Trotec GmbH

Grebbener Straße 7, 52525, Heinsberg, DE
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About Trotec GmbH

Trotec zählt zu den Weltmarktführen bei mobilen und stationären Maschinen zur Klimakonditionierung, mit eigenen Fertigungsstätten, Niederlassungen und Vertriebsstätten in ganz Europa.

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Andreas Sauer
Germany | 26 February 2025

Bestellung innerhalb von 2 Tagen geliefert. Gerät wie beschrieben. Bei Bedarf gerne wieder

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Jennifer Strebel
Switzerland | 26 February 2025

Ich werde niemals wieder bei dieser Firma etwas Beziehen. Eineunverschämtheit. Man versucht aie x mal per telefon zu erreichen und erreicht niemanden. Wenn man denoch jemanden erreicht wird abgehängt. Ich habe mein packet ungeöffnet retour geschickt. Mit einem Retourenschein. Und es wird behauptet es sei kein Packet zurück geschickt worden. Es sei ohne sendungsnummer bei Ihnen nicht auffindbar. Total daneben

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Roger Müller-Henseler
Germany | 26 February 2025

Super Preis. Das Gerät entsprach leider nicht meinen Anforderungen. Der Service hat sofort den Preis erstattet.

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H S
Germany | 26 February 2025

Ich habe den Luftreiniger gekauft weil ich an einer Hauptstraße wohne mit viel Staub und Luftverschmutzung, was beim Lüften in die Wohnung gelangt und man ständig Staub wischen muss. Da ich Asthma habe was sich bei zuviel Staub in Hustenattacken äußert, probierte ich Trotec aus. Das Gerät ist klein, handlich und hat überall Platz in einer kleinen Wohnung. Die Luft ist viel sauberer und der Staub wird immer weniger. Ich bin sehr zufrieden mit dem Gerät.

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Hollmann Sondermaschinen
Germany | 26 February 2025

Wir haben Anfang Januar einen Heizstrahler gekauft und diesen dann zurück gesendet, weil er für unsere Zwecke nicht geeignet war. Retoureneingang laut Trotec am 23.01.2025 - seitdem fragen wir wöchentlich nach dem Stand und werden immer weiter vertröstet. Bisher keine Erstattung und keine zufriedenstellende Antwort. Wir werden hier nie wieder kaufen.

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Petra W
Germany | 26 February 2025

Ich habe eine Akku Gartenschere gekauft. Die Lieferung war sehr schnell. Das Produkt hat mich echt total begeistert. Ich habe viele ziemlich große Haselnusshecken und die Schere hat gehalten, was versprochen wurde: bis 28mm Astdurchmesser, frisches Holz, ging es durch, wie nichts. Innerhalb 45 Minuten war der Akku wieder geladen. Zudem ist die Schere sehr leicht und handlich.

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Flo Djk
Germany | 26 February 2025

Alles bestens.Top Ware und schneller Reibungsloser Versand.

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Theo Goergens
Germany | 26 February 2025

Der gelieferte Heizlüfter entsprach nicht der Qualität. Zurückgeschickt und seit Wochen weder Rückerstattung noch Rückmeldung! Nie mehr !!!

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Hubertus Roschig
Germany | 26 February 2025

Ich habe am 20.01.2025 ein defekt angeliefertes Heizgerät zurückgesendet. Seit dem warte ich auf die Rückerstattung.Heute ist der 25.02.2025. Bei einer telefonischen Nachfrage wurde mir versichert, dass das Gerät angekommen sei und die Erstattung nun erfolgen würde. Aber auch das ist jetzt schon fast 2 Wochen her. Die Mitarbeiter am Telefon sind sehr freundlich, aber wem nutzt das ?

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Wilhelm Steinschulte
Germany | 25 February 2025

alles gut, sehr zufrieden

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Driver
Germany | 25 February 2025

Perfekt 👌 bereits mehrmals was bestellt - sehr professionell

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schneekonig
France | 25 February 2025

J'ai acheté et payé par virement de mon compte personnel (c'est important) un climatisateur mural PAC-W 2600 par Internet chez TROTEC le 31 mai 2023 et j'ai apprécié ses performances durant 18 mois, jusqu'à ce qu'il fasse un bruit de sifflement dérangeant loin de 48dB annoncés sur la documentation. Réclamation faite auprès de TROTEC, la garantie ne vous est pas acquise car votre bon de commande stipule le nom de la SCI X et la garantie n'est acquise pour une société que pour 12 mois. Je précise que l'intitulé de cette SCI s'est glissé subrepticement en provenance de la mémoire cache de l'ordinateur dans le bon de commande sans qu'il n'attire mon attention et comme le règlement était effectué par mon compte personnel (pour mon besoin personnel) je n'avais prêté aucune attention particulière à l'intitulé de l'accusé de réception de commande. Bref, après avoir précisé ces points, prouvé ma bonne foi en faisant copie de mon relevé de compte perso. TROTEC s'est réfugié derrière ses conditions générales de vente aux professionnels pour refuser la prise en charge de la garantie de 2 ans offerte aux particuliers. Ils n'ont donné aucune suite à l'intervention du Conciliateur de Justice que j'avais saisi et je dois maintenant les poursuivre devant la justice allemande... On pourrait attendre mieux d'une entreprise de cette taille...

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M16KEA
United Kingdom | 25 February 2025

I bought 3 battery tools less than a year ago. All bearly used and now don't work at all. Tools aren't great and are a waste of money.

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Bct pierre
France | 24 February 2025

J'ai acheté un aspirateur à main trotec VC10-20V... Livraison rapide... Le reproche c'est que le filtre s'encrasse trop rapidement, dommage

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Sabrina
Switzerland | 24 February 2025

Habe einen Luftreiniger bestellt, Lieferung war schnell. Das Gerät funktionniert aber nicht richtig. Nach 4 Wochen immernoch keine Rückmeldung vom Kundenservice. Bin enttäuscht und wütend!

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CLAUDE BOTZ
France | 24 February 2025

Alles Bestens DANKE

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Silke Waltering
Germany | 23 February 2025

War eine schnelle und pünktliche Lieferung. War begeistert

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Alex Funcat
Germany | 23 February 2025

Sehr zufrieden

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der laie
Germany | 22 February 2025

moin trotec ... schnelle lieferung gute Qualität.... und das schon lange zeit.....

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Luca
Germany | 22 February 2025

Alles bestens, schnelle Lieferung und gute Auswahl

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