Kom hurtig i gennem og talte med en meget venlig dame og jeg fik løst et lille problem meget fint, kan varmt anbefale Mønthuset Danmark 😉🌹

Nem at komme igennem til, og god service.

Super god betjening og hjælp. Tusinde tak til Mønthuset

Jeg fik en hurtig og venlig oplevelse.

For snart et år siden købte min hustru nogle mønter hos Mønthuset, og regningen blev betalt. Mønthuset sendte alligevel en rykker, som min hustru ringede og snakkede med dem om, og det skulle de nok kigge på. Så skete der ikke noget i flere måneder, inden vi til vores store overraskelse var røget i kløerne på inkassofirmaet Intrum. Et firma, der er totalt umulig at kommunikere med. Vi har sendt både Mønthuset og Intrum kvittering fra vores bank, samt en skrivelse fra banken om, at betalingen er gennemført. Ingen respons fra nogen af firmaerne, andet end at Intrum til stadighed sender os ubehagelige trusselsbreve om stævning og flere omkostninger. Vi skrev her på Trustpilot tilbage i november, og det er så den eneste respons, vi nogensinde har fået fra Mønthuset, hvor de skrev, at de beklagede, og at vi bare skulle kontakte deres kundeservice for en løsning. Der er bare INTET sket. Vi har så også bedt om aktindsigt, og selvom loven siger, at de skal svare inden 30 dage, så er der intet sket. Undskyld mig, men hvad laver I hos Mønthuset? Det er i hvert fald ikke kundeservice...

Utroligt god service, ingen bøvl med at sende vare retur, den bedste kundeservice jeg nogen sinde har talt med, en dejlig og behagelig samtale, tusind tak for det

Det er rigtigt fint

Det var en SUPER samtale, altid behageligt at tale med den venlige og hjælpsomme herre. Jeg fik svar på alle mine spørgsmål , så jeg er en glad kunde. Tak Venlig hilsen E. Hall Vardevej 21 1 th 7100 Vejle

Super rart medarbejder hjælp mig hvad jeg havde brug for at vide og rigtig god ekspedering Og forståelse da det tog lidt tid

Mønten kom hurtigt og afbestilling af efterfølgende mønter forgik uden problemer

Jeg fik en rigtig god oplevelse ved at ringe til Mønthuset, det får jeg næsten ofte. Den første medarbejder stillede mig om til super Uffe, som jeg har talt med en del gange. Jeg havde et for mig meget stort problem, hvor han brugte rigtig lang tid og stor tålmodighed på at guide mig igennem, ja, så skete det helt fantastiske at det lykkedes. Else

Seriøst et dårligt firma, som fortsat bliver ved med at kime en ned med opkald, gerne flere gange om formiddagen, trods man har fortalt dem at man ikke ønsker opringninger og at ens nummer bør slettes. Kan ikke anbefale dette firma overhovedet. Virkelig frustrerende at man som firma ikke forstår at man ikke ønsker flere opkald!

Jeg nægtede at modtage en pakke hos postnord fra Mønthuset. Pakken blev scannet og sent retur. Senere fik en rykker ang. pakken. Mønthusets kundeservice lovede at starte en efterlysning hos postnord. Intet skete, intet svar om undersøgelsen blev gjort hos dem selv eller hos postnord. Nu har jeg fået en rykker igen, men nu lyder det at det fra Mønthuset at der ikke er brugt en returlabel…? Jeg skal bare betale siger de, for en vare jeg har nægtet at modtage…

Jeg har tidligere anmeldt mønthuset for at have venlige medarbejdere, men lave mange fejl. Jeg har desværre siden da oplevet endnu flere fejl samt medarbejdere, der ikke længere er til at samarbejde med. Jeg har flere gange sagt, jeg ikke ønsker flere mønter, men de bliver ved med at kontakte mig angående salg. Jeg har sågar fået sendt en mønt, jeg aldrig har bestilt, som de ikke vil tage retur på deres regning. Derfor ændrer jeg min anmeldelse til 1 stjerne nu. Jeg har aldrig oplevet noget lignende, og håber ikke, andre skal tages ved næsen, som jeg er blevet.

Havde bestilt en ting fra dem for to år siden og nu bliver de ved med at ringe til mig, ender med at snakke med en telefon sælger for en uge siden som ikke forstår et nej med nummeret 71479383, ender med at blokker nummer så det ikke længer kan ringe til mig og nu har de sendt en pakke til mig som jeg ikke har bestilt med et faktura brev i med at jeg skal betale for den, har enda flyttet siden så de har været inde og finde min nye adresse for at kunne sende den til mig

De her virkelig en manglende indsigt. Man ender i intrum fordi de ikke kan finde ud af at sende den rigtige regning.

Købte en mønt for over et år siden nu, de har trukket pengene, men jeg fik aldrig den mønt jeg har betalt for, så hold jer væk fra dem

Fusker og svindler og bedragere er mønthuset desværre

Aggressiv telefonopkald fra tlf. 71479383.. Ringer konstant.. Har blokeret nummeret.. Overvejer at politianmelde det som sikane.. Agter ikke at købe mere der fra.. Ærger mig at være så naiv at tro de var seriøse..

hurtig og god kundeservice