Une communication lente avec parfois des semaines qui s’écoule pour recevoir une réponses de l’équipe en charge de notre dossier. La personne en charge change trop souvent ( turnover trop important). Les comptabilités est chaque années erronées et semble être fait par quelqu’un en première année de compta ….

Plus aucune réponses depuis 1 mois Au début tous le monde est gentil et présent au tel mais des que vous avez payer plus que des mail et quand vous avez envoyer tous ce qu'il demande plus de réponse

je recommande cette entreprise !

Services comptables au top et très à l’écoute et dans l’adaptation de la situation du client. Je ne peux qu’adhérer +++ et recommander vivement sans hésiter….Très réactifs et professionnels

Bien pour le moment

Rapide et efficace.

Service de qualité et rapide.

J’ai eu parfois des interlocuteurs qui ne traitaient pas le dossier mais j’ai quand même essentiellement eu des personnes aimables et efficaces qui répondent aux attentes. Je recommande comptastar

Je tiens à partager ma déception concernant mon expérience avec Comptastar. J'avais prévu un appel pour discuter de l'ouverture d'une société en France. Malheureusement, une minute avant notre rendez-vous, j'ai reçu un email de la part du conseillé, sans même un bonjour, m'informant : "Monsieur nous ne pourrons pas vous ouvrir de société en France." Je trouve cette manière de procéder peu professionnelle et irrespectueuse. Une telle réponse de dernière minute, sans aucune explication ni tentative de m'informer des options à ma disposition pour l'ouverture d'une entreprise, est inacceptable. Je déconseille vivement Comptastar pour ceux qui cherchent un service sérieux et fiable.

Vanessa a été très efficace et d'une aide précieuse. Elle m'a permis de retrouver ma sérénité. je recommande vivement.

Comptable ok, quelques petites difficultés pour joindre celle ci mais ça va, c’est ok. Pris pour faire mon bilan 2023 + déclarations de TVA + suivi 2024.

ATTENTION si vous avez à faire avec eux attendez avant de mettre des commentaires positifs. mettez vos commentaires quand tout votre dossier est fait, cela évitera à d'autres personnes de ce faire avoir. Incompétent. A fuir une fois payer n'espérais rien aucun suivi. Au début ils sont tres professionnel et ils nous demandent décrire un avis sur internet . Mais après manque de respect des clients. Plus de 2 mois aucun résultat la CMA Leurs envoie des mails ils répondent même pas. Cela fait plus de 2 mois que nous essayons de créer une entreprise, nous avons pris comptastar pour faciliter les démarches. Une grosse arnaque en plus ils nous foutent dans des situations financières. Je suis désespérée et je suis bien cliente hélas après si vous arrivez à reconnaître vos tous vos clients par leurs prénoms bravo.

pros de Comptastar Camille Camila Quentin Elisabeth

Facile d’utilisation sauf pour les relevés paypal et stripe, on voit d’un coup d’œil si il manque des factures. Une responsable de compte permet de poser les questions nécessaires. À voir dans le temps pour les bilans et autres démarches administratives. En tout cas une formule pratique et moderne.

La société Comptastar a été un échec complet pour notre société ! Après avoir encaissé près de 1400€,, Le comptable attitré a mis des mois à faire une synthèse de notre comptabilité, puis a quitté la société Comptastar. Personne nous a contacté malgré nos très nombreuses relances par téléphone, par email, en essayant de joindre quelqu'un à l'acceuil, AUCUN RESULTAT pendant plus de 4 mois. Aucune nouvelle, aucun document comptable rendu. Nous avons écrit une lettre recommandée pour arrêter la mission et demander un remboursement, toujours aucune réponse. Dès que nous avons arrêté les prélèvements automatiques, le service Aurevoir Comptastar nous a envoyé une lettre d'arrêt de mission, sans aucune autre justification. Tout semble bien rodé chez cette société Comptastar pour ne pas tenir compte de leur service déplorable et malhonnête. J'estime que nous avons fait l'objet d'une publicité mensongère et avons subi des préjudices graves.

Bonjour, je suis un heureux client Comptastar depuis plusieurs années. Quel soulagement de confier sa comptabilité à des professionnels efficaces. Tout se passe en ligne, plus de papiers, tout est clair et simple pour moi. Le prix est accessible sans de faux frais cachés comme ce que j'ai connu auparavant. Je les remercie vivement d'être là !

Je vous raconte mon cauchemar avec comptastar. En espérant ne pas me faire censurer. ils ont exigé à la signature que je règle les honoraires pour mes 2 prochains bilans comptable d’un coup. Je saurais pourquoi bien plus tard. Une fois les honoraires encaissés c’est silence radio. Mon calvaire commence en Avril 2024 voyant la date limite des déclarations approcher. Cette date limite est a ce jour dépassée de TROIS LONG MOIS et je suis toujours entrain de relancer quotidiennement comptastar pour mon bilan sans le moindre retour. Je me suis fait balader par tous: L'accueil, Mr Alexis San Jose, les conseillers Mme Marie Jarre, puis Mme Magdalene Fermon, etc. On parle pourtant d'un bilan d'une SAS avec tenez vous bien 12 factures de ventes. 3 mois que je relance la terre entière. Je n'ai jamais vu ça en 10 ans Aucun numéro des comptables ne fonctionnent. Ils vous redirigent tous à l’accueil ou l’on vous répètera en boucle la phrase fétiche «Je vais adresser un mail à votre conseillère et elle vous recontactera », alors que des mails j'en ai envoyé une vingtaine. quand vous insisterez ils vous disent envoyer un mail à son responsable et elle vous recontactera. Mais le/la responsable également n’en n’a que faire de vous puisque vous ne serez jamais recontacté. Croyez moi, ce cabinet est un conglomérats d’incompétents qui ne veulent que votre argent et n’en n’ont rien à faire de vous. Il n’y a personne pour rattraper l’autre. En 3 mois J’ai escaladé de partout mais ça ne dérange personne, aucun dirigeant, aucun responsable qu’un client relance tous les jours depuis tout ce temps. pour la simple raison que c'est ça justement ça leur ADN: arnaquer Si vous avez besoin de preuve supplémentaire, vous n'avez qu'à lire les témoignages des autres vous aurez la certitude que c'est bien leur leur mode opératoire. a cause de cette affaire, nous avons perdu des clients et vu certains de nos contracts suspendus le temps de produire une attestation de régularité fiscale. et l'administration fiscale m'a déjà prévenue que je payerais 1500€ de pénalité pour la déclaration tardive. Je n’ai à ce jour je n'ai meme pas mon 1er bilan comptable, ni le remboursement des honoraires que j’ai payé pour les 2 bilans J'ai envoyé une mise en demeure via huissier C’EST UN SCANDALE QU’UNE TELLE STRUCTURE AIT LES AGREEMENTS POUR EXERCER. CETTE SOCIÉTÉ DOIT FERMER.

Entreprise aisément joignable par téléphone ou mail, échanges par mail réactifs, application facile d'utilisation.

Un bon démarrage avec Carla. Personne disponible et à l écoute. A voir sur la suite mais je suis satisfaite du service donne pour le moment

Découverte Je me lançais avec le transfert de 4 SCI en gestion chez Comptastar et j’ai été surpris de la disponibilité de Estelle qui s’occupe de moi. Mon ancien expert-comptable m’avait prédit l’inverse, il m’a dit que je reviendrai chez lui, ce ne sera en tous cas pas pour le moment.