilezza (anche con chi non se la merita) e simpatia. Purtroppo ci sono persone ignoranti che non leggono prima di acquistare un pacchetto online ma di certo non possono prendersela con il personale soprattutto se si noleggia online con siti esterni.

Ho preso un'auto e riconsegnata stamani dopo 5 giorni all'aeroporto di Malpensa. Nessun problema, prezzo ottimo e personale gentile. Tempi rapidi per consegna e riconsegna. Auto ritirata e consegnata con il pieno. Navetta rapida ed efficiente, cauzione di 700 euro immediatamente sboccata. Ad oggi, tutto perfetto.

Dopo una bruttissima esperienza avuta già menzionata nella precedente recensione ,risolta da parte vostra con un semplice messaggio automatico !!sto ancora aspettando da vari giorni i soldi della cauzione,perché nn so come ma quando si tratta di prendere soldi siete velocissimi mentre quando si tratta di restituire i soldi ai clienti beh allora la prassi dice 10/15/20 giorni lavorativi … Che compagnia di truffantini che siete …poveri noi clienti sprovveduti che ci affidiamo a pseudo professionisti come voi !!!

Molto gentili e allo stesso tempo professionali.

Nous avons réservé via DOYOUITALY. Après avoir réglé 218 euros sur DOYOUITALY pour une location de 9 jours. Avec assurance de base comprise. Arrivé sur place chez Felirent, l'employé de l'accueil stipule que nous devons régler sur place encore 250 euros. Elle nous confirme que c'est le montant pour la location et nous endors en nous parlant d'une assurance tout risque pour 100 euros de plus qui nous sera rendu plus tard. Les 100 euros n'ont pas été débité, la dessus c'est correct. Nous avons signé sur une tablette environ 6 fois d'affilé, très suspect mais pas vraiment le choix si tu veux avoir ta caisse est passer les vacances que tu veux. Par contre, c'est un élément indispensable de leur coup fourré très bien monté. Les 250 euros correspondent en fait à une assurance gold ! Ils vous force la main pour la prendre, vous faisant croire avec leur anglais approximatif que sans se règlement il vous sera impossible de retirer votre véhicule (réservé et payé). Comme le montant est à peu près le même que celui de votre réservation+assurance incluse. Vous vous faites avoir. Vous payez leur assurance gold en pensant régler votre réservation (alors que c'est déjà fait, mais que voulez-vous). Adieu les économies pour les vacances. Et bonne chance pour demander le remboursement d'une assurance. Donc faites gaffe à cela, il n'y a rien a payer sur place si vous réservez au préalable via une autre plateforme. Ça leur fait juste très mal de vous laisser partir sans vous prendre de la thune.

Achtung: keine Hilfe bei Problemen mit der Kreditkarte, dann teure Vollkaskoversicherung extra bezahlt und im Schadensfall (unverschuldet) weitere 61 Euro kassiert!! Beschädigtes Auto ohne Prüfung weiterverliehen! Umständlich erreichbar, Shuttle nötig

Da evitare Attesa navetta: 40 minuti!!!! Blocco sulla carta 700 euro quando gli altri ne prendono 500 Per risolvere mi hanno obbligato a sottoscrivere di nuovo l'assicurazione (che già avevo sottoscritto col broker) dicendo che l'agenzia mi avrebbe rimborsato. Quindi invece di 68 euro ne ho pagate circa 150. Ultima scorrettezza: alla.consegna si sono inventati che non c'era il pieno e ki hanno addebitato più di 20 euro per il rifornimento Visto che viaggio spesso e noleggio ogni mese un'auto a Brindisi, direi che hanno perso un buon cliente

Terrible service. If you pay with debit card they force you do an extra insurance which coest 5 times more. DO NOT RENT FROM THEM.

Rosa was very hepful. We were stressed as it is our first time in Bari and we forgot to bring our credit card. But she was very patient with explaining things to us!

Katastrophal. Wir haben in Lamezia Terme ein Auto gemietet. Vor Ort wurde uns ein gratis Upgrade angeboten, was wir natürlich angenommen haben. Dabei handelte es sich um einen Citroën c3. Es war ein Neuwagen mit lediglich 42 Kilometern Laufleistung. Nach ca 180km begann die Kupplung sich seltsam anzufühlen. Kurze Zeit später begann diese bei einem ordnungsgemäßen Berganfahrvorgang zu rauchen und unangenehm zu riechen. Eine Schuld meinerseits ist auszuschließen, da der Wagen ausschließlich sehr vorsichtig und behutsam bewegt wurde. Mir wurde versprochen, die Kaution zurück zu bekommen. Zuerst wurden 1500€ Schadensersatz verlangt, die ich nicht zahlen wollte/konnte. Ich konnte verhandeln, dass mir lediglich die Rechnung für den Schaden zugeschickt wird und ich diese dann bei der Versicherung einreichen kann. Letzenendes wurde mir die Schuld für den Vorfall gegeben und die Kaution wurde einbehalten. Damit wurde der Schaden bezahlt. Mir wurde versichert, dass die Versicherung „Riverside“ den Schaden 100% zahlen wird. Dies war nicht der Fall. Ich bleibe im Endeffekt auf 720€ sitzen für einen Schaden, den ich nicht verursacht habe. Bitte auf keinen Fall ein Auto über Felirent buchen!

Agenzia di noleggio decisamente non organizzata, fatta da improvvisati ed incompetenti. Super distanti dall’aereoporto. Almeno tre ore per ritirare un’auto. Mai più!

Feliret Lamezia Terme Personale competente disponibile e molto serio Ottimo servizio Consiglio