Matta beställd för tre veckor sedan. Har inte fått min matta ännu men efter kontakt med kundtjänst har jag blivit lovad expressleverans och att mattan nu är på väg. Härliga nyheter på en fredag. Ser fram emot att få lägga ut mattan i dotterns nymålade rum.

Bra support utav kundtjänst, hela min order kom efter utlovad leveranstid och mattorna är betydligt finare i verkligheten, jag beställde en liten och en stor Heaven matta.

Fantastisk service

Varning! Köpte en matta för snart två veckor sedan. Fick hem en fruktansvärt illaluktande matta och har bett om en retursedel. Aldrig någon som svarar i telefon, inget svar på mejl…. Får ingen kontakt! Riktigt skitbolag!!!

Wow amazing service and customer feedback from the team!

Jag var utomlands och missade leveransen, då kontaktade jag kundtjänsten, Johan svarade och löste det enkelt och smidigt. Mycket nöjd är jag.

Otrolig service och snabba! :)

Bra mattor till rimliga priser. Otroligt snabb och bra kundservice!!:D

Beställde en matta den 17 december. Tre dagar senare fick jag en beställningsbekräftelse. Kontaktade kundtjänst för att få leveransbesked då leverans skulle ske mellan 2 och 6 dagar. Det blev lite strul med leveransen. På förmiddagen den 29 december ringer Johan från Mattadirekt och reder ut leveransproblemet. Mattan kom senare samma dag och mattan är av bra kvalitet. Nöjd och glada är vi.

Uppdatering: Mattan jättefin - bra leverans. Betyget är en stark fyra i betyg i helhet, skulle varit en femma om kontakt med kundtjänst inte behövt och mitt ursprungliga problem ej existerade (missvisande rabatt). Kundtjänst löste detta dock. Kommer handla från Mattadirekt igen. Kontaktat support två gånger gällande en förvirrande prissättning / utlovad rabatt. produkt/graham-taupe-handvavd-ullmatta/?attribute_pa_storlek=300-x-400-cm 52% rabatt är inte 5895 kr när ursprungspriset är 7795 kr. Inget svar på mail eller Facebook.

Finaa mattor, bra priser, snäll service. Tiptop!

Väldigt nöjd och kommer att rekommendera Mattadirekt till alla. Det var ett litet problem med leveransen och kundtjänsten med Johan i spetsen fixade problemet trevligt, galant och professionellt under några timmar. TACK!

Uppdatering! Mattan har precis kommit och den ser ut kanon! Jag blundar och inte bryr mig om lång leveranstid. Det blir en femma ifrån mig.

Nu är det mitt andra köp hos mattadirekt och än en gång är jag så himla nöjd med servicen och köpet.

Tack för mycket bra service. Fin matta och snabb leverans.

Toppenbra service! 10/10 🌟

Snabb och fin service samt leverans. Beställde en matta Aspen som vi är väldigt nöjda med?

Perfekt matta 3,00 x 4,00 m i ull, jättebrå service och snabt leverans

Grym återkoppling och supertrevliga att ha att göra med! Kommer garanterat köpa fler mattor från er 🌟

Har alla mina mattor från mattadirekt och är supernöjd!! Bra kvalitet på mattorna och dessutom till bra pris. Brukar alltid jämföra på nätet hur mattan är prissatt hos andra och mattadirekt ligger alltid lägst. Jättetrevlig personlig kundservice. Rekommenderas varmt!