Lidl.de

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About Lidl.de

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KK
Germany | 11 January 2025

Was mich bei Lidl immer massiv ärgert, wenn sie Aktionsartikel haben und diese bereits nach einem oder zwei Tagen weg sind, selbst Online nicht mehr verfügbar. Da nützt auch der Code von der Lidl Filiale, um es eventuell online dann da Versandkostenfrei zu bestellen, absolut Null! Denn selbst online sind die Produkte entweder nicht mehr verfügbar oder auch da teurer. Ging um Leggings von Hummel. Aktionsangebot mit Lidl Plus vom 09.01. bis 15.01.25 mit Lidl Plus für 6,99 € statt 9,99 €. Und Online lediglich nur noch in einer Farbe die mir nicht zusagt und dann auch gleich 16,99 €. Warum kann Lidl die Produkte nicht auf die entsprechenden Angebotstage aufteilen? Nicht jeder hat die Zeit oder auch das Interesse, gleich am ersten Tag des Angebotes zu Lidl zu rennen oder sich Morgens eine Stunde vor Öffnung dort anzustellen! Werde ich jedenfalls niemals machen, weil das ist irre!

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Herta Jehle
Germany | 11 January 2025

keine Ware erhalten Kundendienst katastrophal

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cecilia hultgren
Norway | 10 January 2025

Här går allt på att pressa priserna och låta djuren lida. Jag Betalar hellre lite mer till butiker som köper från seriøsa aktører som engasjerar sig i hur djuren har det. Grisar som fraktas långt och kläms ihjäl, turbo kycklingar och kalvar som tas från sin mamma tidigt. Ta ett val och ät djur som får ha ett fint liv

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Hören
Germany | 10 January 2025

Nachtrag zu meiner Bewertung vom 29.12.24 LIDL hat auf meine Bewertung vom 29.12.24 am 30.12.24 geantwortet. Darin wird behauptet, der Kundenservice habe den Fall mit mir geklärt. Was der Kundenservice mir geantwortet hatte, steht allerdings bereits in meiner Bewertung vom 29.12.drin, ich habe meine Bewertung nämlich erst abgegeben, NACHDEM ich mit LIDL Kontakt aufgenommen hatte. Erst nach Antwort von LIDL bzgl. der unterschiedlichen Kosten bei unterschiedlichen Vertriebswegen, habe ich hier eine Bewertung abgegeben, auch weil ich persönlich die Antwort damals für irreführend, platt und Kundenverdummend gehalten habe und immer noch dfür halte, das der Onlineversand der kostengünstigste ist, weiß ja jeder. Und das LIDL nun ,mit der Antwort vom 30.12.24, den Anschein erweckt, als wäre alles in Butter und positiv geklärt, ist schon ziemlich dreist. Geklärt ist meiner Meinung nach nur folgendes : 1. LIDL verdummt die Kunden mit der damaligen Stellungnahme des Kundenservices. 2. LIDL versucht jetzt hier die USER zu täuschen, indem indirekt vorgegauckelt wird, alles sei einvernehmlich geklärt, was nicht der Fall ist. Ausdrücklich noch einmal : Die Preisgestaltung ist das Recht des Lieferanten, also LIDL, das ist zu akzeptieren. Und wenn LIDL Online höhere Preise nimmt als in der Filiale ( und dazu kommen ja immer noch die Versandkosten ), ist das auch das Recht von LIDL. Gleichwohl müssen sich die Kunden nicht mit irreführenden , in gewisser Weise verdummenden Antworteten des Kundenservices zufriedengeben. Und die Quasi Aussage, Online sei teurer als Filialkauf, ist meiner Meinung nach eine solche.

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Susanne W.
Germany | 10 January 2025

Sehr guter Kundenservice. Wir hatten eine Holzeisenbahn online bestellt und leider hat die Bahnschranke gefehlt. Der Kundenservice hat es weitergeleitet und wir bekamen unsere Schranke mit zusätzlichen Bahnübergangsteilen zugeschickt. Sehr zufrieden.

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Ms Clara
Ireland | 10 January 2025

Wirklich mangelhaft. Hab Anfang Dezember eine Matratze bestellt, das Lieferdatum wurde direkt auf den 2.01 gesetzt. Dann auf den 6.01, jetzt auf Kalenderwoche 3! Ich schlafe Zeit Wochen auf dem Sofa. Wirklich unglaublich schlechter Service.

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SF
Germany | 09 January 2025

Kaufe zwei Klopapierrollenpakete und zahle statt 2.69 nur 2.43 Euro lautete das Schild über der Ware. An der Kasse wurde das nicht automatisch abgezogen, und so musste ich den Kassierer darauf hinweisen. Der wusste von der Aktion nicht, fragte ob das eine App Aktion wäre. Er musste dann zu dem Warenregal und hat sich das Schild durchgelesen. Ich hatte Recht, er konnte aber an der Kasse nichts machen und musste einen aus dem Büro dazu holen. Der war sehr knapp angebunden, nuschelte was von App Aktion und verschwand in den Laden um sich das Preisschild anzuschauen. Als er wieder kam meinte er das wäre nur die andere Sorte, aber beide Sorten hatten dieses rote Aktionsschild... Einfach angelogen und verschwand dann wieder. Ich werde wieder anfangen den Laden zu meiden... Sieht ohne hin immer sehr kaotisch dort aus, non food Artikel haben oft keine entsprechenden Preisschilder, was mich auch davon abhält dort zu kaufen. Aber am meisten stört mich das man mich heute einfach angelogen hat.

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Gerard Kwant
Netherlands | 09 January 2025

Foutje bij afrekenen wordt na dagen later bij reclamatie gewoon hersteld. Top LIDL

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Der Aufklärer
Germany | 08 January 2025

Wochenlanges hinterlaufen nach dem gezahlten Geld, obwohl Storno der Bestellung längst bestätigt. Letztlich dank PayPal Zahlung Geld zurück erhalten. Ob dies auch bei Kauf mit anderen Zahlungsarten so gelaufen wäre...

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Lena Schmitz
Germany | 08 January 2025

Finger weg von diesem Laden! Also bitte 1. Dieser Laden ist eine absolute Katastrophe. Die Mitarbeiter? Komplett unfreundlich, desinteressiert und offensichtlich unfähig. Während eine einzelne Person im Chaos versinkt, stehen die anderen draußen und rauchen. 2.Hygiene? Was ist das? Von Hygiene kann hier keine Rede sein! Obst und Gemüse werden mit dreckigen Händen ohne Handschuhe sortiert. Und die Backwaren? Genau dasselbe Spiel. Ich habe selten einen derart unhygienischen Umgang mit Lebensmitteln gesehen einfach nur widerlich 3. Als wäre das nicht schlimm genug, wird auch das Personal schockierend schlecht behandelt. Ich habe miterlebt, wie respektlos neue Mitarbeiter behandelt werden , zutiefst unangenehm. Eine alte Bekannte erzählte mir von den arbeits Zuständen, und ich war fassungslos. So etwas Respektloses und Abscheuliches habe ich weder gehört noch erlebt. 4. Geht lieber in andere Supermärkte, die nicht nur hygienisch sind, sondern auch qualitativ hochwertigere Ware bieten und ihre Mitarbeiter respektvoll behandeln. Dieser Laden sollte dringend überdacht werden.

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JayBee Addams
Germany | 08 January 2025

Ich habe einen falschen Artikel erhalten, nicht schlimm, kann passieren. Wie Lidl damit umgeht, ist aber absolute Abzocke! Habe mich MEHRMALS an den Kundenservice gewendet. Werde jedes Mal vertröstet, "leiten wir weiter", danach kommt aber nichts mehr. Ein Retourenlabel schicke man mir auch "in den nächste 48 Stunden" (das ist jetzt fast eine Woche her). Werde hier online NIE WIEDER bestellen und demnächst zum Anwalt gehen müssen...unfassbar, wirklich.

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dieter.berger
Germany | 07 January 2025

Von wegen ehrliche Preise. Lidl's liebste Kunden sind die, die auf Lockvogelgebote reinfallen. Bereits nach 6 Stunden des 1. Angebotstages war die im Prospekt beworbene Milbona H Milch ausverkauft. Sie wird auch nicht mehr nachgeliefert. Zum Normalpreis gab es davon noch jede Menge. Aus der Antwort von Lidl ist ersichtlich, dass der Ausverkauf nach nur 6 Stunden für einen 6tägigen Aktionszeitreaum für Lidl kein Grund ist als unehrlich zu gelten.

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Johannes
Germany | 07 January 2025

Hab vor 2 Wochen bei Lidl Bad Doberan Esskastanien gekauft für meinen schweizer Kastanienofen und bin begeistert über die Qualität. In den letzten Jahren waren die Kastanien von Lidl mangelhaft, schimmelig. Einmal hab ich meinen Einkauf sogar komplett zurück gegeben. Aber dieses Jahr Spitze! Nur eine war innen schimmelig, das ist wohl unvermeidbar. Also danke Lidl!

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Maik Friedrich
Germany | 07 January 2025

Ich wurde heute einer "allgemeinen Bonkontrolle" unterzogen. Ein nicht nur unzulässiger, sondern auch erniedrigender Vorgang vor den Augen aller Anwesenden, also Kunden und Mitarbeitenden. Das Ergebnis? Ich hatte alles bezahlt, also in Ordnung. Wann zum Geier lernt Lidl, dass derartige Verfahren nicht zulässig sind. Wenn es denn einen Verdacht gibt, der in meinem Fall regelrecht herbeifantasiert werden müsste, ist die Polizei hinzuzuziehen, die dann auch eine Taschenkontrolle durchführen darf. Die meisten können sich sicher vorstellen wie beschämend eine solche Kontrolle ist, wird das doch im allgemeinen damit verbunden, der hat was zu verbergen oder etwas unrechtes getan. Ich war derart überrumpelt, dass ich in diesem Moment nicht auf den naheliegenden Gedanken des Hinzuziehens der Polizei gekommen bin.

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Pumpel
Germany | 07 January 2025

Lidl wirbt mit XXL Angebot von Milch und in keinen Geschäft zählt die Werbung....so kann man Kundne auch locken und verärgern. Das mit der Werbung scheint bei Lidl wohl nicht so zu klappen. Bei uns schon das 2te mal. Ich würde sagen, *dann geh doch zu......*

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AgentT
Germany | 07 January 2025

Absolut bester Discounter. Geordneter Laden. Sortiment wir schnell angepasst und aktualisiert. Nettes Personal.

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Ich sag'
Germany | 07 January 2025

⚡⚡⚡NACHTRAG: Trotz beschwichtigender Email dererseits habe noch kein Rückgeld erhalten, nur eine Mail dass die 14,99€ angeblich zurück überwiesen wurden, d.h. die haben tatsächlich 7€ Transportkosten für den Versand eines defekten verklebten schmierigen fleckigen Gerätes berechnet. DAS TRAUT SICH NUR LIDL! NOCHMAL DANKE FUR NICHTS!⚡⚡⚡ Anfang: Leider hab ich wieder besseres Wissen wieder bei dem bestellt. Bekommen habe ich ein nicht funktionierendes Gerät mit Kratzern, Fettflecken und Fingerabdrücken. DANKE FÜR NICHTS LIDL Das defekte gebrauchte eklige Teil geht zurück ihr könnt es- wie es eure Art ist, gleich an den nächsten Kunden weiter schicken und so für weiteren Frust sorgen. Jetzt kommt wieder eine Standantwort ihr könnt die Bestellung nicht zu ordnen, nicht im System finden Blabla.. Hier die Bestellnr. 3493340516 Also diese Leier könnt ihr euch sparen. Also umgehend Geld zurück mit Versandkosten. Den kompletten Betrag, zeitnah wenn ich bitten darf!!!! Und wagt euch mir einen Gutschein oder eure dumme Standard Antwort zu schicken. Geld zurück komplett mit Versandkosten zeitnah sonst VERBRAUCHERZENTRALE MELDUNG!

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Agent J
Germany | 07 January 2025

Maßlos schlechter Service, bezahlte Ware wird einfach nicht geliefert - und im Servicebereich weiß die rechte Hand nicht, was die linke tut... Vier Stück eines Artikels wurden bestellt am 13.11.24, eine Teillieferung von zwei Stück wurde zugestellt am 20.12.24 (also über einen Monat später), die 2. Teillieferung (auch zwei Stück) wurde am 22.12.24 "elektronisch angekündigt" und ist bis heute nicht an an den Versender DHL übergeben worden. Bis heute habe ich mehrere Mails geschrieben - die Ware ist immer noch nicht vollständig da. Nie, nie wieder!!!

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Gerhard Merz
Spain | 07 January 2025

Also Lidl ist ganz schlimm mir wurde ein Coupon per Mail zugesendet. Den ich Ausersehen gelöscht habeweil mir beim Tomatenkauf Zuviel berechnet wurde gelöscht habe! Seit dem sind ca 10 Mails hin und her gegangen.Es geht um 4 Euro Lidl stellt sich extra ungeschickt an! Ich finde es ein Armutszeugnis für so ein Miljarden schweres Unternehmen!!!!

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Steffi Miesl
Germany | 06 January 2025

Nirgendwo gibt es so schlechte Granatäpfel wie bei Lidl. Ich habe vor einiger Zeit eine Fernsehsendung über die Granatapfel Ernte in Afghanistan gesehen. Alles, was innen gelbes bzw. weißes Fruchtfleisch und nur wenige Kerne hat, kommt nicht auf den Markt, sondern wird weggeworfen. Genau solche Granatäpfel bietet Lidl an. Eine Schande.

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