Snelle afhandeling van de declaratie. Website (na inloggen) is pretty crappy, ruimte voor verbetering.

Beste lezers, Mijn kat is vanaf kitten zijn verzekerd bij Petplan. Hij is nu 7 jaar oud. Laatst werd hij niet lekker. Happy at en dronk niet meer. Hij ging verstoppen. Niet goed dus! Een dag aangezien volgende dag geen verbetering. Leek slechter dus wij met Happy naar de dierenarts. Medicijnen voor gekregen. Geen vooruitgang de volgende dag weer naar dierenarts maar nu naar zijn eigen dierenarts. Vrijdag nog steeds geen verbetering wij weer naar de huisarts. Gezien zijn toestand wil ik niet op de deze manier het weekend in. Happy bij de dierenarts achter gelaten voor verdere onderzoek. Reactie van Petplan Wat ik hierin mis is dat er duidelijk een vervolg consult staat maar de factuur wordt afgewezen omdat er ergens onderin Minuten gebitsextracties dierenarts. Waar het mij omgaat is hoe er wordt gehandeld. Je krijgt een overzicht met wat toegekend is en wat afgewezen is . Dat er niet wordt gebeld gezien al die facturen binnen een bepaalde tijd zijn opgesteld. Ik heb gebeld en diegene heeft aangegeven wat zij nodig hebben en vervolgens moet ik opnieuw indienen. Mijn ervaring is dat ik teleurgesteld ben in hun manier van aanpak. Ik vind dat degene die de facturen heeft beoordeeld nogal makkelijk is geweest ( in ieder geval zo komt het over). Geen link heeft kunnen of willen leggen met de andere facturen. Of de moeite heeft genomen om te gaan bellen.

ik ben met Dessa Bull terriër naar de dierenarts geweest linker voorpoot hinkte ze mee nagekeken en pillen meegekregen rekening van de dierenarts opgestuurd en binnen 5 dagen al op mijn rekening gestort. top petplan

snelle afhandeling,goede informatie

Inmiddels ook onze 2e kat hier verzekerd. Altijd duidelijke informatie, snelle afhandeling van declaratie en je word vriendelijk geholpen of te woord gestaan.

Voornamelijk de makkelijke manier van declareren en de snelle afhandeling is heel fijn. Ik zou deze verzekering aanraden.

Met onze labrador Spikey al 11 jaar verzekerd bij Petplan. Nog nooit een probleem gehad. Declaraties worden snel afgehandeld. Top!

Snel en duidelijk contact Erg fijn dat je een ouder dier ook kan verzekeren.

Top verzekering, geen gezeur en direct goede afhandeling

Declaratie gaat heel super en snel. ik heel blij met jullie service !

Vriendelijk en behulpzaam bij telefonisch contact. Snelle behandeling van de declaraties en een heel lief bericht bij afhandeling declaratie

Onze hond Bumper al vanaf dag 1 bij jullie verzekerd in het basispakket. (We zagen namelijk al aan deze franse onbenul bull, dat de verzekering geen gekke keuze zou zijn) En inderdaad, met meerdere dingen op de koffie gekomen😅 - sokjes opeten - secondelijm opeten - elleboog breken ( wv helaas 3 operaties) - chronische pijnmedicatie.. Naja het lijstje kan nog wel langer, maar dat bespaar ik de lezer... Al met al, goede communicatie wanneer dat nodig was, makkelijk om de rekening te declareren. Bumper was bijna 10 jaar bij jullie in verzekering. Helaas woensdags voor koningsdag hebben we afscheid van haar moeten nemen. Nadat ik alle rekeningen binnen had, deze bij jullie ingediend. Zo ook de rekening van de euthanasie. Hier kregen we een erg lieve en meelevende mail op terug. Doordat je in een "rouwfase" zit, denk je er niet aan om verzekeringen etc op te zeggen. Maar in dit geval heeft petplan dit voor ons gedaan. Super service. En als klap op de vuurpijl mochten we vandaag nog een kaart van jullie ontvangen. En wat doet het een mens goed, om een hand geschreven kaart te mogen ontvangen in een tijd waar iedereen tegenwoordig kaarten online besteld en verstuurd! Nou, je kan wel lezen, wij zijn meer dan tevreden met petplan! Mochten we erover denken om nog ooit weer een 4voeter in huis te nemen, kiezen wij zeker voor petplan!

Behulpzaam en goede service

Zo blij dat ik een verzekering heb afgesloten voor onze “vondelingen” die we als kittens van ca. 8/10 weken kregen. Zeer tevreden over Petplan! Snelle behandeling van de ingediende declaraties, keurig overzichtelijk. Makkelijk declaratiesysteem. Ik zou het iedereen aanraden.

We hebben Petplan 6 jaar voor de hond,de declaratie wordt netjes en snel afgehandeld. Ben zeer tevreden over Petplan,raad het iedereen om een bij Petplan een verzekering af te sluiten.

Niks vergoedt! Super slechte verzekering stelletje oplichters. Je kunt beter maandelijks wat op zij zetten daar heb je veel meer aan.

Onze 2 Cane Corso's, zijn voor 11,5 jaar verzekerd geweest bij Petplan. Nooit problemen gehad over de declaraties, ook niet als de declaratie niet paste binnen de soort verzekering die was afgesloten. Altijd keurig een reactie of er wel of niet uitgekeerd werd. Bij vragen werden we bij bellen netjes te woord gestaan en Petplan is goed bereikbaar. Bij het afhandelen van de verzekering na overlijden krijg je een heel lief berichtje en geven ze aan dat Petplan de verzekering voor desbetreffende hond stop zetten. Onze dochter, heeft sinds enkele weken een Cane Corso pup en heeft haar verzekering nu ook afgesloten bij Petplan. Wij zullen bij aanschaf van een andere hond, heel graag weer gebruik maken van de goede service van Petplan. Hartelijk bedankt. Bert en Paula Hoogeveen.

Onze puppy Bobbie brak z’n pootje. Dat is al erg zat. Dan wil je niet met een verzekering gaan lopen zeuren over de vergoeding. Dat hebben ze bij Petplan zeer goed begrepen. Één dag na het indienen van de rekeningen al keurig een overzicht van de vergoedingen. Meer dan 2/3 wordt vergoed. Maar dat ze bij Petplan betrokken zijn, bleek uit een persoonlijk beterschapskaartje voor Bobbie. Vandaar ook de 5 sterren,dik verdiend!

Wij hebben onze pup verzekerd bij Petplan en helaas al de nodige declaraties moeten indienen. Tot op heden altijd keurig uitgekeerd en een snelle en duidelijke communicatie mocht dit nodig zijn.

Omdat jullie altijd snel zijn!