Super service na verkoop en bovendien heel vriendelijk !!

Fijne webwinkel waar ik een prima roeimachine heb gekocht. Prijs kwaliteitverhouding is goed.

Betersport is goed in verkopen, maar wil je een hometrainer, ga naar een fysieke winkel om de beste voor jou uit te kiezen. Ik koos de Fit-Bike-Ride 3. Mijn echtgenoot heeft hem in elkaar gezet, duurde langer dan verwacht en ik heb hem even een half uurtje uitgeprobeerd. Je kon volgens het boekje persoon, leeftijd, lengte, gewicht en geslacht opgeven. Nee, dat was niet op deze fiets. Terwijl je fietst kun je niets aflezen van het scherm, het is klein, donker en ik merkte dat het vliegwiel niet echt geluidloos was. Geveld om hem terug te sturen. Je moet hem weer uit elkaar halen en in de doos dan is ophalen gratis. Wil je de fiets zo in elkaar meegeven, heb ik vaak over moeten bellen voor ik het juiste antwoord kreeg wat dat kostte. Blijkt 20% van het aankoopbedrag te zijn. In mijn geval € 56,80. Ik kocht de fiets via Bol.Com, zij wisten het ook niet en schrokken van deze prijs. Uiteindelijk heeft mijn man de fiets weer uit elkaar gehaald en in de doos gedaan. 12 februari is hij opgehaald, eerst al op eeen verkeerd adres, zag de auto aan de overkant, reed weg omdat de bewoner niet thuis was. Later belde de chauffeur mij op en zei, u was niet thuis, ik zei ja hoor, maar er staat een verkeerd huisnummer op het ophaalformulier. Hij kwam terug en heeft de hometrainer mee teruggenomen. Ik ben inmiddels in het bezit van een nieuwe hometrainer, die ik in een fysieke winkel heb getest.

Alles goed Ik ben zeer tevreden over de service

Betersport leverde niet alleen bij de aankoop van toestellen een prima service maar ook bij een technisch probleem. Er werd heel accuraat gewerkt om het euvel te verhelpen.

Als ik kon zou ik het geen ster geven.Ik heb mijn pakje na 5 dagen noch altijd niet gekregen.Toen ik belde waar het zat zijden ze dat een noch de dag zelf zou geleverd worden en toen kon het pas een week later.De service is niet goed.

Fijne webwinkel. Een fitbike besteld, die snel werd afgeleverd. Er ontbraken 2 voetsteuntjes (zoekgeraakt tijdens vervoer). Slecht een mailtje en de volgende dag al 2 nieuwe in huis. Super service, super tevreden.

Zeer goede en vlotte service. Blij met de aankoop.

Goede service en goede prijs kwaliteit verhouding.

Hometrainer aangeschaft. Prima service.

Correcte info en levering!

De trapper van mijn indoor fiets is onlangs kapot gegaan, nét buiten de garantietermijn. Desondanks krijg ik kosteloos een nieuw exemplaar toegestuurd. Heel fijn!

Eigenlijk best gek dat ik tevreden ben. Omdat mijn bestelde dumbell set toch niet op voorraad was en ik achter het net viste. Maar het contact met de klantenservice was adequaat en vlot. De volgende dag had ik het geld terug. Volgende keer beter en dan ook de 5e ster.