Ik ben erg te spreken over Petplan, en zou het ook al mijn vrienden aanbevelen. Via een kennis kwamen we in aanraking met huisdierenverzekeringen, en na lang vergelijken leek Petplan ons de beste keuze. Tot nu toe nog geen spijt van gehad, want we hebben tot dusver alle behandelingen van onze Shih Tzu vergoedt gekregen.

Eerste 5 jaar €33,58 daarna In 2021 €50,62 premie per maand In 2022 €57,05 premie per maand In 2023 €68,36 premie per maand Nu 2024€95,27 premie per maand En volgd jaar ?€160. Ze weten dat je toch blijft.

Further to my post and indeed asking you for NO MORE! Your response fakes the thought that you were not aware of your conduct! YOU KNOW EXACTLY AT ALL TIMES KNOW WHAT YOUR DOING. WHAT TRIPE! You make matters worse at every instance. Don't insure your pet with this company Allianz and Petplan their averice is their only goal to keep healthy.

Van goede verzekeraar naar echte drama gegaan, na 3 maanden en meerdere keer contact met klanten service ( telefonisch en per e-mail ) nog steeds factuur niet vergoed. Iedere keer hetzelfde verhaal dat wordt vergoed. Lijkt mij alsof express gedaan te wachten tot factuur te oud wordt om vergoed te hebben. Er zijn geen meer verzekeringen maar oplichters. Wij gaan stoppen want het is jammer voor de geld als niks vergoed wordt.

Super slecht! Hond was verzekerd middels pluspakket. Krijgt niks vergoed. Terwijl dit wel staat aangegeven middels de lijst met vergoedingen. *adertje onder t gras je hond moet nog aanvullend verzekerd zijn ook al heb je je huisdier plus verzekerd.

In mei 2023 de huisdierenverzekering opgezegd vanwege ontevredenheid. Netjes een email ontvangen dat per 24-06-2023 de polis is beëindigd. Eind goed al goed. Tot 12-04-2024 op die datum krijg ik een email van Petplan dat de polis van Layla weer voor een jaar verlengd is. Huh? Dacht foutje. Totdat ik zag dat Petplan maar liefst € 560,10 van mijn rekening af probeert te schrijven. Polis is doodleuk verlengd van 24-06-2023 tot 24-06-2024. Maar de polis is toch beëindigd per 24-06-2023???? Ik snap het niet meer. Stuurde een email naar Petplan. Kreeg doodleuk een reply dat emails niet zullen worden gelezen of beantwoord.

Bij het vergelijken van verschillende verzekeringen heb ik vooral gelet op vergoedingen waarvan ik dacht in de toekomst nodig te hebben. Helaas heb ik die ook nodig gehad.... Onderzoek, scan, operatie, medicatie en contrôle zijn volgens schema vergoed. Petplan heeft hoge declaraties binnen een week vergoed, declaraties onder €100 binnen 4 weken. Mijn advies: kijk waarom je een verzekering wil afsluiten en let op de vergoeding. M.i. zit je goed bij Petplan!

Met 7 maanden moest ons hondje gesteriliseerd worden kosten moesten we ineens zelf betalen ook verschillende medicatie terwijl er staat dat dat mede verzekerd is maar toch moest mij dochter het zelf bekostigen en kreeg niks terug , nu lees ik verderop dat het bij een ander wel vergoed werd voor een deel het is wel 2 jaar geleden denk nu ook te gaan overstappen betaal nu wel al drie jaar 45€ en waarvoor gebakken lucht want ze betaald nog steeds alles zelf

De vergoedingen van de behandelingen etc. die op de website staan vermeld kloppen niet. Let hier op! Er wordt ten onrechte de indruk gewekt, dat er behandelingen vergoed worden, die alleen worden vergoed wanneer je bent bijverzekerd. Dit is niet duidelijk vermeld op de website en is eigenlijk misleiding!

I have my dog insured since June 2022. I have never had a claim nor made use of the insurance (so I am the perfect customer - I pay and pay for nothing). Suddenly in July 2023 my insurance price increased by 37% with no explanation. My reward for being their customer. Considering the poor reviews - it makes more sense to save money and pay for any incidents yourself vs having pet insurance. Pet insurance in the Netherlands (I've looked at a few of them) look like a scam. A great profitable business for the insurers, not so much for pets and their owners.

Na een slechte opstart afgelopen jaar moet ik nu ook goede dingen schrijven. Voorheen wat lange wachttijden voor uitbetaling maar dat is nu helemaal voor bij en ben ik achter af toch blij met deze verzekering Nu echt een goede service. En gelukkig weer een gezonde hond. Ik wens de medewerkers van petsplan fijne feestdagen

Wat een vreselijke klantenservice. Bel omdat ik de waardebon nooit gehad heb. Heb ik daar toch een vrouw aan de lijn die me afsnauwd. U heeft pech. Kan er niks mee. Kijkt niet eens of het mis gegaan is. Kapt het gewoon af. Helaas nooit de waardebon dus gekregen van 20 euro. Ik zou zorgen dat u aardigere mensen krijgt bij de klantenservice

Ik ben erg tevreden over de samenwerking, maar vraag wel hulp hoe ik de verzekering voor het kitten kan verlengen Ewa Czajkowska

Goedendag. Bij het indienen van hoge rekeningen moet je bijna een maand wachten op uitbetaling. Bij een rekening van boven 730 € moet je hier eerst een melding van maken ( zeer vreemd). Let op!!!! Bij het kiezen van pakket staat bij de optie basis dat je voor 80% verzekerd bent voor crematie van je hond inclusief vervoer. Dus je gaat ervan uit dat je daarvoor verzekerd bent. MAAR DAT IS NIET ZO!!! Dit moet je apart aanklikken/kiezen bij aanvullende opties. Mijn hondje heeft een operatie gehad aan een abces op zijn kaak. Rekening dik 700 euro. Petplan wou niet uitbetalen omdat het zou gaan om een huidaandoening en dat had hij al voordat ik bij hun de verzekering had afgesloten. Maar de behandelende dierenarts heeft toen gezegd dat een abces geen huidaandoening was maar een oorzaak door iets wat in de huid gekomen was. Na deze mail van de dierenarts gaf petplan Na een fikse discussie ( want de beoordeler van declaratie van petplan dacht toch echt dat hij het beter wist als de dierenarts!!!) YEP ECHT!! Zijn ze toch maar gaan uitbetalen. Ik ben bij ohra weggegaan omdat deze wat duurder was maar daar heb ik achteraf toch spijt van gekregen want je betaald daar wel meer maar de declaratie is binnen een week afgehandeld en uitbetaald. Ook de mri en ct scan zit er bij ohra in het basis pakket in. Bij petplan niet.

Dit bedrijf is een goed verzekerings bedrijf, wat via de website een makkelijk declaratie systeem heeft, het enige nadeel is dat de premie per jaar onredelijk wordt verhoogd, en je geen keuze hebt behalve de verzekering op te zeggen. een verhoging van 60 % in 2 jaar is niet meer uit te leggen.

Wij hebben een pechhond en enorm blij met petplan! Nooit gezeur! Heel blij mee!

Altijd snelle afhandeling van de declaraties. Voel mij gerust met deze verzekering, dat ik de dierenarts niet hoef te mijden vanwege te hoge kosten. Gelukkig maar, want we zijn zo dol op onze hond Cooper! En willen alleen maar het beste voor hem.

Altijd correct en deze keer wel super snel, rekening ingestuurd en 1 dag later al verwerkt. Soms kan het bij enorme drukte weleens langer duren, maar verder altijd netjes geregeld.

Ik weet het nog niet zo. Heb een gezonde hond en sinds kort toch maar een dierverzekering afgesloten. Mijn eerste ervaringen met het declareren (en vergoeden) van (preventieve) zorg zijn nog niet dusdanig dat ik blij ben om nu ‘verzekerd’ te zijn (= pluspakket). Ik geef het nog een jaar om het aan te kijken. Want anders ga ik weer gewoon zelf verder met maandelijks geld opzijzetten. Tot zover dus nog voordeel van de twijfel.

Wij hebben ons in afgelopen 14 jaar nooit zorgen hoeven te maken als het ging om de kosten voor de dierenarts, maandelijkse medicijnen en uiteindelijke de behandelingen en medicijnen die nodig waren in de laatste levensfase van onze hond. Het beëindigen van onze verzekering verliep automatisch met een warme mail wisseling over het verlies van onze hond. Bedankt Petplan