Hp laptop gekocht sinds maart loopt de reparatie ervan. Valt niet te reparen, zou een nieuwe krijgen. Loopt de communicatie binnen het bedrijf niet goed. Blijkt dat de ene afdeling gedwongen het dossier moet sluiten. Omdat het andere afdeling gedwongen de klant nu een cashback wilt geven waar weer 3 weken overheen gaat. CASHback nooit met ze afgesproken. En cashback ook nooit binnen

Urdålig service. Ett företag som bara vill tjäna pengar men inte göra något för betalande kund. Anlita dem inte!

Ho cercato, INVANO, di registrarmi sul sito quale nuovo utente. Ho buttato via un quarto d'ora e più. Per concludere la procedura di registrazione annunziano l'invio di un codice sulla e-mail da me fornita codice che però NON è MAI arrivato, nonostante il reivio della richiesta. VERGOGNOSO CHE UNA AZIENDA PRODUTTRICE DI STRUMENTI INFORMATICI ABBIA UN SITO COSI' SGANGHERATO. Fossi un dirigente lo troverei davvero imbarazzante.

Order billed on April 23th, extended warranty activated on May 2nd and the items were not delivered. Disappointing that a company such as HP has a poor customer service like this one. A shame!

Slechte service. Printer besteld. Printer geleverd met een niet werkende setup cardrige. 2dagen heeft de helpdesk geprobeerd het op te lossen. Vervolgens moet de hele printer terug omdat de setup cardrige het niet doet. Een andere cardrige werkt niet. Na 5 dagen wordt de printer opgehaald en niet omgeruild zoals afgesproken. Nu twee weken verder en nog steeds geen nieuwe printer. HP reageert ook niet op mijn mailtjes. Helpdesk gebeld mailtjes zijn aan gekomen wij gaan er mee bezig. 3 dagen verder nog steeds niks gehoord. Waardeloze service.

Heel fout bedrijf. HP wil een monopolie op cartridges voor hun printers. Om dit te bereiken doen ze voortdurend automatische updates op hun printers om andere cartridges te blokkeren waardoor je printer bijvoorbeeld opeens niet meer werkt en foutmeldingen geeft. Wat het heel eng fout maakt is dat je de automatische updates als gebruiker inmiddels niet meer kunt uitzetten. Ook dat blokkeren ze. Als ik geen updates wil, wil ik geen updates, moet niet gekker worden. Vecht het lekker uit met andere merken, maar zo ga je niet om met je klanten. Schandalig. Ik kan iedereen aanraden om geen printers van HP te nemen. Ik gooi hem vandaag nog weg en koop er een van een fatsoenlijk merk.

I ordered a tower computer and purchased their extended warranty for the computer along with Microsoft office for the computer. The order was accepted and my credit card was pre-billed. The next morning, I received notification that the computer order was cancelled as they did not have it in stock any longer. However, they are still billing me for the warranty on the computer I did not receive and for a software code for a computer that I am not getting. Three days of phone calls, un-transferred calls and we will email you paperwork to get the refund and no return calls, no emails except asking for a rating. Filled out the rating and asked for a supervisor to call me back. NOTHING. Going to my credit card company.

Köpte en HP Specter X360 fick problem med både mjukvaran och hårdvaran inom första året. Enda erbjudandet var en förlängd garanti med 3 månader... när man köper en produkt för 12 000 kr. Ytterst besviken att man inte kan förvänta sig en kvalitet säker produkt när man spenderar så pass mycket pengar.

Not to be trusted!There was some mix up with the drives for the printer Hp Pro 8025. Did not know I had them installed so I went to the 123.hp.com , the website pointed in the instructions of the printer that I bought, and it gave me fatal error.Chatting with the live assistant, it asked me about the ph. number to fix the issue with the technician going in my computer. A dubious person called, and I disliked the so called help, because they wanted to create a new google drive with a form that asked all my private information like name, card info, email, which I did not trust at all, so did not go through. After that I realized I had the drives there all along.

Servizio clienti assente e al limite della truffa: puoi fare solo richieste di ricontatto e quando di chiamano non appena rispondi ti rattaccano. Se proprio dovete comprare prodotti HP, non fatelo sul loro sito. Ti modificano la data di arrivo il giorno prima dell'arrivo, così non sai mai quando arriverà. La data può essere prorogata all'infinito.

Eén ster is misschien al iets teveel van het goede. Zeer slecht. Ik heb een laptop gekocht die al snel stuk ging. Het beeld begon te trillen. Volgens HP viel dat buiten de garantie. Ik heb meerdere keren contact gezocht met HP, zelfs aangetekend. Je krijgt geen enkel antwoord en je bent je geld kwijt. Je hebt geen service en je krijgt geen enkel antwoord. Nooit een HP kopen dus!

Pas een HP gekocht bij de mediamarkt. Ik was huiverig voor de HP door de slechte recensies. Echter zo stom als ik ben, me laten overhalen de "service" van mediamarkt. Ik heb een HP Pavilion Gaming Laptop 15-ec0 150nd gekocht voor 649 euro. Nog gevraagd aan de Media markt medewerker, kan ik hier Sniper Elite mee spelen? ja hoor geen probleem. Thuis gekomen heb ik direct het spel geinstalleerd, en hij doet niets, zodra ik op de snelkoppeling klik, krijg ik de melding dat er een fout is opgetreden. De snelkoppeling wordt direct verwijderd, waarom weet ik niet. Van alles geprobeerd maar niets, elke keer na het opnieuw installeren hetzelfde liedje. Daarbij is het net of de laptop wil opstijgen, zoveel herrie maakt dit ding, En dan ben ik alleen maar een puzzel aan het maken (Magic Jigsaw Puzzles) van Microsoft zelf. Ook mis ik het euroteken op de toetsen, en als ik het toetsenbord instel op NLD NLD Krijg ik i.p.v. @ ". Beste mensen blijf weg bij HP. Ik heb in de usershop een Asus gekocht en mijn Sniper Elite werkt perfect.

I would rate 0, but have to rate at least 1... Ordered an Envy Laptop (with monitor and backpack), was promised a 3 Business Day Delivery. Received the Backpack and Monitor in 3 business days. The Backpack came in a huge box with 5 times the bag's volume worth of filler. During the next 2 weeks, I was led to believe I had to wait for the PC. Then one day I was told I had to call Canada Post. I called Canada Post and they swore that the packages were all delivered. Now HP was telling me I had to file a lost package report with Canada Post. So ensued finger-pointing of Canada Post, the receptionist who signed for the packages and HP sitting in the distance indifferent and unhelpful. Finally, I called HP back to complain about the whole process which I found ridiculous. Dealing with customer service is painful. Asked to speak with a Supervisor. The Supervisor tells me that the PC is actually on backorder, so they offer me a different PC, but then it takes 3 days to confirm a price. Ultimately, I canceled the order and now it will take a month to get a refund. Went to the local Memory Express and picked up a great PC same-day, better price, better quality. I've had many bad experiences with HP Printers in the past, but this takes the cake. Totally useless company...

I called tech support to reconnect old printer to wireless. They said it would cost $19.99 since warranty was up and talked me into buying a new printer for $69.99. The printer arrived as promised and then was defective. I spoke with customer service and they said they would send a return label with prepaid shipping and ship me a replacement overnight. Two days later the "overnight" shipment had not arrived so I looked at the tracking information. The ONLY thing they had done was created a shipping label. I called HP and was told they would not send the replacement printer until they received the old one in 3-6 business days. I said it wasn't acceptable as I've already been without a printer for over a week. They said they would cancel the replacement, return the old one and overnight a new one to me. Again, two days later, no printer yet. I wish I would have purchased it from Best Buy because I could then get in the car and get it taken care of immediately. And what is with them constantly peddling their ink subscription?

Ordered a laptop. While ordering it stated 3-5 days, Ok, cool. After i ordered it says 21 days (Feb. 26), then the delivery date changed to 31 days (March 5th). Frustrating, but ok. Then after 29 days and it isn't even in production i contact them and now its another month till it ships (march 31st). That's 2 months for a laptop, WHAT? I cancelled the order and they tell me it will be 2-3 days to confirm and then another 3-5 after that to get my money back (it took them seconds to take my money). Stay away if you want a laptop, if you like frustration, well this is the place!

Bij de Mediamarkt begin Januari 2020 een printer gekocht met een cashback actie. Heel de papierwinkel geupload en binnen een aantal dagen een bevestiging dat het binnen 30 dagen betaald zou worden. Nu bijna 2 maanden later nog steeds geen HP Cashback betaling gekregen. Na diverse mails krijg ik steeds een standaard reply dat ze het erg druk hebben ivm de aanloop van de actie en dat de uitbetaling vertraging heeft opgelopen. Misschien ligt het aan mij maar dit is toch onacceptabel? Vanmorgen alles bij een incassobureau uit handen gegeven. Gezien het maar om een relatief klein bedrag gaat ben ik heel benieuwd naar de afloop. Voor mij NOOIT meer een HP product.

Apple Mac over op nieuw besturingsysteem catalina en samsung printer ,waar HP de ondersteuning geeft werkt niet meer. HP is er na 5 maanden niet in geslaagd nieuwe 64 bit driver te maken, het lijkt onmogelijk om iemand te bellen of te mailen. support heel slecht. je kan zien dat het in ontwikkeling is maar contact lijkt niet mogelijk. misschien is brief schrijven weer een optie. moet noodgedwongen ander printertje kopen ,maar niets meer van HP.

Gjorde ett inköp på laptop som jag sedan ångrade. Att ångra och returnera köpet gick smidigt. Haft en del mailkontakt och alltid fått svar, oftast inom 24 h. Har helt enkelt inget att anmärka på.

Buy 3 hp 25x 144hz gaming monitors turned up fine when i finally got the new pc i ordered plugged all 3 screens in then realised 1 out of the 3 screens although looked exactly the same was actually a different model colour was different also didnt support Nvidea G-Sync like the other 2 did and the worst part False advertising the show the image goes upto the edge of the sceen its self and boast about it on there adverts but plugging them in shows nope theres a nice 5-6 black border that cannot be removed. Avoid hp

Koop hier maar niks. Voorraad op de website klopt niet, product besteld wat de volgende dag geleverd zou worden. Na contact met klantenservice blijkt dit nog 3 maanden te gaan duren.