Erg tevreden over de service. Mijn bestelling liet een week op zich wachten vanwege één item waarvan de levertijd nog niet bekend was. Ik had een email gestuurd, kreeg direct een email terug met de optie op de bestelling op te splitsen. Hier heb ik voor gekozen en ik had de volgende dag mijn hometrainer al in huis. Goede service en vriendelijke medewerker.

Zeer snelle en accurate afhandeling van mijn vraag om informatie en navolgende bestelling.

De Fitbike Ride 6 iPlus online gekocht bij Betersport. Netjes geleverd, zelf in elkaar gezet maar montage was ook mogelijk tegen betaling. Klantenservice is goed bereikbaar via mail en reageert snel en adequaat.

Nadat we onze hometrainer hadden ontvangen bleek bij het uitpakken dat een plastic kap beschadigd was. Hierover, in het weekend via het contactformulier contact opgenomen en maandag 10 uur al een reactie met de toezegging dat een nieuwe wordt opgestuurd. Woensdag al binnen dus vlot en correct afgehandeld.

Een slammball onverhoopt toch kapot gegaan, deze is na snel contact vervangen. Echt super!

Ik had pech met mijn roeitrainer de trekband ging stuk. Na contact met Betersport kwamen ze hem na overleg thuis ophalen voor reparatie. Maar het wachten op het defecte onderdeel van de fabrikant. Het duurde te lang naar Betersport zijn zin .Toen hebben ze mijn na overleg met mij een hele nieuwe toegestuurd. Dat noem ik nu eens een goede service. Daarom kan je met een gerust hart Kopen bij Betersport

De medewerker die mij heeft geholpen had veel kennis van zaken, beleefd en deed zijn best om mij te helpen. Toen het gewenste artikel gevonden was werd er een duidelijke verwachting gegeven over wanneer ik het kon ontvangen en over de kosten. Super

Bezorging verliep prima. Montage van hometrainer ook, behalve probleem met linker pedaal. Deze kreeg ik maar niet ingedraaid in de kruk? Na snel en deskundig overleg met Betersport bleek dat een linker pedaal altijd links-om ingedraaid moet worden! Daar had ik nog nooit van gehoord maar achteraf logisch. Al met al alles prima gegaan en hometrainer bevalt ook prima.

Op tijd geleverd. Beschadigd onderdeel adquaat, snel en correct geleverd. Heldere en vriendelijke correspondentie. Top!

Onlangs een roeitrainer ROW 3 aangeschaft bij betersport. Bij uitpakken bleek deze waarschijnlijk door het transport beschadigd te zijn. Na contact met Betersport is het apparaat keurig omgeruild voor een nieuwe. Klasse! Het opbouwen van het apparaat ging zonder problemen en nu met veel plezier trainen.

De bezorger was niet erg meegaand eerder zeer asociaal heeft de doos met loopband bijna 1200 euro voor de deur gezet en niet de moeite genomen om het binnen in de gang te zetten ik zou toch maar naar een andere vervoerder gaan kijken deze chauffeur was echt asociaal. De loopband is trouwens wel verder goed .

Verschillende producten van Focus Fitness gekocht en zeer tevreden over de prijs én de kwaliteit. Een klein productiedefect werd ook onmiddellijk opgelost door het product gewoon de volgende dag te komen vervangen. Zeer vriendelijke en professioneel contact!

Supersnel verstuurd en issues met de bezorgdienst snel opgepakt en naar tevredenheid afgehandeld.

Na aanvankelijke problemen bij koppeling met kinomap heb ik goede ondersteuning gehad van klantenservice.Ik zou het bedrijf zeker aanbevelen.

Snelle en correcte levering en contact verliep ook erg goed en snel.

--- Onlangs had ik problemen met de adapter van mijn hometrainer. De adapter werkte niet meer, wat de hele hometrainer onbruikbaar maakte. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice, was ik benieuwd hoe het opgelost zou worden. De communicatie met de klantenservice verliep soepel en vriendelijk. Ze reageerden snel op mijn vragen en gaven duidelijke instructies over hoe ik het probleem kon melden. Binnen een paar dagen kreeg ik al een vervangende adapter opgestuurd, wat ik erg op prijs stelde. Het was jammer dat de adapter zo snel kapotging, vooral omdat de hometrainer nog niet zo oud is. Misschien zou een betere kwaliteitscontrole dit kunnen voorkomen. . Ondanks het ongemak van de defecte adapter, hebben ze het snel en efficiënt opgelost. Goede service maakt veel goed Dank’daarvoor GrcMonique

Super goede service, en vriendelijk personeel. Echt een aanrader!

Fitbike 2 geleverd, werkte niet naar behoren, fabrieksfout. Werd snel omgeruild

Goede afstemming en snelle bezorging! Top! Jarg

Uitstekend product, zeer vlotte levering. Support buitengewoon snel en professioneel.dus: 👍