Dejligt at modtage bestilte varer, men da der var to forsendelser, synes jeg at det er lidt dårlig stil at en pakke er i postkassen, den anden står foran hoveddøren med afsender ( Mønthuset ) stående udaf, så alle kan se hvad den evt. indeholder..... Ingen havde taget den, men alligevel

Googler 10 øre fra 1959. Mønt huset kommer frem med varen til 600 kr og fri fragt. Noget tid senere, modtager jeg mail fra dem "Black fridag spar 14%" på 10 øren. Den koster dog stadig 600 kr og når man lægger den i kurven, kommer Dee 59 kr i den "frie forsendelse" de reklamerer med. Dårlig stil.

God service

Respekterer ikke et NEJ og fortsætter med at ringe og vil sælge

Jeg har ikke modtaget min mønt endnu ☹️

Let at bestille og blev leveret i postkassen. Var længe om at få den leveret.

God oringtering

Jeg så en annonce på Facebook for en mønt man kunne købe for 0 kr, man skulle bare betale portoen (69kr). Da jeg så endelig modtager mønten, følger der en masse andet med, inkl. 2 fraktura, hvor der står man kan betale 300 for at abonnere på en service, hvor man kan modtage flere mønter, eller også kan kan betale 99 kr, og så siger man nej tak til at abonnere. Jeg tænker “åh nej, hvad har jeg dog kommet til at bestille. Men Jeg må nok hellere betale de 99 kr, og så er det bare nogle trælse lærerpenge” for jeg vil ikke ende i inkasso for en manglende regning på 99 kr. og så håbede jeg at denne trælse oplevelse kunne lægges bag mig, men NEJ. For i går modtager jeg så endnu en mønt med en fraktura på 250 kr. Fordi jeg åbenbart ikke skulle betale den foregående regning. (Som på ingen måde stod tydeligt i nogle af papirene) De 99 kr var et forskud på en ny mønt, men det stod absolut ikke tydeligt nogle steder i brevet, eller frakturaen. Og når man modtager en regning, som umiddelbart ligner at den skal betales for det produkt man lige har modtaget, så betaler man det, for ikke at risikere at ryge til inkasso. Jeg har været i kontaktet med Mønthusets Kundeservice og de svare, men de er ikke den store hjælp ift. at få et retur label (så jeg kan sende denne mønt tilbage, som jeg ikke har bestilt). Jeg synes at Mønthuset bondefanger gode (og måske lidt naive) mennesker, som bare prøver på at betale det de skylder.

Super hurtig levering og med en rigtig Flot indpakning og Mønt

Jeg har fået nedenstående afvist af Trustpilot nu 3 gange, men de forklarer ikke hvad der er æreskrænkende: "Mønthuset Danmark fører en ret aggressiv politik over for deres kunder. Trods utallige henvendelse til dem, om dels manglende bestilling, dels manglende modtagelse af en påstået leverance (i modsætning til ingen modtagelse at det der faktisk er bestilt) så fortsætter de. Meget glatte, meget smooth, men ikke lydhøre. Og så skal jeg nu som 65 årig opleve for første gang nogensinde i mit liv, at modtage et krav fra et inkasso firma, trods utallige mails om, at den påståede vare aldrig er modtaget. Undgå det firma. Forbrugerrådet oplyser iøvrigt idag, at Mønthuset rent faktisk har et blakket ry. De har fået flere henvendelser, også en idag før mig". Jeg har siden efter en klage til Forbrugerklagenævnet og samtale med advokat, svar til inkasso firmaet mv. modtaget opkald fra Mønthuset d.d. De opgiver inkassosagen, anerkender min afvisning af kravet, og beklager at det skulle så langt ud

Jeg har fået en meget fin behandling Venlig hilsen Erik

gode tilbud, har købt 3 allerede, samt sendt en retur jeg ikke ville beholde, det kan man gøre uden vrøvl, det er altså god kundeservice! jeg anbefaler! mvh Cassandra

jeg havde lavet en fejl således at min regning blev sendt til inkasso. men da jeg kontakte Mønthuset og forklageret dem at det var min fejl hjalp de mig således at jeg fik trukker regningen fra inkassoen tilbage fordi jeg straks betalte hvad jeg skyldte. og nok også fordi jeg var ærlig og sage at det var min egen fejl.

De sender bare nye mønter hele tiden som jeg ikke har bedt om. Og nu trues med inkasso. Pas på med at købe mønter fra dette firma

Mønthuset Danmark har fulgt op på leveringen og kommet med forklaring på deres udfordringer. God service at ringe og følge op, derfor skal de have 4 stjerner.

Venlig og godt produkt

Jeg havde købt en 2 mønter og havde fået en mail omkring det. Så var jeg blevet sat på en liste om at få tilsendt mønter. Dvs. de automatisk sendte mig mønter og regninger UDEN jeg har godkendt dette direkte. Det minder rigtig meget om et SPAM firma, der snyder.

hurtig og nemt

Altid super oplevelser.

Meget hjælpsomme, når man ringer. Gode tilbud.