Après un petit souci de boucle de fermeture de chaussure, service client hyper agréable et très réactif. Boucle de remplacement reçue dans les 72h. Bravo EKOÏ 👍

Rychlost, ochota, profesionalita - I love Ekoi <3

Après un échange enrichissant au stand Ekoi lors du Roc d’Azur, merci Joseph, et après envoi de la photo du problème de gravure de la branche de lunette, une réponse très rapide du service avec une prise en charge et un remplacement de celle-ci sans aucun souci. Merci pour tout. Entierement satisfait.

Emailed about a replacement for my glasses nose piece I had just lost and how I could order it on line (I think they re still building their us spare parts supply chain). Ekoï actually will send 2 pieces free of charge… that s customer service. Count on me to be a good ambassador for the brand

Recommended brand 100%! I am a avid cyclist and on a bike riding min. 100 miles every week. Not on a race but it's important that I wear proper apparel that gives good comfort while riding and snug fit to the skin for several fast group rides at times. I've tried many brands over the course of my 5 year + rides (la passione, rapha, assos, etc) including high end Pas Normal brand but ekoi tops it all. And among all of ekoi apparels and accessories, my favorites are their bibs and the sunglasses. Nice fit but also superior quality. I think it out performs more premium brands and yet at far more reasonable price. Honestly, it's mind boggling seeing those higher priced bib and jersey for no solid reason behind it from other premium brands. Brand is brand but but if you really do want high quality product, I highly recommend ekoi.

Wonderful company with quality products. Customer service goes beyond expectations. Highly recommend.

Při nehodě jsem zničil svou čerstvě koupenou helmu Ekoi Corsa light. Zachránila mi život! Kvalitní produkt! Od firmy Ekoi jsem dostal poukázku v hodnotě 20eur na koupi nové přilby. Mockrát děkuji.

Bestellung klappte ursprünglich super, alles kam pünktlich, Schachtel wirkte wertig, Brille optisch top (Galaxy schwarz mit grünen Gläsern), erste Ausfahrten super - eig. alles perfekt. Bis auf den grauen Strich der sich nach einiger Zeit einstellte. Auch die Rückmeldung diesbezüglich und Ablauf der Untersuchung top und sehr gut (persönliches empfinden). Ich bekam die Ekoi E-Lens in Schwarz mit roten Gläsern retour. Update: Leider war der Galaxy Rahmen nicht verfügbar und scheinbar auch die ursprünglichen Gläser nicht - es fand sich jedoch später noch eine Lösung, dass ich zumindest die grünen Gläser wieder bekam.Danke für das entgegenkommen. @EKOI ich hoffe es gibt zukünftig die Möglichkeit die E-Lens Rahmen nachzubestellen....denn die Galaxy Modelle sehen in Summe einfach noch cooler aus.

Der Helm verstellt sich in der Grösse während dem Fahren somit ist er nicht zu gebrauchen. Der Kundendienst meldet sich nicht.

Absolutely amazing customer service and fast response. Nothing but great things to say about the product and customer service. Can’t wait to purchase more of their great products

Si les produits sont parfois critiquables, l'aspect commercial est très bon. je ne peux que me féliciter de l'échange que j'ai eu avec le chef de produits. Ce dernier est aimable et compréhensif.

Achété avant l'été maillot en GRAPHENE : résultat sortie cet été avec 38 degrés j'ai roulé sans sentir l'impact du soleil et de la chaleur .. Produit super avec en plus un beau design . A avoir dans son armoire ..

Bonjour, Fier de porter les équipements EKOÏ La marque EKOÏ me convient, je suis extrêmement satisfait des produits, toujours à l'écoute du client et à des tarifs qui me correspond. Le personnel est compétent pour apporter les meilleurs conseils en fonction de notre niveau cycliste .Je recommande la marque à mon entourage

A commencé Thierry est une personne formidable et très professionnelle. Je dirais même que c'est devenu un ami. Pour ma part c'est que du positif, car de l'arrivée au départ, l'organisation est au petit soin avec nous. Un hôtel top dans un lieu mythique entouré d'un paysage magnifique qui change de couleurs en fonction de la météo. Les trois jours passent à vitesse folle quand tu es dans une très bonne ambiance et que c'est organisé par main de maître. Je recommande fortement. A très vite pour de nouvelles aventures. Tony. H

Très belle montée en gamme des produits, de plus en plus techniques et qualitatifs. Très bon rapport qualité/prix. Délai de livraison rapide, possibilité de retour gratuit.

Les produits sont de très bonne facture.... le prix et la qualité sont imbattables.... Les nouvelles collections sont toujours très attirantes ... très fun et classe. La livraison gratuite et très rapide et si par malheur il faut faire appel au SAV.... Une fois de plus c'est traité rapidement. J'ai déjà eu plusieurs marques d'équipements mais il y avait toujours un ouï mais !!!!!! Ici, chez Ekoi ''''' on écoute et on fait tout pour satisfaire le client... Je dirais bien SatisfEkoi...... Marco Pimenta..... Un client VIP très satisfait....

Rarement déçu avec Ekoi. Et quand c'est le cas SAV au top réactif et à l'écoute. Confiance réciproque donc. Prix attractifs grâce aux offres régulières pour des produits de qualité et innovants. Livraison rapide et colis soignés. Elle a tout d'une grande!

Entreprise à l'écoute de ces clients qui c'est prendre en compte les demandes et les réclamations légitimes. La récompense des clients les plus fidèles est unique (Grade VIP) au sein de cette société qui propose à la vente des articles de sport et notamment des équipements de cyclisme de très bonne qualité.

Un rapport qualité prix incomparable, un vaste choix de produits et de couleurs. Rapidité de livraison. Des habits vélo à la pointe de la technologie. Et un service après-vente d’une gentillesse et d’une efficacité inégalée.

Cela fait déjà pas mal d'années que je m'équipe avec cette marque qui innove sans cesse, les vêtements sont de plus en plus techniques avec des tarifs competitifs. Je recommande vivement cet équipementier à tous ceux qui pratiquent le vélo.