E la seconda volta che affitto la maccchina . Assolutamente Nuova e pulita che dire perfetta Personale esclusivamente a vostra dusposizzione e gentile Vi auguro di fare un esperenzia Del genere

Sono solita noleggiare auto da anni e ho avuto diverse esperienze sia positive che negative, soprattutto da ditte blasonate....Felirent è stata una felice scoperta! Ho noleggiato un'auto su internet da un broker di noleggi...ero dubbiosa e ho acquistato tutte le coperture possibili, anche in seguito alla lettura di recensioni pessime. Arrivata in aeroporto a Verona, in seguito alla mia chiamata, hanno inviato la navetta. La consegna dell'auto è stata veloce e ricca di spiegazioni e dettagli sul contratto. Ho provato la macchina e, dopo un giorno, in seguito a dei rumori che non mi lasciavano tranquilla, sono rientrata in sede e mi hanno sostituito immediatamente l'auto, senza alcun costo, con altra della stessa classe. Data la convenienza, ho confermato il noleggio per altri due giorni (in tutto 8). Se si compra il pacchetto con l'assicurazione Gold già in partenza, la cauzione è bassissima ed è conveniente pagare 10€ di lavaggio interni ed esterni, specialmente se non si ha tempo di fare pieno e lavaggio per tempo o se il meteo non lo consente. I ragazzi del desktop sono stati gentilissimi, attenti e disponibilissimi. Anche se le recensioni che ho letto sulla sede di Verona erano pessime, devo dissentire e, anzi, spezzare una lancia a loro favore. Sicuramente noleggerò nuovamente da loro!

Prenotare e ritirare l'auto con Felirent è stato molto semplice e veloce. Ho chiamato il numero indicato e in pochi minuti la navetta è arrivata all'aeroporto di Brindisi e ci ha accompagnati al parcheggio. Auto pulita e ben tenuta. Il personale è stato gentile e disponibile. Ringrazio in particolar modo Marco. Sicuramente prenoterò ancora con Felirent. Super consigliato.

I am not sure whose problem is it, Felirent or Carla rental site?! I have reserved the car to be received from the terminal and was shocked to the fact of having to pick up the car through shuttle and that Felirent does not have an in terminal pick up service. There has also been a misunderstanding regarding insurance, where i have bought the premium insurance package, and when i arrived at the rental company i discovered that this is not related to them and that i have discovered that they are not recognizing it and i had to put a deposit, as if i have no insurance cover. This has put us under severe stress all the trip and we had to take photos and videos of the whole car to prove that nothing was damaged, just in case there is a conflict upon check out. This has not happened thank God, and the staff were friendly though, specially the Egyptian staff. A final problem was, despite the fact of reserving the car with winter tires and having a voucher confirming so, the rentals company did not have it on their records and we had to wait for them to reach out to their HQ to confirm our reservation and they have thankfully given us an upgraded car with winter tires.

It was the 10th time I have rented a car with flirent. The cars are clean, and well maintained, the staff is caind and helpful. I will come again.

società di noleggio decisamente da sconsigliare, attraggono con offerte capestro, ma chiedono: 3 euro per le catene, che sono obbligatorie 80 euro per lasciare l'auto da un posto a ad un posto b, dove b non supera i 20 km. Coda al banco, lentezza nel processo di recupero dell'auto, ultimo mi hanno chiesto se avevo lavato l'auto, per completezza rilasciata in pieno nubifracio. Vergogna.

Mi hanno cancellato il contratto per un leggero ritardo riguardo l'orario di ritiro della vettura, proponendomi altro contratto dal costo triplicato. Pessimi

sono dei veri furfanti .... non sono riuscito a ritirare l'auto (pagata con assicurazione su DOYOUITALY) in quanto dicevano che non funzionava il cip della mia carta, successivamente l'ho usata (con il cip) altrove e funzionava. Io credo che l'importo che avevo pagato era basso e l'auto da me scelta non era disponibile e dovevano darmi una categoria superiore e hanno inscenato questa truffa per non darmi l'auto. Ho perso i soldi e pure l'auto a noleggio. Autonoleggio da EVITARE!!!

Esperienza pessima e surreale con FELIRENT - Milano Malpensa Abbiamo avuto un'esperienza incredibilmente negativa con questo autonoleggio. Avevamo prenotato due vetture circa 20-25 giorni prima del nostro arrivo, dopo aver telefonato a diverse società di noleggio per assicurarci che fossero dotate di gomme invernali, dato che dovevamo recarci in montagna con molta neve. FELIRENT ci ha garantito al telefono che prenotando un segmento C3 Aircross o simili, avremmo avuto vetture con gomme invernali incluse. Fidandoci di questa promessa, abbiamo effettuato la prenotazione sul loro sito e pagato online, nonostante quella categoria di auto fosse piccola per le nostre esigenze. Il giorno del ritiro: il caos totale Arriviamo alle 8:00 di mattina, forniamo i documenti e carte di credito e completiamo le procedure. Al momento del pagamento del deposito cauzionale (che sapevamo fosse di €700), la ragazza del banco ci addebita €880! Fortunatamente, prima di inserire il PIN, ci accorgiamo che €180 erano per le gomme invernali, con un costo di €25 al giorno, di cui non eravamo stati informati al momento della prenotazione né della telefonata. Se ci avessero avvisato, non avremmo mai accettato: con quella cifra, avremmo potuto comprarle le gomme invernali! L’assurdità continua Quando abbiamo contestato l’extra, la ragazza del banco, arrogante e menefreghista, ci ha detto che anche le catene a bordo sarebbero costate €3 al giorno, nonostante la normativa imponga che siano fornite gratuitamente per adeguare la vettura agli standard di sicurezza. Questo è anche scritto chiaramente nei termini e condizioni del loro contratto! In pratica, FELIRENT trae un guadagno ingiustificato su dispositivi che sono obbligatori per legge. Quando abbiamo chiesto di avere la vettura senza gomme invernali né catene, la ragazza ha inizialmente rifiutato di consegnarci la macchina, sostenendo che fossimo “scostumati” e annullando la prenotazione. Siamo stati costretti a chiamare i carabinieri! Dopo molte discussioni, ci hanno finalmente consegnato le vetture alle 10:15, senza catene e senza gomme invernali, come da nostra richiesta iniziale. Un trattamento inaccettabile In conclusione, FELIRENT ci ha fatto perdere oltre due ore, ci ha trattati con arroganza e ha cercato di estorcerci soldi per servizi obbligatori o già pagati. Un’esperienza che definire assurda è riduttivo. Consiglio a chiunque di stare alla larga da questo autonoleggio, soprattutto ai turisti, che rischiano di essere sfruttati con pratiche scorrette. Nota finale Attenzione anche alla politica di pulizia: se l’auto viene riconsegnata sporca, FELIRENT applica €25 di addebito per il lavaggio. Surreale, visto che un’auto viene noleggiata per essere utilizzata, non tenuta in esposizione. FELIRENT? Mai più.

Buongiorno, Volevo ringraziare l’impiegata Laura per la gentilezza dimostrata durante la gestione presa auto fatta con attenzione e piena chiarezza. Saluti Daniele Pirrella

So unfortunate that 7 months after a perfect rental and receiving my deposit money back straight after I returned the car, they made a £36 charge on one of the cards they had. Completely unprofessional. Especially considering that no communication happened prior to the charge.

Sono alla quarta auto con loro.sempre precisi,educati e disponibili.Le auto tutte nuove e pulite.Davide e Titti (ho sempre trovato loro) sempre molto gentili e veloci . Felirent di Bari è una garanzia

I rented a car in the summer and made a deposit. After I gave back the car I didn‘t receive my deposit back until I made several calls and demanded it. Now a half year later they charged me 42.70€ out of nowhere. I contacted them per email and didn’t receive and answer and on the phone they said they don’t know anything. UNBELIEVABLE!

Pessima esperienza. Ho noleggiato una macchina all’aeroporto di Malpensa nel mese di febbraio e mi hanno consegnato un’auto con gomme estive. Mi è stato detto che, se volevo le catene (che sono obbligatorie per legge in presenza di gomme estive), dovevo pagare un supplemento di 3 euro al giorno. In sostanza, mi hanno obbligato a pagare per le catene, nonostante fosse evidente che fosse illegale viaggiare senza di esse. Inoltre, quando ho fatto notare questa irregolarità, la loro risposta è stata scortese e arrogante. MAI PIÙ.

felirent vole directement sur la caution votre argent en pretextant que la voiture est un peu sale et vous prend sur la caution. Mais pis, il vous donne des voitures non securisees et sans entretien. La première voiture donnée était en panne après 10 minutes et puis la seconde ils ont pretexte qu'elle etait sale? jai pris les photos et elle etait comme neuve, il y a avait des miettes par terre uniquement sous mon siege. Incroyable mais vrai. A eviter. ne Jamais louer chez eux.

Pessima esperienza. Noleggiato auto per una settimana presso agenzia di Verona. Da subito sono sembrati poco trasparenti infatti nella comparazione con altre agenzie nascondono il costo delle catene e del lavaggio che si fanno pagare in loco anticipatamente. Nonostante ciò mi addebitano € 191 ulteriori perché i tappeti dei sedili di dietro erano sporchi. Avendo pagato il lavaggio non pensavo che dovessi portare la macchina pulita è un controsenso... Mai successo una cosa del genere con nessuna società di noleggio, da evitare assolutamente.

This company is a complete scam. They took money from my deposit for no reason and didn't even bother to respond to my complaint. I will never use their services again.

Отличный сервис. Хорошие машины. Недорого

Wait 45 minutes outside with 3 degrees for the shuttle.. and only answer I get it was that is only one person working.. it s unacceptable

Scammers! I rented at the Bologna department 7 months ago. Now suddenly the Milano department has access to my Mastercard information and has started making withdrawals??? they withdrew the same amount 2 times before i managed to block my card.