Jag har nu handlat hos mattadirekt flera gånger och har varit mycket nöjd varje gång! Det har alltid varit enkelt att kontakta företaget de gånger jag har behövt, och utbudet av mattor i olika storlekar, former, färger och material är stor. Jag är mycket nöjd med mina fina ullmattor som verkligen gör hela rummet. MattaDirekt har verkligen de bästa priserna på mattor, särskilt med tanke på den kvalitet deras produkter har. Dessutom har de mycket förmånliga reapriser!

Beställt en matta för 2,5v sedan. Inte fått återkoppling på mail när jag frågat om leveransen. Riktigt dålig service inledningsvis. Hoppas på bättre service efter mitt andra mail & att mattan (om den någonsin kommer) är enligt våra förväntningar.

Älskar mattan som kom idag♡ rekomenderar till 100% mattadirekt.se

Hej Jag beställde två mattor, en stor rund och en stor rektangulär för ett väldigt bra pris jämfört med när jag kollat runt på olika ställen. Och jag är mycket nöjd med resultatet (dessa känns väldigt lyxiga) och passade perfekt i min matsalsdel och vardagrum. Tusen tack till Johan i kundtjänst som va väldigt hjälpsam och hjälpte mig med min order när jag råkat beställa fel färg på den ena mattan så jag kunde ändra det utan något krångel. Nu ska jag ta lite mått så jag kan beställa till sovrummen också😁 /örjan

Snabb och trevlig kundservice som kunde snabbt hjälpa med en ändring i beställningen!

Riktigt bra priser och kunnig support som snabb svarade på mina frågor. Rekommenderar +++++

Underbara mattor / finare än på bilderna! Kundtjänst 10+. Bästa rekommendationer!

Otroligt nöjd med deras kundtjänst, speciellt Johan som hanterade mitt ärende snabbt enkelt och var så trevlig. I det här fallet handlade det om försenad leverans vilket ordnades med bravur. TACK!

Beställde för snart 3 veckor sen och fortfarande inga mattor eller svar på mail som har skickats flera ggr. För en vecka sen så skulle de hämtas upp att transportör men inget har hänt sen dess. Blir både första och sista gången som det beställs därifrån!!

Bra bemötande och nöjd med min vara.

Beställt mattan 11/8 , läst att det är lång leveranstid vilket jag kan förstå då det var en stor rea. Det jag däremot inte förstår är att dom inte svarar när man mailar dom, samt så borde dom skicka ut mail där det står typ "din order är försenad men vi skickar den så snabbt vi kan", så man vet att dom iallafall har fått beställningen. Så besviken...

Mattadirekt har nu återkopplat till mig och gett mig en riktigt bra lösning, pluspoäng för det. Eftersom de nu har tagit sitt ansvar och löst mitt tidigare bekymmer så reviderar jag min upplevelse, jag kommer att ge dem en ny chans i framtiden när mattinköp står på listan.

Beställde mattor för 7 dagar sedan och inte fått något mail om att mattorna är påväg, endast en bekräftelse på beställningen. Står 2-6 dagar leveranstid. Hörde av mig till kundtjänst i fredags och fick svar idag att mina mattor skickas under dagen och de bad om ursäkt för lång väntetid. Kommer handla igen och Johan på kundtjänsten är trevlig och tillmötesgående. 😊

Väldigt bra service och tillmötes gående support. Råkade göra en dubbel beställning, ringde dem, de löste det snabbt för mig och gav även lite pengar tillbaka, trots att felet låg hos mig. Sen är de nya mattorna extremt fina, barnen är super nöjda.

Otroligt fin service då jag flyttat och skrivit fel leveransadress. Matta direkt hjälpte mig omgående att få levereransen ombokad till min nya adress. Inget krångel! God och snabb kommunikation på mailen. Rekommenderas!

Väldigt nöjd med min matta som jag beställt och väldigt bra service. Kommer absolut beställa härifrån fler gånger. 👌

Så nöjd med mina mattor! Kan varmt rekommendera den höga kvalitén på mattorna & den supersnabba leveransen.

Fick mycket bra hjälp VÄLDIGT fort av kundtjänst då jag hade en fråga om min order. Kundtjänst får gärna mer än 5 stjärnor och önskar att kundtjänst var som er!

—-Uppdatering—— Efter att ha ringt Mattdirekten ytterligare en gång, så skickades äntligen mattan. Och kom fram dagen efter. Dem var även så snälla att dem bjöd på kostnaden för besväret/förseningen. ——————— 21 dagar senare och ingen matta, ingen information eller ingen notis om leverans. Ringt och snackat med dem, ”mattan var slut, den kommer in i morgon. Vi skickar en direkt imorgon” mm tjena! Varning!

Jag är så nöjd med min matta funderar verkligen på att köpa fler. Färgen var precis som väntat. Mjuk och perfekt lugg i mattan.