afspraak tussen 08:00 - 18:00. Email zei "we komen vandaag langs tussen 14:00 en 16:00" dat is nog een mooie tijd. om 11:45 "vertraging i.v.m. autopech" om 12:58 een sms "vertraging, tijdvenster zal met ongeveer 175 minuten worden verlengd". om 18:01 "Tijdvenster zal met ongeveer 165 minuten worden verlengd". Was zo blij dat ik vrij heb genomen van werk zodat ik tussen 14:00 en 16:00 thuis was. Echt onzin dit, geef mij maar liever een adres waar ik zelf langs kan komen, verf zien drogen was een betere besteding geweest van mijn dan deze onzin. Heb AMP nog geprobeerd te bereiken om mijn afspraak te annuleren en geen gehoor. En of de medewerker er netjes en representatief uit zag ? weet niet wat hij had gegeten ? curry ofzo ? zaten genoeg vlekken op zijn vest. dus nee, het is dat die nog net wel een broek aan had.

Prima communicatie, optijd, goede uitleg, door prikken oude rijbewijs. En vriendelijk.

Alles aan de deur verliep goed maar de gegevens zijn zoekgeraakt. Wie is er nog betrouwbaar?

Goede informatie en levering. Ik ben dik tevreden.

Zeer professionele afhandeling van het bedrijf en de chauffeur die de brief kwam berengen.

Afspraak was klasse [ op tijd ] , vriendelijk en behulpzaam

Makkelijk een afspraak inplannen op de tijd die jou het beste uitkomt. Ik kreeg een tijdsbestek via de mail. Door het slechte weer week de bezorging heel iets af, maar mooi rond de aangegeven tijd bezorgd.

De dienstverlening van AMP is prima, maar meebuigen is onmogelijk, een nare opmerking zonder begrip via de chat krijg je er op toe. Reactie niet binnen de beloofde 3 minuten maar pas na 30 minuten. AMP doet zaken met diverse partijen, die te gemakkelijk de zwarte Piet doorschuiven naar AMP. Dat is ook weer niet terecht. Nabericht: Het proces bij Kiwa, voordat AMP werd ingeschakeld, liep al 3 weken, tot mijn grote frustratie. Het vervolg bij AMP voegde meer frustratie toe. AMP zegt binnen 3 minuten te reageren. Maar volgt haar eigen belofte niet op. De reactie van AMP 'dan had u de aanvraag eerder moeten indienen' is dan teveel van het goede. Uiteindelijk niet ontevreden met AMP.

Bewustzijn: in het westen van dit land zijn ( " Marokkaanse" ) op nadrukkelijke wijze actief, in allerlei criminele zaken. Dan stuurt dit bedrijf een persoon die op deze bevolkings groep lijkt, aan mijn deur, voor identificatie van mij. Voor het aangaan van bankrekening bij een bank wordt Paspoort, en gewenst 2 hand tekeningen te zetten op Panasonic tablet. Totaal incognito. De foto die wordt gestuurd, bij de afspraak bevestiging, is hele oude foto....lijkt niet echt vanwege zijn " volle " baard. Gelukkig is er ook een indentificatie code meegestuurd. Maar de 1ste confrontatie is allesbehalve geruststellend, dus veel " check " communicatie gebeurt er eerst.

U wilt dat ik een review schrijf. Dan doe ik dat. Gister en vandaag werkelijk zeer slecht geholpen. Mijn simpele vraag over DUO sim wordt compleet verkeerd begrepen. En nu heb ik er ineens 2 compleet nieuwe simkaarten, + 2 abonnementen a +/- 30 euro per maand bij. Waarom ???? Dan bel ik op naar de klanten service probeer het geheel uit te leggen maar liefst 55 min en 3 medewerkers verder wordt er opgehangen. Ik heb 5 diverse abb bij odido en sta op het punt alles onder te brengen. Zowel zakelijk als prive schiet dit niet op.

Veilig en betrouwbaar m'n telefoon gekregen. Goed op de hoogte gehouden van de levering. Kwam netjes in afgesproken tijdvak. Deden andere providers dit ook maar zo.

Dwa razy anulowano

Zels postNL is beter. Arrogant en onvriendelijk personeel. Mijn telefoon is opzoekgeraakt. Moest 4 maanden wachten voor mijn nieuwe iphone 15. Probeer te vermijden

Aangekondigd tijdslot wordt niet gehaald. Medewerker was meer dan een uur te laat. De informatie in de mail en sms, de aankondigingen klopten ook niet. Tot slot was medewerker zeer arrogant. Hoop nooit meer met AMP groep te maken te hebben.

Heel slecht service. De koerier was zo onvrendelijk en arrogant, en dat soort mensen zou nooit met klanten moeten werken. Je "macht" uitoefenen moet op een andere manier gedaan worden. Ik begrijp niet waarom werkt KPN nog steeds met AMP groep, want zo te horen ben ik niet de eerste die met AMP groep een probleem heeft.

Vandaag zou ik mijn pakket van odido via amp ontvangen. Ik zorgde dat ik klaar stond bij de receptie van het adres. Per sms mocht ik de tijd ontvangen dat de bezorger zou komen. Maar er kwam niemand en toen ik op de link klikte om te kijken of de bezorger vertraging had opgelopen kwam ik op een nieuwe link om een afspraak te maken, de oude was gecanceld omdat ik niet aanwezig zou zijn geweest. Daar ik mijn afspraken om de bezorging heb heengepland vind ik het meer dan teleurstellend. Contact zoeken met AMP valt eveneneens niet mee. Via de chat op whats app wordt ook gezegd dat ik er niet was. Maar ik was er absoluut wel.

Prima op tijd en een keurige jongeman die precies wist wat hij deed. Vlot afgewerkt. Compliment!

Levering via Mail met tijd op dag in tijdspanne 2 uur en half uur vooraf mail met nauwkeurige tijd en foto bezorger. Veilig en zeer goed geregeld.

Uiterst professioneel afhandeling van mijn dossier. Goede (e-)communicatie. Geen minpunten!

1. Bezorger heeft maar een paar seconde tijd met levering voor je deur, anders dan in de informatie video in de mail waarin iemand rustig binnen komt zitten. Leek wel een bezorging van de Zalando terwijl het om mij iPhone ging. Mijn toestel werd uiteindelijk meegenomen omdat ik een probleem had met mn bankpas, welke ik in een minuut had opgelost nadat de bezorger meteen weer weg was. 2. Klantenservice heeft enorme wachtrij, langer dan aangegeven na de keuzemenu. 3. Telefonisch een nieuwe afspraak gemaakt met een voorgestelde tijd van een medewerker. In de mail zie ik ineens extra kosten staan. Dus weer klantenservice moeten bellen. Deze afspraak was voor 13.00, en er kwamen dus extra kosten bij. Maar dit was mij niet verteld. Ze konden er niets meer aan doen. Ik boos, duwen en trekken, uiteindelijk die kosten weg laten halen na 10x mijn gelijk halen. Uiteindelijk stonden deze kosten nog steeds wel in het systeem van de bezorger aan de deur... heel gedoe. Al met al zal ik mijn omgeving aanraden hun smartphone gewoon rustig en vertrouwd in de winkel op te halen, in plaats van te bestellen via AMP.