Excellent customer service! I had been very happy with my Perso Evo 9 glasses over the last 6 months or so, but noticed a small crack in the lens a few weeks back - got in touch with Ekoi customer services who were very helpful and replaced the lens free of charge in a couple of days. Back to happy riding

Très déçu par les délais de livraison, malgré les options payantes pour une livraison rapide. Du coup surprise d’anniversaire manquée 😔

Des vêtements commandés en taille XXL trop petit alors que le XL me convient. Pas de réponse malgré deux mails Une commande non livrée Je ne serais plus jamais client EKOI

Je trouve les produits Ekoi de bonne qualité, beau design et jamais déçu pour ma part. Gros point négatif tout de même, les colis sont livrés par UPS, et c'est là que tout se complique. Les délais de livraisons sont inacceptables, et encore quand on a la chance d'être livré. Je recommanderai à nouveau chez Ekoi quand ils enverront les colis en relais colis ou par la poste, mais plus tant qu'ils traiteront le transport avec UPS.

J'ai commandé chez eux et ils vraiment des problèmes de tailles pour leurs vêtements. Ils se peux qu'avec beaucoup de chance un jour la taille L vous ira mais souvent la taille L sera aussi petit q'un S...Et bien sur leurs produits sont toujours affichés à un prix gonflé lors de leurs sorties pour les vendre ensuite en soldes....C'est bizarre qu'ils n'ont pas encore été inquiété à cause de cela

Les pleureurs du dimanche ,français jamais content , toujours à ce plaindre, Ekoi est comme tout le monde il n'est pas à 100% , mais qui l'est , j'ai du castelli ,gore ,etc et eux non plus sont pas à 100 % sauf que sav il existe pas et ils en ont rien à battre

SAV parfait. j'avais reçu des gants à la place d'un cuissard. J'ai envoyé un mail pour le signaler. on m'a répondu directement et 3 jours après, j'ai reçu le cuissard et j'ai pu garder les gants. par rapport la qualité des produits, j'ai déjà fait plusieurs achats et c'est de très bonne facture.

Super service, livraison dans les règles, casques et lunettes de très bonnes qualités. Une pièce était manquante dans la livraison, reçue en express 2 jours après avoir contacté le SAV.

SAV au top! Contact rapide et un service digne du nom!!

Un grand oui pour les produits Ekoi :) Du choix, des changements réguliers dans les tenues, des valeurs sures,... certes j'ai eu 3-4 soucis (en majorité de qualité) mais à ce jour leur réactivité a toujours était excellente.

Bonjour, J’ai bien reçu le remboursement et la commande, et je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme. De plus, je tiens également à préciser que tous les articles de la commande m’ont apporté entière satisfaction, tant sur la qualité que la taille. Enfin, je remercie aussi votre service clientèle téléphonique qui a été à mon écoute. Cordialement. Thierry

Tarifs abusifs !! augmentation exponentiel depuis 10ans c est SCANDALEUX 300e une tenue 200e un cuissard !!!

Toujours satisfaisait de la qualité de vêtements et du services que vous avez bravo Ekoi

Très bon accueil et parfaitement renseigné

J'ai acheté un cuissard hiver gel ekoi le 31octobre 2019 (numéro de commande 1154146). Et au bout de quelques sorties une couture a lâché et une autre est sur le point de lâché aussi. Au niveau du fessier le tissus commence déjà a marquer des signes de faiblesse. Dommage au bout de seulement 4 mois d'utilisation. Fred

Jeg har lige fået min pakke fra Ekoi ind ad døren. Kvaliteten på bukser, handsker og skoovertræk virker meget fornuftig og størrelsesguiden var perfekt!!. Har dog ikke brugt det endnu på cyklen i skrivende stund. Levering gik rigtig hurtigt med UPS, trods corona.

Har købt en del - altid været tilfreds. Gode produkter til rimelige priser

Dans le contexte actuel du Covid-19, La rapidité et l'efficacité du SAV est a souligner. Un grand bravo à eux.

livraison rapide réactivité du sav

Suite à un problème sur la fermeture de mes chaussures, j'ai appelé EKOI. Interlocuteur très réactif, retour de mes chaussures avec le changement de la fermeture. Le tout en 1 semaine. très satisfaite de leur réactivité et professionnalisme.