Fitbike besteld om af en toe lekker op te kunnen trappen wanneer ik geen tijd heb om buiten de deur te sporten, zeer tevreden. Betersport is servicegevoelig en communicatief, zelfs wanneer hun producten via Bol besteld worden. Alles duidelijk, ook het externe transportbedrijf had een track en trace. Zelfs prijsverschil met Bol is snel en naar tevredenheid afgehandeld. Klasse!

Duidelijke uitleg en snelle reactie

Prima winkel! Kwalitatief prima spullen, prima prijzen en puike service.

Fitbike gekocht bij dit bedrijf. Na een tijdje begon de fitbike mankementen te vertonen. Hij is toen keurig opgehaald ter reparatie en retour gekomen. Een tijdje later begon hij weer mankementen te vertonen. Echter was het bedrijf niet bereid om mee te denken in oplossingen. Ze bleven volhouden en mij ervan beschuldigen dat het “eigen schuld” was. Terwijl ik de situatie duidelijk uitgelegd had. Ik ben dus uiterst ontevreden over de service

Zeer tevreden over de klantenservice, klantvriendelijkheid en de snelheid van leveren van de benodigde adapter voor onze gekregen Hometrainer zonder adapter. Een dikke tien voor deze firma 👌🏻

Uitstekende service van Betersport, top te woord gestaan na melding van defect onderdeel en super opgelost door de klantenservice. Vervangend nieuw onderdeel binnen 3 dagen ontvangen. Super!

Vanwege nieuwe heup Ride 5 aangeschaft. Begeleidende fysiotherapeut ontdekte probleem wat door mij 80+ niet te verhelpen was. Na plezierig overleg met Toon werd de hometrainer de volgende dag opgehaald en na kleine week, keurig gerepareerd bij ons thuis weer afgeleverd. Alles gratis. Wat een mooi product en wat een geweldige service.

deskundig team betersport, dank voor jullie service! jan

Ik heb in april een 6 maanden oude FitBike 5 overgenomen van de eerste gebruiker, er zat dus nog een halfjaar garantie op. Na ± 3 maanden begon hij vreemde knappende geluiden tijdens het gebruik te maken en dus contact gezocht met Betersport klantenservice. Zeer vriendelijk te woord gestaan met enkele adviezen om uit te proberen. Helaas geen verbetering. Na nogmaals wat gebeld en gemaild inclusief een filmpje werd er besloten dat hij gerepareerd zou worden. Alles zeer goed verlopen en lof voor de medewerkers met name Ruben voor de uitstekende support en hulp. Zeer professioneel afgehandeld en opgelost. Hartelijk dank Betersport !

Alles vlot verlopen. prijs kwaliteit van de loopband is prima. Montage is gemakkelijk. tijdig geleverd, en de oude werd meegenomen. Voor herhaling vatbaar.

Snelle levering, zeer degelijk product. Het monteren was niet lastig, maar ik had wel graag een iets uitgebreidere beschrijving gehad van het gebruik van de loopband. Met name het koppelen van een telefoon en hartslagmeter. Op intuïtie is niet gelukt. Contact met klantenservice is naar tevredenheid.

Loopband besteld en direct betaald, zou volgende dag geleverd worden ( voor 16.00 besteld, volgende dag geleverd!) volgende dag een mail dat de loopband later geleverd word, order geannuleerd omdat er speciaal iemand aanwezig was om de bestelling aan te nemen, nu een week later nog geen geld terug gezien, klantenservice is onvriendelijk en zeer onprofessioneel!

Loopband kapot geleverd.......

Team Betersport heeft de beste kwaliteit en prijzen! Goede klantenservice en alles wordt altijd goed geregeld! Ik blijf zeker klant!

Ik had een vraag over een kapot onderdeel. Dit konden ze allegeluk nog bestellen. Het werd meteen klaargelegd, verzonden en betaling ging zeer makkelijk! 2 dagen later in huis. Heerlijk zo'n service! Dank je

Product werd snel geleverd. Ondanks dat DHL zegt geleverd te hebben wat niet zo was contact gehad met betersport via de mail. Snel beantwoord formuliertje invullen en bestelling werd opnieuw verzonden en geleverd met Transmission wat wel gelukt is. Top

Snelle reactie op vragen en er wordt goed meegedacht.

Ik raad de BETERSPORT-winkel aan - een bedrijf dat het aanbevelen waard is - snelle levering, klantenservice, goed contact en de jongens zijn erg behulpzaam en helpen altijd.

Een loopband die in storing blijft. De loopband wordt niet meer verkocht en de leverancier levert geen onderdelen meer. Door de vriendelijke behulpzaamheid van de medewerker kennen wij nu het ws. euvel en weten welke onderdelen betrokken zijn. We kunnen dit zelf repareren met nieuwe onderdelen die we zelf kunnen kopen. Top!

Een rubber voetband van mijn hometrainer was gebroken. Al snel werd me een nieuwe toegestuurd. Was al de derde keer dat de klantenservice me in de afgelopen jaren op uiterst prettige en deskundige wijze heeft geholpen. Hulde!!!!!