Bij bol.com een hometrainer gekocht die door Betersport B.V. geleverd werd. Wegens invaliditeit een monteur (tegen betaling) besteld die de hometrainer voor mij heeft opgebouwd. Helaas bleek de hometrainer defect. Met goede hulp van het klantenserviceteam van Betersport B.V. is de hometrainer omgeruild voor een nieuwe. De monteur die moet komen om de machine op te bouwen hoef ik niet nog eens extra te betalen! Goede service van Betersport B.V.!

Meerdere keren vragen gesteld. Telkens zeer snel antwoord gekregen . Top support afdeling.

Goeie service

Snelle reactie, concurende prijzen en betrouwbaar.

Willen geen vervangend onderdeel opsturen omdat ze dat al een keer gedaan hebben (maar de verkeerde hebben gestuurd). Nu is hun oplossing het terugsturen van de complete cross trainer, met als gevolg dat ik met al het werk wordt opgezadeld voor hun fout. Geef je in je mail contact meerdere malen aan wat de afmetingen moeten zijn van het vervangende onderdeel zodat ze dat kunnen controleren voordat ze het opsturen.. maar nee dat deel negeren ze.. Wat een incompetente service en bedrijfsvoering hebben ze bij Betersport. Ik zou een volgende keer ergens anders bestellen want met deze mensen is niks te bereiken.

Een nieuwe loopband besteld, deze werd snel geleverd. Het leveringsproces was te volgen via een tracking systeem van de transporteur. We kregen zelfs een telefoontje van de bezorger dat hij bijna gearriveerd was. De loopband was goed verpakt. De handleiding is wel beknopt dat zou uitgebreider mogen. Na levering had ik een vraag en deze is snel en vakkundig afgehandeld door de klantenservice. Kortom: kopen/bestellen bij Beter sport is een aanrader!

Er was iets misgegaan met een bestelling wat onze fout was. Na kort contact werd dit snel opgelost. Afspraken worden nagekomen en het contact is erg prettig

Ik heb een fitbike2 gekocht bij Betersport, hij werd binnen enkele dagen na bestelling keurig netjes afgeleverd. Montage was super simpel ondersteund met het juiste materiaal, gereedschap en handleiding. Ik heb via email contact gezocht met de klantenservice, mijn email werd binnen 12 uur naar volle tevredenheid geregeld. Ik ben dik tevreden en raad aankopen via Betersport van harte aan.

Super snel geleverd. En omdat ik niet thuis zou zijn contact opgenomen met betersport of het achter mijn huis onder de veranda neergezet kon worden. Ze hebben contact met de transporteur opgenomen en het voor me geregeld. Fijne service. Ernst

Snelle levering en goede klantenservice, zeer tevreden!

Ik ben super geholpen, nadat niet alles van mijn bestelling geleverd was. Dit is uitgezocht en kreeg snel antwoord. Na het weekend ook nog, zodat ik wist wanneer de rest van mijn bestelling kwam.

Bedankt voor jullie snelle en vakkundige begeleiding om een handleiding terug te vinden van een overgenomen hometrainer. Als alle firma's zo snel en accuraat zouden reageren zou het voor de cliënteel veel aangenamer worden om hulpoplossingen te bekomen !

Webshop zou eerst retour ophalen op 23 december, niet gebeurd, dan werd het 30 december, ook niet gebeurd, daarna 31 december, wederom niet gebeurd, gisteren 6 januari wederom niet gebeurd en vandaag 7 januari, u raadt het al, wederom niet!!!!! Webshop werkt bewust met malafide koerierdiensten om alzo toch nog na periode van 30 dagen bedenktijd het aankoopbedrag te kunnen claimen, mensen over de hele wereld, koop nooit iets on line bij deze webshop, vandaag beweren ze opnieuw dat koerier alsnog komt afhalen???? Als je achteraf betaalt met Riverty zoals bij mij moet je toch nog betalen vóór een bepaalde datum wil je geen extra kosten aangesmeerd krijgen, rechtstreeks gevolg van niet afhalen retour en dus ook geen melding hiervan aan Riverty, dus 2x erin geluisd, geen afhaal retour en moeten betalen, pure oplichterij

Ik had materiaal ter vervanging voor m’n homegym Focus fitness Unit 6 nodig en kreeg dat per omgaande en gratis opgestuurd. Super!

Goede service, vriendelijk en meedenkend bedrijf. De roeimachine bevalt tot nu toe prima.

Helaas ging na een week de hellingsmotor stuk van onze loopband. Na een melding per mail en telefonisch contact met tips voor wat checks, snel een oplossing geboden. Prima service.

Aangezien ik twijfelde tussen 2 loopbanden wat info gevraagd via de chatbox. Alle vragen werden keurig en snel beantwoord waardoor de beslissing snel genomen kon worden.

Senz hartslagmeter online besteld. Zeer snelle levering. Bijgeleverde batterij was leeg, maar is na contact met de helpdesk opgestuurd geweest. Prima en correcte service dus. Bedankt. Hier bestel ik zeker en vast nog.

I had an issue with item recived it was damaged, upon contacting customer service my problem was quickly resolved and next day I recived new product :)

Super snelle reactie, had het niet verwacht net voor de kerst en ook nog aan nagenoeg einde van de dag. Ondanks het reeds lange tijd in bezit hebben van de home trainer.