Wegens ziekte heb ik een aankoop niet kunnen verzilveren en was mijn bon verlopen, contact opgenomen en al heel snel een reactie terug mogen krijgen. Mijn bon kon omgezet worden in een nieuw tegoed, die ik kan gebruiken voor een volgende aankoop, echt top geregeld, Rozanne bedankt voor je snelle actie, ben er heel erg blij mee.

Wegens de corona toestanden,wij hadden nog een voucher die zou verlopen hebben we een tegoed gekregen,dankjewel aan Rozanne om een oplossing te geven,groetjes Marcel en Annemie

Ik heb al zeker 20 overnachtingen via deze site geboekt. Leuke hotels voor een mooie prijs. Heb er ook nog een stuk of 10 in mijn account staan zodat als we een keer spontaan weg willen er altijd wat bij zit. Klantenservice is ook prima, had op een museum geboden waarvan ik dacht dat het een hotel was:) Werd meteen prima opgelost

Omdat ik vanwege de coronacrisis mijn bonnen niet kon gebruiken voor de verloopdatum, heeft Hotelkamerveilingen een fijn aanbod gedaan. De waarde van de bonnen hebben ze omgezet in tegoedvouchers, prima klantvriendelijkheid vind ik!!

Geweldige goede en over Europa veel Hotels waar je kunt uitzoeken waar we naartoe willen. Zelfs op de land-kaart volledig fijn in te zien. Èn de service voor hun klanten is, wanneer je dit nodig hebt, perfect èn volledig keurige aandacht èn verzorging. Al meer dan 15 jaar perfectionistisch op alles. Wij zijn dus TROTS op hen. Alles is TOPPIE goed.

Snel en vriendelijk geholpen door Danice!

Super geholpen door Danice! Mijn vraag is naar volle tevredenheid afgehandeld

Naar aanleiding van het feit dat drie gewonnen veilingen al maandenlang niet omgezet konden worden in een reservering bij het betreffende hotel werd ik uitstekend te woord gestaan en werd het volledige betaalde bedrag gecompenseerd met voor nieuwe veilingen te gebruiken tegoedbonnen met een geldigheid van één jaar.

Ik kon mijn couponcode niet toevoegen bij betaling.Bij navraag super goed geholpen.Nog bedankt voor de service. Groet Natascha

Prettige site. Goedkope prijzen mogelijk, heb je zelf in de hand middels het bieden. Vriendelijke, snelle en inhoudelijke goede Klantenservice.

Zeer snelle en uitermate goede klantenservice!!! Kan door de huidige Corona-omstandigen mijn waardebon niet bij het gekozen hotel benutten, maar kreeg keurig en snel een tegoedbon aangeboden. Dat maakt je niet snel mee.

Top en binnen een minuut geholpen voor een onduidelijkheid bij het betalen van een gewonnen coupon. Super!

Zou 2 nachten achter elkaar een hotel boeken in Rotterdam. Door een stommiteit boekte ik de 2e nacht op de verkeerde datum. Eerst contact opgenomen met het hotel over de verkeerde boeking. Zij vertelden dat er op de bewuste dag nog genoeg plek was, maar dat ik dit moest regelen via Hotelkamerveiling. Zo gezegd, zo gedaan... Na telefonisch contact en een uitleg van mij heeft een van de medewerksters contact opgenomen met het desbetreffende hotel en de boeking een dag verschoven. Ik helemaal blij (want het was mijn vergissing). Pluim voor Hotelveiling!!

Super fijn dat de voucher omgezet kon worden in een tegoed i.v.m. de COVID-19 situatie. Snel en vriendelijk geholpen door de medewerker (s)

Goed geholpen door een helpdesk medewerker omdat een tegoedbon niet verzilverd kon worden. Prima service!

Ik had een vraag of ik 2 vouchers kon inleveren voor 2 overnachtingen. En dat kon. Ik ben heel tevreden met het contact en het antwoord

Goede oplossing van Hotelkamerveiling Door de Corona maatregelen lukt het natuurlijk niet om binnen de termijn, die afliep, geen gebruik maken van een hotel voucher. Na contact zette de medewerkster van Hotelkamerveiling het bedrag van de voucher direct om in shop tegoed. Fijne oplossing !! Ekellop

Hotelkamerveiling is echt een fantastische , betrouwbare site om hotels te boeken. Altijd voor een redelijke prijs bij heel veel hotels terecht kunnen ! Wanneer er problemen zijn, zoeken zij altijd mee met oplossingen. Daarnaast zijn ze echt goed bereikbaar. Dank je wel medewerkers van Hotel Kamerveiling. Groet Petra Staijen

Fijne site met een uitstekende klantenservice! Snelle en goede service via de chat.

In verband met Covid 19, wilde ik graag een gewonnen veiling verlengen. Het was een kleine moeite voor Danice. Ze heeft de voucher omgezet naar een couponmodel!! Geweldig!!