Overskuelig bestillingssystem

Under første bookingforsøg "frøs" hjemmesiden, da jeg trykkede på "Book". Ved næste forsøg fik jeg ikke vist den afgang, jeg havde valgt under første forsøg, og hvor der var vist et rabatbeløb i prisudregningen. I andet forsøg valgte jeg en acceptabel afgang - næsten mage til den første - men her var der ikke angivet nogen rabat!!

Ingen problemer ift. bookingen. Men Tripsta er en af de sider, hvor bookingen tager 3 minutter længere, fordi du skal sikre dig, at du ikke ved et uheld kommer til at takke ja til en lang række af tilbud om irrelevante ekstrakøb. Det er der nogle af de andre bookingsider, der er begyndt at rydde op i.

priserne er helt i top , så det var en let beslutning at bruge Tripsta .

let at bestille billetter på nettet men umulig at ringe til så nul service men vil da bruge dem igen

uproblematisk

Vælger det beste vælge tripsta

Undervejs i bestilling af flyrejser blev jeg IKKE bedt om at tage stilling til bagage. Efter bekræftelse viste det sig, at billetterne var uden bagage. Det kostede et stort gebyr alene at kontakte Tripsta, og det tog mig 30 minutter at komme igennem på telefon. Oveni blev man udsat for rædselsfuld stressende og enerverende vente-muzak. Da jeg endelig fik en medarbejder (engelsksproget), blev jeg undervejs også sat 5 minutter på hold. Måske i håb om at jeg lagde på, så de kunne kræve yderligere gebyr. Bagage viste sig at koste knap 500 ekstra pr. passager. Ren gebyr-fælde og ualmindelig usympatisk forretningspraksis. Jeg forstå ikke, at SAS vil samarbejde med sådan en udspekuleret gebyrgrib.

Buonasera, stamattina ho cercato di acquistare un volo e dopo varie volte di conferma mi diceva sempre che la carta di credito non andava bene. Dopo un po' mi arriva un messaggio dalla banca che i soldi sono stati prelevati e che si sono pagati i biglietti. Invio subito una e-mail sul sito e mi viene inviato un numero di operazione della mia pratica. Ma io ho effettivamente acquistato il biglietto o mi sono stata derubata dei soldi?

Meget Tilfreds

Meget tilfreds

Jeg bestilte en billet, men misforstod bestillingen og fandt ud af at der ikke var baggage med, hvilket man ikke bare lige tilføjer, og deres kundeservice er mildest talt til grin. Prøvede først at ringe, men den lagde blot på med det samme. Derefter havde jeg en mail korrespondance og fik svar fra en ny medarbejder hver gang. Det viste sig også at jeg skulle betale 20 euro (150 kr) for at få baggage med, men yderligere 35 euro (260 kr) i gebyr for det arbejde de skulle lave. Det skal siges at det ikke var muligt at tilføje baggage direkte til reservationen, og skulle uanset hvad igennem alt besværet! Anbefaler det bestemt ikke!

Billig billetter som var hurtige at bestille på den overskuelige hjemmeside. Billetterne var i indbakken i løbet af få minutter.

Blev viderestillet fra jetcost hjemmeside

nem at gå til - hurtig respons

En rigtig øv oplevelse, man skal betale for at komme i kontakt med den efter køb

gode oplevelse

nem og til gode priser

som overskrift.

The booking process was easy and as expected... awaiting actual trip, will be back with more feedback when trip is completed.