Köpte en heaven matta förra månaden och nu denna veckan en Doria Zen. Jag hade svårt att välja matta och fick superbra och snabb service av Johan i deras kundtjänst. Han va super hjälpsam och duktig. Rekommenderar denna hemsidan starkt! Snabb leverans, billigt, bra service och så himla fina och kvalitativa mattor!

Köpt ett par mattor och alltid varit lila nöjd. God kvalitet mot ett bra pris!

Bra och generös service med mitt ärende, kan varmt rekommendera dessa om man funderar på en ny matta !

Superbra service, tillmötesgående vid returärenden. Jättefina mattor! Rekommenderas.

Alltså, extremt seg kundtjänst när det gäller retur. Annars svar direkt när det gäller vart ordern befinner sig. Oacceptabelt lång leveranstid på nästan 3 veckor:(

Kundtjänst i världsklass Företagets kundtjänst är i världsklass. En smidig, trevlig och snabb åtgärd har lyft kundupplevelsen till en helt ny nivå. Behöver jag en ny matta igen, då väljer jag mattadirekt.

Ett stort utbud av mattor till väldigt bra priser och Mkt nöjd med produkten jag fick.

Nöjd med mattorna enda problemet är att undersidan är väldigt hal så mattorna glider, men det går ju att lösa med halkskydd.

Vi skickade tillbaka två mattor men har fortfarande inte fått återbetalning trots att det gått 6 månader och vi varit kontakt med mattadirekt flera gånger.

Riktigt prisvärda mattor! Alla mattor man kan tänka sig och önska sig på en och samma sida! Snabba svar om man har några frågor och en otrolig kundservice. Köpte mattor för några år sen och tvekade inte på att vända mig hit igen när jag ville byta ut och fräscha upp hemma.

Gjorde en order för snart två veckor sedan, fortfarande inget besked om att den är påväg. Det här med att det skulle vara snabb leverans..? Nja..

Snygg Matta till ett bra pris Vi är så nöjda med den nya mattan kommer att blir fler köp på mattadirekt.se Tack

Mattan är ännu finare än på bild Mjuk och fin matta vi är jättenöjda Tack Mattadirekt

Fina, bra mattor till verkligen bra priser! Jag köpte fyra olika mattor. En kundtjänst som är outstanding! Lätt att komma fram till på telefon (de sitter i Jönköping). Johan på kundtjänst ger en superbra service (honom ska ni vara rädda om) :-) Kan bara ge Mattadirekt högsta betyg. Det är här man ska handla mattor!

Det står att leveranstiden är 2-5 arbetsdagar men det har nu gått 2 veckor och den har fortfarande inte skickats ut. Skrivit till kundtjänst 3 gånger och har inte fått ett svar tillbaka på 1 vecka. Helt sjukt. Lalligt företag.

Så tacksam för bra och trevlig hjälp utav Johan på kundtjänsten. Trevligt bemötande och hjälp gör verkligen att man som kund både vill handla fler gånger och att man vill rekommendera vidare.

Kundservicen var såå tillmötesgående och förstående! Mattan, såklart perfekt. Rekommenderar!

Fina mattor

Beställde en rektangulär matta till sovrummet i går. När jag kom hem insåg jag att en rund skulle passa bättre. Skrev då ett mail till kundtjänsten och fick snabbt ett svar tillbaka av Johan. Han skrev att det inte var några problem, och ändrade till en rund matta i stället. Han förklarade även att det var lite längre leveranstider nu, men att de skulle skicka mattan så fort som möjligt. Jag har handlat av dem förut så vet att leveransen tar lite längre tid, men det är det värt. Mattan jag köpte tidigare var jättefin, och såg ut precis som på bilden. Kommer fortsätta att handla mattor av Mattadirekt. Rekommenderar dem även till mina kollegor och vänner.

Fantastisk kundservice! Snabba och trevliga svar samt såg att jag missat en rabatt och lade till den :-) Har beställt lite mattor i omgångar och hela tiden fått hjälp med frågor :-) Är också nöjd med mattorna, dom uppfyller förväntningarna utefter pris och bilder. Datum har varit mellan 2024-03-06 - 2024-03-11