Zur Zeit ist man einfach überfordert mit dem großen Andrang, aber meine Blüten bekomme ich recht zeitnah. Klar die Qualität ist nicht immer top, aber das liegt eher am Zug Ersteller. Was ich sagen kann der Kontakt ist freundlich zur Zeit nur etwas kompliziert jemanden zu erreichen telefonisch und per Mail dauert es halt. Aber ich bin sicher, es wird das Bestmögliche geleistet! War auch erst verängstigt ob ich meine Medizin bekomme.

Hallo zusammen, ich habe bisher 3 Bestellungen getätigt. Super Preise und super Sortiment. Bei der ersten war das Präparat sehr trocken und die Boveda Packs wurden vor dem Versand nicht in das Glas mit dem Präparat gelegt. Auch wurde der Versand erst einen Tag nach Erhalt des Originalrezeptes ausgelöst. Ich hatte den GO! Overnight Versand gewählt und dafür auch mehr bezahlt. Dies habe ich angemerkt und mir wurde gesagt ich solle bei der nächsten Bestellung dazu schreiben "Boveda bitte ins Glas". Das habe ich gemacht aber leider waren die Packs erneut nicht im Glas. Nun kommt aber die Krönung der ganzen Sache. Ich habe am Montag das Foto meines Folgerezeptes auf der Website eingelöst. Am Mittwoch habe ich mich nach dem Status meines Angebots erkundigt. Daraufhin wurde mir gesagt das ich doch nichts bestellt hätte und bitte das Foto von dem Rezept per E-Mail schicke solle. Dies habe ich umgehend gemacht. Leider ist nun ein Präparat nicht mehr verfügbar und ich solle mir doch ein neues Rezept holen oder dem Arzt sagen das er eine Email an den Support schreibt..... ( Das passiert normalerweise andersherum, die Apotheke meldet sich beim Arzt)Dazu wird mir in einer folgenden E-Mail geschrieben, dass ich mich beim Bestellvorgang falsch verhalten habe und es aufgrund dessen zu der Verzögerung kommt. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen. Ich bin maßlos enttäuscht.

VORSICHT! Könnte ich Null Sterne vergeben, wären es auch Null. Denen ist alles egal! Hatte Montag am 15.4 mein Angebot angenommen. Bis heute 26.4 wurde nicht geliefert. Trotz Versprechen wer ein Angebot erhält hat reservierte Ware zu erwarten. Weder telefonisch noch per Email zu erreichen. Das der Kundenservice sivh mal selber bei einem meldet ist wohl zu viel zu erwarten. Sie werden ja grad reich an uns, daher kann man das Patientenwohl komplett ignorieren. Apothekenkammer über die Machenschafften diese MöchteGernApotheke informiert. Sie verstecken sich hinter dem Anrufbentworter und der Emailadresse. Nur leere Versprechungen. VORSICHT! Nach 5 Monaten gab's auf erneute Aufforderung immerhin das Geld zurück! Danke wie gnädig, waren ja nur 465 Euro... Peanuts!

Ich bin jetzt schon etwas länger bei dieser Apotheke Kunde und leider Gottes wird es immer schlimmer. Klar ist aufgrund dem 01.04 ein höheres aufkommen zu verspüren wie in allen anderen Apotheken auch aber leider kriegt es die my Cannabis am schlechtesten bewältigt von daher war das auch jetzt meine letzte Bestellung in dieser Apotheke 👎👎👎👎👎 hauptsache sich auf Online-Plattformen präsentieren als größter Dealer Deutschlands trauerspiel

Seit 2 Wochen bezahlt und nie mehr eine Rückmeldung erhalten. Support haben die keinen. Bestellstopp aufheben aber immer noch Rezepte seit über 2 Wochen rückständig. Toller Laden. 1/3 Edit: Nachdem ich dem Chef der Apotheke auf Reddit geschrieben habe, wurde mir gleich geantwortet. Haben den Auftrag dann storniert und Rezept wieder freigegeben und das Geld wieder zurücküberwiesen. Daher 3/5

Ich habe am 29.3. die Bestellung bezahlt und am 4.4. wurde das Rezept laut Tracking von meinem Arzt in der Apotheke zugestellt. Jetzt schreiben wir den 22.4. und ich habe immer noch keine Mitteilung erhalten, ob oder wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Telefonische Erreichbarkeit gleich 0. Emails werden auch nicht beantwortet. Es ist frustrierend

Man bekommt per Email keine Antwort. Schon 5 Emails in 2 Wochen ignoriert, sehr schade.. Hat sich mittlerweile geklärt. War trotzdessen sehr mühsam dort zu bestellen.

Schnelle Annahme und Lieferung meiner Rezeptur. Vertretbare Preise und es gab noch ein Goodie obendrauf. Weiter so!

Alles super trotz der aktuellen Mehrbelastung. Vielen Dank für euren enormen Einsatz.

Bearbeitung hat aufgrund der Gesetzesänderung im Bereich Medizinisches Cannabis ein wenig länger gedauert, es wurde jedoch rechtzeitig über die Website darauf hingewiesen, davon abgesehen, hätte man auch von alleine darauf kommen können. Deswegen verstehe ich hier manche schlechte Bewertungen nicht. Versand war zügig mit Go Express und das Produkt war ausgezeichnet, gerne wieder!

Meldet sich keiner zurück, auf keine Kommunikationsweg. Möchte lediglich, dass mein Rezept zurück gesendet wird, damit ich woanders bestellen kann. Jetzt habe ich eine Versorgungslücke, was ziemlich übel ist.