Super bezorger, zelfs nog eventjes gewacht op mij!

Fijne bezorger die het pakket op de achtertafel zette (nadat ik de eerste keer aanbellen niet had gehoord). Dit omdat er 2 kinderen aan m'n benen hingen en 1 baby op de arm had.

Prima en snelle werkwijze.

Bestelling van Odido was zakelijk kon kiezen om het af te halen bij de winkel of laten bezorgen voor amp groep gekozen, bezorger was langs gekomen ik moest nog iets van 200 euro bijbetalen had ik gedaan maar met de verkeerde (prive) bankpas heb toen contact opgenomen met amp groep en verzocht om die rekening over te maken met m’n zakelijk en als het bedrag goed ontvangen is om dan 1e betaling terug te storten op mijn privé rekening ze zijn dr niet mee gegaan en gezegd ja we kunnen niks voor jou doen dus dag 200 euro nou ik zal nooit meer iets met deze bedrijf te maken willen hebben als ze toch niet met oplossing komen voor iets wat op te lossen valt.

Professioneel, stipt, duidelijke communicatie, veilig!

Zeldzaam slechte service. Tijdvak van afspraak werd door technische storing pas op laatste moment doorgegeven en alsnog kwam er pas iemand ruim 1,5 uur te laat, geen enkel bericht van vertraging. Al met al hierop dus 3,5 uur zitten wachten. En vooraf wordt je goed duidelijk gemaakt dat je alles bij de hand moet hebben, snel beschikbaar moet zijn etc. Als klant heb je, zo blijkt, weinig in te brengen. Maar een goede ervaring is dit zeker niet. Paar dagen later dan reactie van AMP dat het inderdaad op meerdere punten is fout gegaan. Excuses en ze gaan er aan werken. Nette reactie maar niet iets waar je als klant die kosten maakt voor het niet functioneren van deze service ook maar iets mee opschiet.

Telefonisch slecht bereikbaar. Info helpdesk klopte niet . Bezorger wilde in drukke huisartsenpraktijk geen 5 minuten wachten tot ik gesprek met specialist had afgerond . De reactie op deze recensie spreekt boekdelen…

De bezorger is niet op komen dagen. Vervolgens heb ik een klacht ingediend en wel een reactie ontvangen, maar hierin ontbrak een nieuwe code om opnieuw een afspraak te maken. Ik heb meerdere keren geprobeerd te bellen, maar na 20 minuten naar muziek te luisteren, wordt de verbinding simpelweg verbroken. Daarnaast wil ik graag iets kwijt over de kosten. Ik betaal inmiddels al 21 maanden €13 per maand, wat neerkomt op een totaalbedrag van €273. Hier komt nog €95 eigen bijdrage bij, omdat de achterkant van mijn Galaxy S23 Ultra kapot is. Dit terwijl een originele achterkant voor mijn toestel online wordt aangeboden voor nog geen €40. Kortom heel veel geld voor 0 service

Goede en vriendelijke service en levering

Prima bedrijf!! Van het maken van de afspraak, tot aan de levering verliep alles perfect. Duidelijke communicatie via de mail over het bezorgmoment. Nette bezorger!

Service van AMP is top tot er een bezorger aan de deur komt. Zeer onprofessioneel en asso

Ik heb zeer goede ervaringen, van telefoontjes tot e-mail tot levering. Ver boven verwachting! Groet, R. Garcia

Mijn telefoon zou vandaag bezorgd worden (van kpn) alles ging goed tot ik €0,01 moest overmaken zijn pin apparaat ging niet aan, ik kreeg mijn telefoon niet en nu moet ik 2 tot 3 dagen wachten voor een nieuwe afspraak. Klantenservice gebeld kpn kon niks doen, doorverbonden naar AMP, zeggen ze dat het vervelend is en ik een nieuwe afspraak moet maken. Nee jullie testen niet of het werkt voor vertrek jullie fout haal maar een nieuwe en kom dan terug zo moeilijk is het niet dan werkt de bezorger maar langer. Zijn fout om niet te testen niet die van mij.

Er is een tijdvak voor levering medicijn gemeld tussen 08.00 en 13.00 uur . Prima. Laat dan per mail achterwege een nadere tijdsbepaling tussen 10.00 en 12.00 die gewoon niet wordt nagekomen.En daarna nog wat mails want de bezorger is er binnen 5 minuten. Ook onzin. Dat is onnodige onrust zaaien. Vlak voor 13.00 uur kwam de bezorger langs en meldde mij dat niet hij maar iemand anders in de toren dat soort mails stuurt. Nogmaals, houdt daarmee op.

Nette klantgerichte service ( begon al bij aanvragen gemeente Hoeksche waard) kreeg folder mee Per mail met duidelijke instructies Op tijd Nette bezorger Ik ben zeer tevreden

Niet vantevoren een berichtje gehad van het globale tijdstip zoals aangegeven. Men staat voor de deur en ik ben net even weg. Meneer is kortaf tegen mijn vriend. Dan volgt er pas een bericht. Telefonisch contact opgenomen. 20 minuten in de wachtrij, nog geen contact

simpel geregeld en perfect op tijd geleverd door een keurige koerier.

Vorige week zou mijn telefoon bezorgd worden (via kpn) ze hadden mij gemist, terwijl ik gewoon thuis was. Vandaag een nieuwe afspraak en de hele dag thuis gebleven. Weer een mail dat ze mij gemist hebben. Na hun te bellen en ik vraag om bewijs dat ze aan de deur zijn geweest, geven ze aan dat mijn intercom het niet doet?! Ze geven aan mij gebeld te hebben, dit is niet het geval. Echt niet fijn behandeld door de klantenservice en ze hangen mij gewoon op.. echt slechtse bezorgdienst ooit!

Week vantevoren bericht over afleverdatum. Avond voor aflevering netjes tijdstip doorgekregen. Kostte wel paar uur om daarvoor thuis te zijn, maar oké voor 'het goede doel'. Tijdblok was net ingegaan toen er gebeld werd of het evt drie dagen later kon...lekker dan. Nu maar afspraak voor volgend jaar ingepland. Alsnog gelukt. Jammer dat daarvoor eerst zo'n review moet worden geschreven.

Ik was zeer te spreken over de informatieverstrekking van het bedrijf omtrent de bezorging. Tot bijna op de minuut. Gaf mij een veilig gevoel.