Zweite Erfahrung : eine absolute Katastrophe! Rezept hingeschickt, 2 Sorten, Angebot für eine Sorte kam, aber nichts zu der zweiten Sorte, obwohl diese auf Lager war. Anruf - niemand erreichbar. Ich habe es zwei Wochen lang versucht und bin recht sicher, dass die Apo. einfach eine Bandansage laufen lässt. Email einfach mal parallel geschrieben. Nichts. Eine Woche später nochmal eine Email. Nichts. Dann habe ich das Angebot bezahlt, um zumindest etwas zu haben. Das kam ohne Probleme etwa eine Woche später. 3 Wochen später, die zweite Sorte ist nicht länger verfügbar - aber keine Nachricht. Diese kam heute, mehr als 5 Wochen später mit dem Inhalt, mir wurde nur eine Sorte geschickt, weil die andere nicht vorrätig sei. Aus meiner Sicht ist das eine dreiste Ausrede und schlichtweg gelogen. Die Sorte ist nicht mehr da, weil diese Apotheke nicht in der Lage war ein einfaches Rezept abzulösen. Dann war die Sorte nicht mehr da, weil 5 Wochen lang niemand meine Email beantwortet hat. Dann aber nicht mal Verantwortung zu übernehmen ist echt Rückratslos. Ach und mir wurde noch geraten, dass ich die Sorte ja bei einer anderen Apotheke erwerben könnte. Wow...Danke. So viel weiß ich, das werde ich tun.

Ich kann mich leider den anderen Bewertungen nur anschließen. Medikamente bestellt reserviert - bestätigt. Ihrerseits Storniert und viel schlechtere Sorte zum überteuerten Preis angeboten. Der Kundenservice ist auch erbärmlich die Frau am Telefon ist frech, sinnlos mit der Apotheke Kontakt aufzunehmen passiert ja sowieso nichts! Nie wieder

Bestellt, 5 Tage kam keine Bestätigung oder ähnliches..angerufen und es hieß Rezept ist noch nicht da. Beim Arzt angerufen und da hieß es Rezept wurde am ersten Tag gesendet.. wieder bei der Apotheke angerufen und da hieß es dann plötzlich das Rezept steht länger bereit aber die Sorten seien nicht mehr lieferbar aber auf der Webseite sind die Sorten lieferbar... Ein hin und her und viel Stress bis man sein Medikamente hat.

Bis 1.4. war alles OK für mich. Doch seitdem werden sie überrant und kommen nicht nach. Es sollte allerdings bewusst sein das von Hand verpackt wird nichts automatisiert ist und jedes Rezept seine Bürokratie mitbringt. Deswegen habt ein wenig Verständnis. Was ich allerdings beanstandet sind die Leichtsinnsfehler die sich ständig einschleichen. Heute z.b. bekomm ich ne Mail weil sie mein Oäckchen nicht los schicken solange die letzte Rechnung nicht bezahlt ist. Ist sie allerdings, beanstandet wurde die Aktuelle Rechnung. Heißt jetzt wieder 2 bis 3 Tage länger warten. Zum Glück kann man jetzt ohne Stress auch illegal kaufen.

Am24.5.24 Rezept losgeschickt, am 28.5.24 habe ich das Angebot erhalten und auf Rechnung angenommen.Am 5.6. habe ich per E-Mail nachgefragt und innerhalb 24std. Eine Antwort erhalten das er/sie nachgeschaut hat und mein und mein Päckchen schon auf dem Weg ist habe auch gleich ein Link zur Sendungsverfolgung bekommen.Heute am 6.6.24 ist es angekommen und ich bin sehr froh eine positive Erfahrung gemacht haben zu dürfen.

Alles top. Schnelle Lieferung, schnelle Antworten. Alles sehr unkompliziert. Auch günstiger als viele andere Apotheken. MfG Casper

Innerhalb 4 Werktage von Rezept annahme bis zu Dhl übergabe. Sehr zufrieden

Keine Apotheke für Personen mit medizinischen Anliegen. Cannflo und Cann24 deutlich flexibler und bessere Beratung. Keine Möglichkeit auf Präparatwechsel. Dies wurde seit dem 1.4 eigentlich vereinfacht und war selbst zuvor bei den oben genannten Apotheken möglich. Stand 6.6.24 Nachtrag Stand 24.06.24 ein Präparatwechsel ist wieder möglich, wurde mir bei einer Testbestellung nun angeboten sehr lobenswert... Ware i.O. und Verand schnell und zuverlässig 2Punkte abzug für die Unannehmlichkeiten bei der Bestellung vom 6.6.24 (schlechter unfreundlicher Support, kein Präparatwechsel)

Ich hatte zwar einen schlechte bewertung für mycannabis geschrieben möchte dies doch über eine etwas gute bewertung korrigieren. mycannabis.de hat sich doch nach 4 Tagen gemeldet

Also erstmal ich kann die ganzen negativen Bewertungen überhaupt nicht verstehen.Habe bisher 4 Rezepte bei MYCANNABIS eingelöst nie Probleme gehabt.Der Service Vorort ist absolut wurde vom Geschäftsführer bedient vielen Dank Herr Preuss gerne wieder Mfg

Erster Kontakt war überraschend gut nach 22 Uhr aber nach dem mein Rezept akzeptiert wurde einfach nur traurig Ich habe im Vorfeld geschaut ob alles vorrätig ist und ja war es nach akzeptieren von mein Rezept aufeinmal 1 nicht vorrätig Dan habe ich ein Angebot bekommen dachte mir ja ok passt kurz danach nächste Email dauert noch bis wir es haben muss bis nächste Woche warten Ruft man 22 mal an um mal ne richtige Antwort zu bekommen geht keiner hin Kundenservice ist bis 17:30 da ab 17:00 neue Ansage sie rufen außerhalb unserer Zeiten an Wen wollt ihr eigentlich verarschen alles Bekannten die medizinisches Cannabis benötigen empfehle ich euch aufjedenfall nicht Vor dem 1.4 war bei jeder Apotheke gut nach dem 1.4 war es klar das man Probleme bekommt aber so ein schlechten Servus hatte ich bei bisher noch keiner Apotheke Hab bestimmt in den ganzen Tagen nach annahme 60-80 mal angerufen ich hatte nicht einmal jemand am Telefon und bekomme auch keine Nachricht zurück obwohl alles was auf dem Rezept ist vorrätig ist hab extra mit Go bestellt das es schneller geht und ich nicht so lange auf meine Medizin warten muss bis heute ist Nix passiert ich empfehle dies Apotheke wirklich nicht weiter noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt Würde auch 0 geben wen es gehen würde falls sich was ändert und eine Entschuldigung kommt oder der Versand umsonst ist werde ich die Meldung ändern aber ich bestelle doch nicht auf Express wen sich 1 Woche nix ändert trotz das alles vorrätig ist nach deren Angebot

Also mein Rezept ist schon seit letzte Woche Freitag bei der Apotheke die haben mir erst am Dienstag die Bestätigung geschickt das mein Rezept eingegangen ist und danach hieß es das ein Medikament nicht mehr da sein obwohl es bei denen in der Webseite als verfügbar erschien dann habe ich das sofort von meinem Arzt korrigieren lassen und ein Ersatzmedikament mir verschreiben lassen die haben die Bestätigung an meinen Arzt geschickt dass sie sich sofort darum kümmern aber es hat sich leider noch nichts getan noch nicht einmal habe ich eine Bestätigung bekommen von meinem neuen Medikament bzw Ersatzmedikament und ich bin kein neuer Patient ich mache das schon etwas länger mit mit dieser Apotheke aber auf jeden Fall bekommen die von mir keine Empfehlung die sind sehr langsam Kundensupport 100 - Lieferzeiten 1000 - der Besitzer von der Apotheke werden die ganze Zeit mit Schnelligkeit und dass sie wieder neue Patienten aufnehmen können ach wie toll bitte tut doch erstmal die Patienten die er in der Hand habt gut abfertigen wieso nimmt so ein Betrieb der mit seinen Patienten schon jetzt nicht mehr klar kommt immer noch neue auf??? Sowas sollte eigentlich angezeigt werden ich werde da ab jetzt nicht mehr meine Medikamente holen das war jetzt das letzte Mal gibt genug Apotheken die in der Preiskategorie sind

Also ich bin ein geduldiger Mensch der mehrfach freundlich nachfragt,aber das einfach 14 Tage keine Antwort und dann Stornieren ist eine Absolute Frechheit den als Migräne Patient bin ich auf meine Medikamente angewiesen und das regelmäßig!!! Erste Bestellung verlief noch reibungslos! Aber jetzt bin ich schon verärgert auch wenn die Situation totales Chaos ist im Moment und ich das verstehen kann,aber keine Rückmeldung zum Kunden geht überhaupt nicht!😔

Das was hier mit Kunden verantwortungslos gemacht wird ist bei allem Verständnis für den aktuellen Andrang trotzdem sehr unschön. Am 7 Mai wurde das Rezept zugeschickt ( Original per Post, zuvor per Mail ), am 15 werde ich per Mail angefragt ob ich meine Dosierung wissen würde ( was für eine Frage bei Vorlage eines Rezeptes vom Haus- und nicht von irgend einem Telearzt ). Direkt auf die Anfrage freundlich geantwortet. Nach mehrmaligen anschreiben, telefonisch ist ja generell niemand zu erreichen bekomme ich am 24 ( ein Sonntag ) morgens um 7 Uhr eine Email, das man sich dafür entschuldigt, das Rezept immer noch nicht bearbeitet sei, dies aber umgehend weiter leiten würde. Heute am 28 ist immer noch nichts weiter passiert. Unterm Strich sitze ich als Schmerzpatient seit dem 26 hier, kann mich kaum noch bewegen, mein Hausarzt ist wegen dem Feiertag geschlossen. Somit habe ich ein zwar gültiges Rezept welches unbearbeitet seit nun mehr 21 Tage in Düsseldorf liegt aber keine dringend benötigte Medikamente und Dank versagens der 360 Grad Apotheke starke Schmerzen und 0 Lebensqualität. Vielen Dank dafür! Anstatt irgendwelche Copyantworten sollte doch soweit Verantwortung vorherrschen und Klartext geschrieben werden und vor allem Dingen MUSS das Rezept sofort wieder an den Patienten zurück geschickt werden. Hier wird vermeintlich das Rezept gesperrt / zurück gehalten damit man sich nicht anderweitig die dringend benötigte Medikamente besorgen kann…. Unglaublich beschissene und verantwortungslose Vorgehensweise, der Betreibe hat ja weder die Schmerzen, dafür aber die Geldbörse noch ein Stück voller. Wirklich unterste Schublade!

Update... 28.11.24 Die Bewertungen wird nicht besser auch wenn ihr versucht es löschen zulassen. Es ist die Wahrheit auch bei Google werdet ihr es nicht schaffen.Zum Glück habe ich den Schriftverkehr mit der Apothekerkammer aufgehoben. Woche 3 trotz sofortige Angebots Bestätigung... Apothekerkammer ist Informiert... Kann jedem nur raten...

Die erste Bestellung (vor 1.4) alles tip top würde ich mit 5 Sterne + bewerten. Ich Habe Mitte Mai nochmal dort bestellt und musste ca 15 tage warten bis ich die Email bekommen habe dass das Paket auf dem Weg ist . Persönlich finde ich, 2 Wochen etwas zu lange um auf seine Medizin zu warten. Ich Finde es nicht fair gegenüber die, die schon länger Kunde sind und Rutine, Qualität und Kundenzufriedenheit wertschätzen. So ich ich es auch bei MYCANABIS (360Grad) gewohnt bin. Evtl. Erstmal keine Neukunden annehmen ? Trotzdem von meiner Seite auch 3.5 Sterne

FINGER WEG! Seit einem Monat werde ich ignoriert. Das Rezept habt ihr angenommen und jetzt kann ich damit nichtmal zu einer anderen Apotheke gehen!

Abzocker Apotheke! Rezept lag 2 Wochen dort und alle meine Anfragen wurden ignoriert obwohl ich stornieren wollte. Dann haben die abzocker von der MyCannabis abzocker Apotheke die Versandkosten ordentlich erhöht und mir ein Angebot geschickt mit einem Teil der benötigten Medikamente, um so beim Versand nochmal abkassieren zu können. Die vorrätigen Medikamente hat man kurz vorher mehrere €/g Erhöht um doppelt abzocken zu können. Wegen der langen Wartezeit und weil ich angewiesen bin auf die Medikamente, was die abzockerapotheke natürlich weiß und das aktuelle selbsterzeugte Chaos nutzt, habe ich das Angebot angenommen in der Annahme, dass ich dann zwar völlig überteuere Medikamente habe, aber besser als nichts. Natürlich ist seit dem wieder über eine Woche nichts passiert. Die abzocker Apotheke blockiert die Rezept und macht alles um den Kunden auszuquetschen. Alles bei natürlich null service.

Ich warte seit fast einem Monat. MYCANNABIS hat mich fast zwei Wochen ignoriert nach einsenden meines Rezeptes, dann hat der drecksladen mein Rezept angenommen (ohne dass ich stornieren konnte) und somit für nochmal fast 2 Wochen blockiert ohne etwas zu tun. Dann kam ein Angebot in dem 1 Präparat nicht mehr verfügbar war (war Wochen lang verfügbar) und bei einem andern hat man die Preise um über 20%!!! erhöht!!!! Wegen des Zeitdrucks nach dem langen warten habe ich das abzocken Angebot annehmen müssen, weil ich meine Medikamente schnell brauche und nicht noch länger warten will. Das war leider ein Fehler denn jetzt wieder eine Woche nichts passiert und es reagiert auch keiner. Das ist mit Abstand die schlechteste Erfahrung die ich je mit einer Apotheke hatte, MyCannabis ist der letzte Laden in dem man einkaufen sollte. Absolut miserabler Umgang mit Kunden, null Kontakt, aber zu abzocke immer bereit.

Zwar nicht gut erreichbar aber das liegt an dem aktuellen Umschwung. Kam bei mir trotzdem ca 1 Woche nach akzeptierten Angebot an. Top