Support groep van hotelkamerveiling heeft weer goed werk afgeleverd. We hadden 2 kamers geboekt maar die werden door het hotel geannuleerd, we konden wel een nieuwe dag reserveren. Het zag er naar uit dat de nieuwe reservering duurder zou uitvallen. Hotel in december een mail gestuurd, hoe verder? geen reactie. Na een telefoontje van hotelkamerveiling is alles prima geregeld, met de zelfde voorwaarden.

In deze Coronatijden loopt iedereen wel eens tegen een of andere beperking op en zo ook gebeurde ons. De hotelbon die we gekocht hadden kon niet verzilverd worden omdat het desbetreffende hotel gesloten is. Hotelkamerveiling loste dit mooi op door ons een voucher te geven ter waarde van de gewonnen veiling zodat we een nieuw hotel kunnen zoeken. Perfecte service van Hotelkamerveiling !

Dit maakt nachtjes weg nog leuker! Ik denk inmiddels zo'n 10 overnachtingen gedaan via hotelkamerveiling.nl en eigenlijk nooit slecht bevallen. Onwijs leuk om van alles te ontdekken in eigen land. Ook mbt de corona situatie is hotelkamerveiling erg begripvol, fijn om toch van een veiling af te kunnen zien binnen een termijn. Erg blij mee allemaal

Wat heeft Mies van hotelkamerveiling ons goed geholpen. We waren genoodzaakt om onze reservering ivm de coronamaatregelen te verplaatsen / annuleren. Dit is allemaal zo goed en snel geregeld. We zijn superblij en zullen zeker nog heel veel gebruik van jullie blijven maken. Echt helemaal top. Dank jullie wel hotelkamerveiling. 2020 was mede dankzij jullie een mooi jaar voor ons. En 2021 hopelijk ook. Groetje V & S

We werden heel, heel vlot geholpen door de chatdame Danice! Gezien de coronatoestanden waren we opzoek naar een oplossing voor ons probleem : verlenging van de veilingdatum. En in de korset keer kregen we antwoord waarvoor onze oprechte dank!

Ook ik had diverse coupons. Al met al een behoorlijk bedrag. Ik kon ook de coupons omzetten in een tegoed omdat boeken bijna onmogelijk is! Een geen gezeur tegoed! Een dikke plus voor Hotelkamerveiling en de hoop in 2021 er weer veel gebruik van te kunnen maken!!!

Ik heb nog een voucher die ik i.v.m Corona niet kan verzilveren. Deze voucher is nu omgezet in een coupon welke nog een jaar geldig is. Prima opgelost dus.

Fijn, spontaan geholpen, na verzoek om een bon te annuleren.

Zeer snelle reactie ontvangen na klacht over beschikbaarheid. Vouchers zijn omgezet naar coupon codes om op een later moment te kunnen gebruiken. Tevreden over de afhandeling.

veel begrip ervaren in deze Corona-tijd, waar het niet mogelijk was om waardebonnen te verzilveren - Toppy voor Hotelkamerveiling

Omdat binnenkort onze gewonnen veilingen zouden verlopen en wij i.v.m. corona niet durven te gaan naar een hotel, gevraagd aan hotelkamerveiling of daar een oplossing voor is . Dit wordt zeer netjes opgelost doordat de gewonnen veilingen zijn omgezet in couponcodes, zodat we op een later tijdstip wanneer het voor ons veilig genoeg is, toch nog kunnen gaan van het bedrag wat we eerder betaalden .Klasse!

Het hotel wat wij in maart hadden gewonnen wilde we in Januari gebruiken. Helaas is ons hotel die maand gesloten en pas open op 13 februari. Onze voucher verloopt in begin februari. Vanmorgen een mailtje gestuurd naar Hotelkamerveiling en binnen 2 uur een oplossing gekregen. Een tegoedbon geldig voor een jaar. Zeer vriendelijk . Wij gebruiken deze side al heel lang en als iets niet lukt nog altijd een oplossing gekregen.

Door een vergissing mijnerzijds kocht ik twee maal dezelfde hotelovernachting. Hotelkamerveiling heeft dit direct hersteld en één van de overnachtingen gecancelled.

Wegens Corona verviel onze bon. Even een mailtje naar de klantendienst en het probleem werd binnen de kortste keren opgelost. Snelle reactie én vlotte afhandeling!

Door corona en mijn gezondheid waren we niet in de gelegenheid om de voucher te verzilveren. Door hotelkamerveiling zijn de vouchers omgezet in tegoedbonnen die we kunnen gebruiken voor een volgende aankoop. We zijn hier super blij mee. Nogmaals dank!!!

Boek sinds een jaar bij hotelkamerveiling, ben super tevreden met de topdeals. Veel goedkoper dan bij de grote grutters als Booking.com terwijl zij altijd claimen de goedkoopste te zijn. Recentelijk een verkeerde boeking gewonnen en na contact met Hotelkamerveilingen.nl via Whatsapp was dit binnen 10 minuten opgelost. Kan deze website aan iedereen aanraden!

Zat net te kijken bij gewonnen vouchers. Zag dat 1 ervan geldig was tot 12-12-2020. Had geen mogelijkheid om hiervan gebruik te maken voor de afloopdatum. Chat gestuurd naar Hotelkamerveiling en hun boden aan om het bedrag hiervan terug te boeken naar mijn account zodat ik hiermee in de toekomst weer een nieuwe gewonnen voucher mee zou mee kunnen betalen. Echt een geweldige service. Super en heel erg fijn dat ze zo met je meedenken. Mijn complimenten!!

Vanwege Corona heb ik 2 vouchers die in januari zouden aflopen nu dankzij medewerking van Hotelkamerveiling als tegoed gekregen. Fijne service en hartelijk dank !!

Ik had een foutje gemaakt met de datum van reservering.Via de chat en na contact met het betreffende hotel kon dit naar tevredenheid aangepast worden. Ik maak veelvuldig en naar tevredenheid gebruik van hotelkamerveiling.

De voucher die we hadden is bijna verlopen van wege de Corona. Deze is netjes omgezet om een andere aankoop mee te doen. Grote pluim voor Hotelkamer veiling.