Een klantenservice (Levi) die naar je luisterd en echt alles uit de kast trekt om het op te lossen. Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen!

Snel, duidelijk en heel vriendelijk!

De collega heeft mij heel goed geholpen, heeft zich alle tijd en moeite genomen. Erg blij mee geweest.

De service is echt heel goed, snel contact, begripvol, hulpvaardig en denkt goed mee.

Goede hulp, snelle oplossingen!

Hostnet is een goede provider. Heldere website, prima prijzen en goede helpdesk.

Goede en snelle helpdesk.

Altijd goede service en goed telefonisch bereikbaar. Dat is in deze tijd bijzonder want vele andere werken graag via e-mail en chatboxen!

Ik heb hostnet afgelopen 2 weken getracht te bereiken via chat, telefoon en e-mai l i.v.m. een vraag over een factuur en over mijn diensten. Chat werd op gereageerd, maar kon mijn vraag niet beantwoorden, ik moest de volgende dag maar bellen. De volgende dag bleken zij dicht te zijn, dus moest ik later bellen. Dit heb ik gedaan, 15 minuten in de wacht gestaan en daarna werd de verbinding verbroken, met als melding dat het te druk was....... Ik heb daarna naar na eerst via de website mijn vragen gesteld via het contactformulier en omdat daar ook niet op gereageerd werd een e-mail gestuurd met daar in de vraag gesteld en mijn telefoonnummer erbij gegeven. Het is nu weer dagen verder en nog steeds geen reactie! Ik ben momenteel aan bed gebonden door ziekte en moet plat blijven liggen. Dan is dit nog extra vervelend dat er gewoon niet wordt gereageerd. Update: Hostnet heeft een dag later dan eindelijk geregeerd na het plaatsen van deze review. Ik ben gebeld en het is opgelost. Wel zei de telefoniste dat ik nog 4,83 moest betalen. Heb ik meteen gedaan. Krijg ik 10 minuten later een mail dat ik juist nog geld van hostnet hoor te ontvangen. Dus moest weer een mail sturen dst ik net juist had betaald. Dat wordt nu weer terugbetaald......

Super geholpen. Netjes nagekeken of alles werkt voor er afgesloten werd via teams. Top service

Hostnet duidelijk, klantvriendelijk super

Uitmuntend in service en consistentie en dat al jaren lang

Altijd snel iemand aan de lijn. Duidelijke uitleg en oplossing.

Top klantenservice en heel vriendelijk

Behulpzame klantenservice, bedrijf gebruikt NIET sluwe tactieken om je geld te stelen.

Prima ervaring met de Klantensupport van Hostnet, ik kreeg een duidelijke en bruikbare reactie van Jim v.d. Bos.

Prima service, doen wat ze zeggen, stabiel en betrouwbaar

Gode service Goede bereikbaarheid Oplossingsgericht

Snelle en correcte helpdesk

Super goede service, zeer vriendelijke customer support die zelfs op vreemde tijden goed bereikbaar is