Snelle reactie, goed advies en nemen echt de tijd!

Ik ben zeer deskundig en vriendelijk geholpen door Jort. Na 2 maanden liep de motor van de loopband vast. Jort stuurde zonder enige problemen een nieuwe motor. Dat noem ik nou echte service. Raad Betersport.nl zeker aan om te bezoeken.

Ik was tijdens de verbouwing de adapter van mijn crosstrainer kwijtgeraakt. In eerste instantie duurde het antwoord op mijn vraag voor een nieuwe erg lang, maar na mijn tweede vraag werd ik snel en naar volle tevredenheid geholpen. Ik kreeg netjes (gratis) een nieuwe opgestuurd en kan dus nu weer gebruik maken van mijn crosstrainer.

We zijn heel vriendelijk en deskundig geholpen door Aroon. Hij liet ons na een tijdje even alleen om de FitBikes opnieuw uit te proberen. We namen er dus de tijd voor. Chapeau Aroon! Een kleine opmerking ter verbetering wellicht? Een kopje koffie was wel lekker geweest! Mijn man is de hometrainer die we gekocht hebben nu in elkaar aan het zetten. Lijkt helemaal goed te gaan. Fijn fietsen straks en in de toekomst! Bedankt Aroon!

Heb reeds een tijdje de Focus, Unit 6. Door intensief gebruik had ik wat slijtage. Contact gehad met betersport en werd hier snel geholpen. Snelle oplossing op korte tijd en goede communicatie. Geeft vertrouwen voor de ondersteuning van het product.

Snelheid in beantwoordingen van vragen en verdere afhandeling

Loopband gekocht bij betersport. Levering correct. Loopband vertoonde een gebrek terug en is gelijk opgehaald voor reparatie. Na reparaties gebrek niet helemaal verholpen. Binnen een week een nieuwe bezorgd. Deze werkt voortreffelijk. Helemaal tevreden. Kan dit bedrijf aanbevelen voor de goede service Top.

super vlotte support, top!

Perfect geholpen. Had mijn display defect van mijn Fitbike die ik op marktplaats gekocht heb en dit is met enige vertraging (vertraagde zeevracht) vervangen.

ALLES WAS GOED, ZELFS EEN KLEINE SCHADE DOOR MIJ ZELF IS VEROORZAAKT WORDT DOOR BETERSPORT GEREGELD

Van bestelling tot levering alles zeer goed verzorgd. Contact met de klantenservice verliep ook perfect. Loopband en roeiapparaat besteld, zeker een aanrader.

Nadat we elkaar verkeer begrepen hadden, is alles toch netjes opgelost, en ben ik heel tevreden met mijn aankoop bij betersport.

Goed voorzien van informatie vooraf aan de koop. Daarnaast was de levering en de communicatie hieromtrent ook prima. Zeer tevreden dus.

De eerste ervaring met de aankoop was al goed. Maar zelfs een paar jaar later kan ik nog om hulp vragen en wordt daar adequaat op gereageerd. Heel fijn!

Prima crosstrainer Focus Pro 5i plus. Snel geleverd en stevige kwaliteit. Andere aanpak montage snel geregeld.

Uitstekende support bij het oplossen van een defect aan mijn loopband. Juiste diagnose gesteld en vervangende onderdeel snel verstuurd. Top service!

Koop hier niet! Bestelling nooit bezorgd, klantenservice reageert niet meer. Geld kwijt.

Roeitrainer besteld. Ondanks dat de levering tot 2x toe werd uitgesteld zonder bericht. Na navraag werd mijn vraag echter spoedig beantwoord en opgevolgd.

De communicatie was top! Adequate dienstverlening! De indoor spinfiets was op de afgesproken datum bij ons in Duitsland in goede orde geleverd. Alles was compleet in het pakket aanwezig. Verpakking was super op een pallet. Het monteren ging goed volgens gebruiksaanwijzing gehandeld. De fiets is uiterst stabiel uitgevoerd maar ook loodzwaar in kilo's. Samen met mijn vrouw de nog niet gemonteerde fiets naar de eerste verdieping getild. Met z'n 2en net te doen. Eerste 10 minuten alles afgesteld naar mijn lengte en vervolgens 15 minuten gefietst. Zeer stil systeem en trap zwaarte goed instelbaar. Betersport kan ik iedereen aanbevelen net als de Race magnetic pro.

Bij onze eerste ervaring met bestellen zou het zeker geen hoog cijfer krijgen . Maar daar heeft het team van Beter sport snel verandering ingebracht door mee te denken en een gepaste oplossing aan te dragen. Team ga zo door en ik zou jullie zeker aanbevelen.