J'ai loué une voiture chez Felirent Cagliari. Lors de la remise du véhicule, ils m'ont dit qu'il y avait du sable dans l'habitacle. Faux car les sols étaient propre mais quelques poussières sur le tableau de bord. Normal si vous roulez avec les vitres ouvertes. Ils cherchent à se faire du fric sur le dos des touristes et fond semblant de ne pas comprendre ce que l'on dit. Je leur ai dit que je n'étais pas d'accord et que je vais bloquer ma carte de crédit. Ils m'ont embarqué pour l'aéroport en me disant ok. Je leur ai demandé de noter que le véhicule au chek out était ok sur le bordereau de location. Voir la suite

A TRAVÉS DE DOYOUSPAIN REALIZAMOS UNA RESERVA DE ALQUILER DE COCHE, UN SUB, UN MODELO CONCRETO, AL LLEGAR A LA EMPRESA CORRESPONDIENTE EN BERGAMO, QUE ERA FELIRENT NOS EXPLICAN QUE EN BERGAMO NUNCA TIENEN ESE MODELO DE COCHE, QUE EN NINGÚN MOMENTO TE LO DICEN, PERO LO PEOR ES QUE TUVIMOS COMUNICACIÓN DE UNA INFRACCIÓN COMETIDA Y NOS COBRARON 42€ POR LA GESTIÓN DE LA MULTA, QUE GRACIAS A NUESTRA GESTION E INVESTIGACIÓN, RESULTÓ SER ERRONEA, NO HABIAMOS SIDO NOSOTROS LOS QUE LA HABÍAMOS COMETIDO, NO ESTABAMOS EN BERGAMO EN ESA FECHA, NUESTRO VIAJE FUE POSTERIOR, PERO ESTA EMPRESA DIO NUESTROS DATOS A LA POLICIA PARA LA IMPOSICION DE LA MULTA, Y NOS COBRÓ LOS 42€ POR LA GESTIÓN, NO LA RECOMIENDO PARA NADA DESPUES DE HABER PUBLICADO ESTA OPINION, FELIRENT ME HA ESCRITO PARA QUE ME PUSIESE EN CONTACTO CON ELLOS Y LES ENVIASE LA DOCUMENTACIÓN. LES ENVIÉ TODO PERO NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA, ME TEMO QUE ES UN TIPO RESPUESTA AUTOMÁTICA PARA NO SOLUCIONAR NADA Y NO DEVOLVER EL DINERO

Domani andrò in caserma a sporgere denuncia. Obbligati a fare l’assicurazione con loro o niente macchina. Arrivati alle nove e mezza di sera, ci hanno lasciati in mezzo al nulla senza macchina con un bambino di un anno seppur già pagata online.

Bei Abholung nett und bei der Abgabe frech. Sie wollten uns einen alten Kratzer (angerostet) als einen neuen unterstellen und Probleme gemacht, weil im Auto bisschen Sand war (noch nie gehört!) ! Da wir bei Übergabe (in der Dunkelheit und extra schlechte Außenbeleuchtung ) viele Bilder und Videos gedreht haben, konnten wir beweisen, dass er alt war! Unbedingt alles dokumentieren.

Worst experience ever. You step out the airport and there is nobody that tells you where to go or what to do. Eventually after finding out the number, it got in contact with the rental agent. Then you have to take the shuttle to the station which is 15 minutes away. And then you can wait 60 minutes to get attended and then it takes only 20 minutes until you get the car ….

Sconsiglio vivamente di noleggiare un’auto da questi personaggi…… Attenzione a quello che vi troverete addebitato sulla vostra carta di credito senza avere mai chiesto nessun tipo di servizio.

"Mai più con questa compagnia di noleggio! Hanno addebitato sulla mia carta di credito delle spese assurde che non erano menzionate nel contratto. Ho provato a contestare questi costi ma mi sono scontrato con un muro di indifferenza. È inaccettabile che una compagnia possa agire in questo modo disonesto e approfittarsi dei clienti. State alla larga!"

Sconsiglio vivamente di noleggiare un’auto presso FELIRENT Catania Aeroporto. Alla riconsegna mi é stato attribuito un graffio minimo alla coppa anteriore dx, sicuramente preesistente, per il quale ho dovuto pagare 55 euro. Hanno tentato anche di darmi la responsabilità di un altro graffio alla coppa anteriore sx, della quale però avevo fortunatamente una foto. Ho deciso di segnalarlo perché purtroppo non è la prima volta che questo problema si verifica presso questa agenzia, quindi presumo si tratti di una strategia utilizzata spesso, forse per compensare le tariffe più convenienti rispetto ad altri noleggiatori

Das Personal ist extrem unangenehm sogar schon abstoßend. Keiner der Mitarbeiter ist in der Lage Englisch zu reden. Das bedeutet für Torristen sie sind auf sich alleine gestellt und man versteht kein Wort. Bei nicht eigenem erzeugten Schaden wird man dazu aufgefordert den vorhandenen Schaden zu zahlen. Sprachaustausch ist nicht möglich.

SCANDALEUX ! J'ai réservé sur leur site un véhicule, une fois arrivés à l'agence, il a fallu payer la location et l'assurance. Lors de la restitution du véhicule (qui était nickel) on ne m'a pas rendu la caution mais on m'a dit que le remboursement se ferait d'ici quelques jours, un mois après toujours aucune trace de la caution ! Je me suis rendue compte en plus qu'il avait prélevé des frais de réservation dont le montant est équivalent à celui de la location. Résultat j'ai payé le double que le prix annoncé !!!! Ce sont des VOLEURS, l'accueil est en plus MINABLE, ne louez surtout pas chez eux, vous allez le regretter !!!!!

Esperienza da dimenticare. Tempi di attesa lunghissimi per poter avere l'auto. Attesa all'aereoporto per me troppo lunga, dopo aver firmato il contratto per avere l'auto ho dovuto aspettare che ne spostassero altre 6 perchè la mia era incastrata in fondo. Inoltre avevo chiesto auto a benzina e mi è stata data auto ibrida (auto che mi sono dovuta tenere perchè già troppo tardi per chiederne un'altra e rifare tutta la procedura). Rubati 71 euro di carburante perchè nelle TEC era scritto di restituire "pieno su pieno", ma nel contratto ricevuto al momento del ritiro sul cellulare (che non ho letto fidandomi delle TEC), evidentemente era scritto diversamente, Secondo felirent di Bologna, si deve rendere l'auto con lo stesso livello di carburante che c'era al momento del ritiro. Io sono abituata con altre compagnie al "pieno su pieno" e non ho pensato di chiedere come funzionasse li il discorso carburante. Benissimo, ho perso 71 euro! Che ovviamente non mi rimborseranno. Oltre a questa "compagnia di noleggio" che sconsiglio perchè poco trasparente, anche Carflexi ha mentito. E ad oggi, dal 22.5.2024 data in cui ho inviato una email dove comunicavo l'accaduto, presenta ancora felirent con la diciturar"pieno su pieno" e le TEC con scritto "La società di autonoleggio ti fornirà l'auto col pieno di carburante e dovrai restituire l'auto col serbatoio pieno." Davvero inaccettabile. Quindi ne io ne i 30 agenti che lavorano con me, useremo piu' ne carflexi ne felirent. Sbagliare si può, mentire no, soprattutto quando si fanno perdere soldi ad altri.

Rosa the employee was really nice. We got a gratis update on our car. The company insurance is not the cheapest but hopefully worth it.

Ottimo servizio di noleggio auto, grande parco auto, vengono a prenderti all'aeroporto di Bari con la navetta e ti portano nel loro piazzale dove sbrigare le pratiche e ritirare la vettura. Rosanna e Alessio gentilissimi e disponibili.

Very good! Felrient malpensa

Gentilezza ,ottimo prezzo macchine top personale top player Già prenotato per il prossimo

Totale Abzocke!!! Bucht hier auf jeden Fall KEINEN Mietwagen!!! Am Anreisetag mussten wir 2 Stunden am Flughafen warten, bis der Shuttle uns abgeholt hat und zum Mietwagem gebracht hat (vom Flughafen nur 7 Minuten entfernt) An der Vermietung selber mussten wir nochmal 1 Stunde warten bis wir überhaupt unseren Wagen bekommen haben. Den Mietwagen haben wir im Vorraus bei Check24 gebucht und bezahlt. An der Vermietung selber wurde von uns nochmal 260€ extra verlangt, angeblich weil unser Visa nicht funktioniert hat (sie haben die Karte nichtmal ausprobiert) Am Rückgabetag wurde 6x um unsern Leihwagen herumgegangen, um zu gucken ob man etwas von unserer Vollkaskoversicherung einbehalten kann. Also: bucht hier auf keinen Fall einen Mietwagen!!! Sie versuchen euch das Geld aus der Tasche zu ziehen und die Versicherungen abzukassieren!!!!

Se si potesse il mio punteggio sarebbe zero. Abbiamo atteso la navetta per condurci al noleggio 1 ora sotto il sole con 2 bambine, nonostante 2 telefonate di sollecito, una volta arrivati lì abbiamo trovato un'operatrice al desk molto aggressiva e poco elastica e conciliante, avevamo la carta d'identità in PDF fronte retro oltre alla patente e alla carta di credito e non abbiamo potuto ritirare l'auto già pagata. Ora io capisco che ci siano delle procedure ma si può sempre trovare il modo di andare incontro al cliente. Mai più.

We looked at so many different car rental places but we’re so glad we decided to go with this one as they gave us a brand new car and made it so easy by picking up and dropping us back at the airport. Would highly recommend if you’re looking for an affordable high quality car rental in Bari.

Great company and great service. Picked us up and dropped us back to the airport in good time. Great communication and we had a new car in perfect working condition. Would highly recommend and would definitely use again, thank you! :)

We booked a car in Bari with Felirent via DiscoverCars. The free shuttle arrived quickly and the office is located only 10 minutes away from the airport. We were greeted by Mariagrazia and Alessio on the front desk. They both were very kind, friendly and helpful and even upgraded us with a bigger car at no extra cost. When we returned the car Mariagrazia was there and the process was very quick and easy and gave us a lot of information about Bari, our next destination. She is lovely! We will definitely use this company again and we would recommend them to anyone who needs a car to visit Italy. Great service and great people Silvia