Bra kvalitet, bra bemötande 🙂

Super nöjd med min nya matta

Mycke fina å välgjorda mattor! Väldigt

Super nöjd med mattorna! Passade perfekt här hemma, Super bra service!

Helt nöjd med både varan, priset och all hantering runt omkring. Rekomenderas verkligen.

En jättefin matta som är skön att gå på. Jag är väldigt nöjd.

Lång leverans, ingen kontakt från kundservice. När man väl får tag på kundservice har ingen koll på någonting. Företaget utger för att ha leveranstider på 2-6 dagar, uppenbarligen är det inte sanning om man läser omdömen här samt min erfarenhet. 1/10 would not recommend.

Är väldigt nöjd med mattan. Den var väldigt mjuk och stämde bra ihop med beskrivningen utseendemässigt. Dem bad tillockmed om ursäkt att det tog tid med leveransen då det var hög belastning pga. rea. Beställdes den 10 juli och den kom den 23 juli.

Jag beställde för första gången. Jag väntade mer än 2 veckor på leverans, men mattorna kom. Vi beställde 2 mattor, en för vardagsrummet och en för barnen, mattorna är av mycket hög kvalitet och vackra. De svarar i telefon och är väldigt trevliga, även om jag blev arg eftersom jag förväntade mig leverans mycket tidigare. Jag rekommenderar det om du inte har bråttom.

När jag väl fick svar från kundtjänst efter 2 mail och en veckas tid, sa jag till kundtjänst att jag inte vill ha mattorna när de efter tre veckor skulle börja eftersöka dem. Inget svar. Mattorna kom till slut, helt oväntat, flera veckor sent. Mailade för att få retursedel. Inget svar. Ingen retursedel (nej inte heller i skräpposten). Rapporterade till Klarna men de har inte heller fått svar.

Jag köpte en matta från denna hemsida och fick vänta 2 veckor på min order, valde sedan att returnera mattan och beställa en större. Det tog 3 veckor för dem att hantera min retur och när jag beställde den nya mattan fick jag vänta 2 veckor igen på att få min order.. När man mejla dem fick man svar efter nästan en vecka. Jätte fina mattor men lååång leveranstid och lång retur väntetid vilket blir minus enligt mig..

Bra mattor när dom äntligen kom. Tog 23 dagar innan jag fick mattorna. Står på deras hemsida 2-6 dagar. Deras kundservice svarar inte. Bra mattor till bra priser men oseriöst företag.

Har inte fått mattan. Har väntat 16dagar. Inget svar på kundtjänst

Har inte fått min matta. Dom skyller på fraktbolaget. Det har gått 3 veckor och inget händer. Vill avboka mattan men det går inte. Kommer aldrig att beställa därifrån igen.

Bra mattor till toppenpris. Har köpt här innan också. Lätt att få tag på kundservice som var trevlig och serviceminded. Legit rakt igenom.

Har köpt många mattor här. Är supernöjd. Bra att man får skicka tillbaka nör man ångrar sig. Allt bara positivt

Första gången jag beställde från detta företag. Det tog först tid men jag visste att dem skrivit att det kunde ta tid pga sommar och rea. Sedan fick jag ett mail att min matta inte fanns. Men de gav förslag på en annan matta som jag fick för samma pris som den innan. Dagen efter fick jag min matta som passade jättefint. Så nöjd! Tack för att ni bemötte misstaget på min beställning med nytt förslag och snabb leverans därefter. Lätt att nå via mail och telefon. Kommer beställa från matta direkt nästa gång. Tack Johan för god service! Gabriella

Uppdaterar efter leverans. Likt andra har rapporterat, utskick av mattan dröjde förbryllande länge. Sent svar på kundtjänst. Som kund blir man orolig och ens personliga tidsplaneringar sätts ur spel. Helt okej hemsida med rimliga priser och kvalitet på mattan.

Helt otroligt dålig service. Tar betalt för en matta (via klarna) som inte ens skickats. Sen när man försöker komma i kontakt med kundtjänst så står man först i kö i 30 min för att sedan skickas till telefonsvar?! Usch…

Problem med att leverera, men godkänd kundtjänst för att hantera ärendet. Bättre framförhållning önskas så de kan hantera större ordermängder utan att vi kunder ska bli drabbade. Det är stor konkurrens bland handlarna, bra att komma ihåg.