Bij het vragen van identificatie van uw medewerker ging het compleet mis. Lees ik heb de politie moeten bellen. Ik kreeg ineens een naar gevoel tijdens het identificatie proces en vroeg daarom om een identificatie. Mijn zoon werd 18 en moest van de bank identificeren. Maar vroeg me ineens af welke bank doet dat zo ign. Hij had alles zelf geregeld dus werd ineens wantrouwend..Dus vroeg om identificatie. Logisch ljjkt me.Ten eerste vind ik het totaal idioot dat dit niet direct wordt getoont wat ik nog meer dan idioot vindt is dat er niks op staat alleen amp en een foto. Lekker duidelijk maar niet heus. Uw medewerker raakte zwaar geïrriteerd omdat ik dus vroeg naar identificatie. Omdat ik niks zag behalve amp en een foto wilde ik hem van dichtbij bekijken. Waarop meneer ons gewoon begint te bedreigen. Niet alleen dat maar ons ook nog even beloofd terug te komen. Hij weet tenslotte waar we wonen. Fijne medewerker. Trauma opgelopen door jullie medewerker en manier van werken. Nee uiteraard ging ik ook meneer zowat te lijf door zijn bedreigingen. Heb 112 gebeld en we laten het hier ook niet bij zitten. Train je personeel! Verder vindt ik het ook een zeer vreemde situatie dat een fraude gevoelige identificatie proces gewoon buiten op straat wordt voltooid. Dit is uiterst privé lijkt mij.

De bezorger met de identificatienummer; 1859, heeft waarschijnlijk gisteravond slechte sex gehad. Wat een slechte service zeg. Bahbah!

Werkte goed en snel, medewerken nam een mooie tijd van tevoren contact op over de afspraak.

Vantevoren foto en code gekregen wie er zou komen voor identificatie. NN heeft dit uiteindelijk prima geregeld met dit bedrijf. Erg vriendelijke medewerker. Het tijdsblok werd eerst ruim gegeven en later nauwkeuriger.

ik Geef een miljoen starts aan het bedrijf odido Bezorger levert de bestelling snel. De telefoon S24 heel erg goed. Hartelijk dank voor deze prachtige telefoon S24 Ik raad alle mensen aan om S24 te bestellen. Heel mooi telefoon S24

Totaal onbetrouwbare service. Ik vind het ook zorgwekkend dat ze beweren op de afspraak te zijn geweest terwijl dat niet het geval is.

De levering is erg onbetrouwbaar. Het aangever tijdsblok wordt overschreden (vaak te vroeg) en ze hebben meerdere keren op het verkeerde adres gestaan.

De bezorger was vriendelijk en beleefd.

Bezorger zonder aan te bellen of mij telefonisch te bellen, weggegaan. Vriendelijke mevrouw gesproken van de customer care die verteld dat de bezorger niet terug kan komen en de bezorger beweert dat hij aangebeld heeft… Gaat om een levering van medicatie waar ik niet zonder kan … Natuurlijk het woord van de bezorger tegen de mijne.. maar aan alle recenties te lezen gebeurt dit vaker.

Hoe kan het toch dat ik al drie dagen aan het bellen ben en alle drie dagen langer dan 17 minuten in de wacht moet staan. Op deze manier kan ik natuurlijk nooit mijn bestelling ontvangen. Jammer hoor! Ook KPN maar even een mailtje sturen hierover, siert hen niet om met AMP te werken.

De communicatie is uitstekend. De afspraken waren duidelijk. De afhandeling was uiterst efficiënt!

Gemeente verplicht dat ze een paspoort thuis komen brengen met AMP groep. Ik ben thuis, word niet aangebeld nadat ze het tijdvak al hadden verruimd. Krijg een mail om een nieuwe afspraak te maken met een foto van mijn voordeur. Telefonisch word nooit opgenomen en Whatsapp reageert veel later dan ze aangeven.

Slechte communicatie. Zat de hele ochtend te wachten terwijl de medewerker pas 1,5 uur later kwam opdagen. Ze vermelden dat je ruim van te voren op de hoogte wordt gebracht bij vertraging. Niet dus.

is gewoon belachelijk . moest thuis zijn voor bestuurder kaart. Nederland op zijn ...... Dit moet gewoon via gemeente kunnen of gewoon post met dubbele brief zoals pinpas bijv. krijg het gevoel of we in een dictatuur gaan leven. ook een dik verdien model 133 euro voor deze kaart. Zijn compleet aan het doorslaan in Nederland.

De mederwerken had geen zin om te werken, dus moest ik twee keer de telefontotsel deur voor hem openen omdat hij bij de verkeerde deur stond. Hij wilde dat ik meteen naar beneden kwam. Ik zei hem dat hij rechts moest gaan en ongeveer 3 meter moest lopen om bij de juiste deur te komen. Uiteindelijk ben ik naar beneden gegaan, maar wist niet dat ik mijn rijbewijs moest laten zien. Dus ging ik weer naar boven. Het verbaasde me dat hij niet meekwam en beneden bleef wachten. Ik ben eerlijk dus ik zag aan hem de arrogantie en de unvriendelijkheid. Ik denk dat ze de service beter kunnen maken.

Ik raad mensen af een identiteitscontrole bij AMP te doen. Ze sturen vooraf een indrukwekkende lijst van veiligheidsvoorschriften, maar deze worden niet aangehouden. Zo vond de controle niet in privacy in mijn woning plaats, maar buiten in de vrieskou op straat, onder de ogen van alle passanten. In strijd met de geheimhoudingsplicht, wist de controleur de naam van mijn bank. Nu vrees ik dat mijn identiteitsgegevens letterlijk op straat liggen. Ik heb een klacht bij mijn bank ingediend en zal deze doorsturen naar de AFM.

Maakt goede afspraken en worden altijd keurig nagekomen.

uitstraling

Goede communicatie naar de klant. Ook veiligheid voor klant goed geregeld. Correcte benadering van klant door medewerker.

Echt super goed werd ik geïnformeerd over de levering. Op10 seconden nauwkeurig werd de afspraak na gekomen.. Hoe mooi is dat. Vooraf prima geïnformeerd welke documenten en benodigdheden van mij werden verwacht. Veiligheid ook super.. Vooraf foto van de koerier en geheime code om zelfs de koerier naar te vragen. Een voorbeeld voor vervoerders!