Man kann vom Kauf von Fernsehern nur abraten. Abgesehen von der Tatsache, dass Lidl nur 12 Wochen Gewährleistung bietet, ohne Garantieverlängerung und dann alles dem Hersteller überlässt. Diese Prozedur ist nicht nur nervig, sondern schon fast kriminell, da die wenigsten diesen Aufwand auf sich nehmen und genau das wird geplant. Diese Zermürbungstakik hat System. Nach 7 Telefonaten und etlichen Emails wurde unser Gerät immer noch nicht erstattet, geschweige denn abgeholt. Wir haben uns mittlerweile ein neues Gerät im Fachmarkt gekauft und warten nun auf ein Ergebnis. Für uns eine weitere Erfahrung, die hoffentlich auch von anderen Kunden durch nicht Kauf von E- Geräten im Discounter unterstützt wird. Im übrigen stimmt ihre Antwort nicht: im Markt in Zusmarshausen wurde mir gesagt, dass Lidl 12 Wochen gewährleistet,der Rest läuft über den Hersteller.

Ich habe in den letzten 6 Wochen 3 Anfragen zum Zuckergehalt einer Lidl Marmelade gestellt. Ich habe immer die automatische Antwort erhalten innerhalb von 2 Arbeitstagen eine Antwort zu bekommen. Passiert ist aber nichts: nach 6 Wochen keine Antwort.

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Wird drauf geschaut das die Ware frisch ist Preis -Leistungsverhältnis super

Brought a chainsaw for my dad in November 2024 unfortunately he fell ill so he hadn’t used it but because of his illness the chainsaw is too heavy for him. It is still in the box unused with a receipt Customer Service at Lidl would not give a refund because 28 days had expired I explained what had happened but to no avail so we’re stuck with a brand new item which we can’t use and they are still selling the same chainsaw in there stores

Ware wurde termingerecht bezahlt (am 2. Tag) aber nicht zugesendet. Ergebnis: lidl ist total uneinsichtig

Lidl wirbt auf der Homepage mit kostenfreien Versand, wenn man sich für den Newsletter anmeldet. Allerdings bekommt man keine Email mit dem Code. Leider scheint es hier nur im das abfischen von Emails und Daten zu gehen. So etwas hätte ich anderen Onlineshops zugetraut, aber nicht Lidl. Habe daraus gelernt. Also Vorsicht wer glaubt einen Gutschein oder einen Code zu bekommen. Update: ich habe bereits 2x eine Email an den Support geschrieben und keine Antwort erhalten

Der 20V Akku-Kompressor 20 Volt PKA 20-Li B2r ist das absolut letzte Gerät! Man gibt im Display z,b, 1,9 Bar ein und tatsächlich werden 3,1Bar eingefüllt............ Kompernass redet sich raus, die Anzeige wäre nich gereicht! Fuer was ist den ueberhaupt eine Anzeige am Geraet wenn diese nicht korrekt arbeitet? Das ist nicht nur gefährlich sondern auch leeres Blabla! 2 x zurück gesendet 2Monate hin und her schreiberei und Ärger mit Kompernass kauft denen Ihr Zeug nich Ihr Ärgert euch nur mit denen herum! Lidl unterstützt sein billig anbieter auch noch!

Also der neue Süssstoffspender ist sowas von undurchdacht.warum etwas ändern was gut war? Jetzt brauch ich immer 2Hände um ihn zu benutzen.

In der Filiale Barsinghausen wurde ich sehr freundlich bedient und die verschiedenen Kassierer/innen haben mich sogar selbst auf Dinge hingewiesen, die mir Vorteile gebracht haben

Wir haben uns einen Kühlschrank bestellt mit Lieferung zum Wunschort. Der Kühlschrank sollte Freitag geliefert werden, Dienstag war ein vermerk im Sendungsverlauf der auf eine Beschädigung und Verzögerung hingewiesen hat. Samstag wurde der Kühlschrank geliefert. Auf Nachfrage wussten beide Zusteller nichts davon und brachten in unsere noch nicht bezogene Wohnung. Durch die Folie und Styropor sah man die Dellen und abgeschlagenen Ecken nicht. Dies wurde erst nach auspacken sichtbar. Die Beschädigung beim Service angemeldet und um Austausch gebeten. Erstmal wurde uns ein 100 Gutschein geboten was wir ablehnten. Und hat jedes Mal ein anderer Mitarbeiter geantwortet, oft ohne Bezug zu vorherigen Email. Wir sollten die Rücksendung selbst bezahlen, den Kühlschrank selbst runtertragen, in wieder versandfertig machen, usw. Keinerlei Entgegenkommen oder Vergünstigung. Wir haben jedesmal eine einfache Strecke von 40km da wir noch nicht in der neuen Wohnung wohnen und müssen uns durch Anlieferung und Abholung immer frei nehmen. Was bei diesem Unternehmen anscheinend selbstverständlich ist. Auf bitte um Abholung und Anlieferung zum selben Zeitpunkt wurde abgelehnt daraufhin haben wir den Kauf storniert und der Kühlschrank wird hoffentlich demnächst abgeholt. Fehler können passieren aber das ist mit Vorsatz und ohne jegliches Entgegenkommen. Auf den uns entstanden Kosten bleiben wir sitzen!

Es ist so schade wollte gerne das Bohrer Schärf Gerät aber leider nur die Aussage haben nur 2 bekommen und die waren gleich weg 😢

Wir haben zwei von den Emma Ganzjahresbettdecken und haben jetzt die dritte für unsern Sohn bestellt. Die Decke ist angenehm warm. Fühlt sich sehr leicht an. Man schläft einfach angenehm unter der Decke. Kam schnell und gut verpackt an. Danke

Sorry Lidl aber ich warte jetzt schon eine ganze Woche auf meinen Einkaufstrolley den ich mir bei euch am 17.1.2025 bestellt habe und der immer noch nicht da ist. Geht absolut nicht. In der Zwischenzeit hätte ich mir zehn andere kaufen können. Wenn der Trolley nicht in einer Woche da ist, mache ich eine Anzeige wegen Betruges da ich die Rechnung trotzdem bezahlen muss für nicht erscheinte Ware.

Meine Frau und ich sind beide über 80 Jahre alt und können nicht mehr schwer heben. Wir haben mehrere Getränke (u.a. Einen Karton Milch =12Liter sowie mehrere Mineralwasser) gekauft. Es musste alles auf das Band gelegt werden mit der Begründung "Anordnung von oben". Im Wagen waren nur noch schwere Getränke. Mehrfach wurde gezeigt dass sich sonst kein anderer Artikel befand und trotzdem......!!

Lidl ist N I C H T günstig !!! Leider ist bei Lidl, selbst bei der App Nutzung, vieles, wesentlich teurer als bei anderen Discountern oder Lebensmittelhändlern. Vor allem seit dem 02.01.2025 hat Lidl ordentlich, und mehr als die aktuelle Inflation, aufgeschlagen!

Leider ist das Personal sehr unfreundlich. Stellt man eine Frage wird sehr unfreundlich und gereizt reagiert. Ich spreche das Personal sehr freundlich an und denke ich kann auch erwarten das mir freundlich geantwortet wird. Ich werde die Filiale in Zukunft meiden.

Unfassbar – da gibt es doch immer noch Menschen, die die Lidl-App nicht haben oder auch nicht wollen. - Aber dem kann man ganz einfach abhelfen, also: Die Superangebote ab sofort nur noch für App-Premium-Kunden, Rabattierung steigern. - Ein Schelm, der dabei an den „Erlkönig“ denkt: … und bist du nicht willig, so brauch' ich Gewalt.

Sehr guter Kunden Support. Das Team reagiert schnell und kompetent.

Betrifft den Kundendienst vom Online Shop, der ist absolut unterirdisch!! Habe mir im Dezember 2024 Badmöbel bestellt, 4 verschiedene Schränke. Der 1. & 2. Schrank wurden schnell geliefert, alle Teile vorhanden und der Aufbau ging problemlos. Doch bei Schrank 3 & 4 ging der Ärger los, 2 Scharniere fehlerhaft, so dass die Türen immer etwa 2 cm offen blieben, ein Seitenteil war falsch gebohrt und passte nicht und es fehleten 2 Exzenter. Ich ans Telefon und den Kundendienst angerufen. Die Dame war sichtlichh überfordert und konnte natürlich auch nicht richtig deutsch, warum auch. Also noch mal per Email. Antwort: Ich sollte mich an den Hersteller wenden und der ist in Polen! Die Damen hatten offensichtlich nicht begriffen, dass Lidl mein Vertragspartner ist und nicht der Hersteller. Nach einer etwas deutlicheren Email von mir kam Bewegung in die Sache und nach sage und schreibe über einem Monat,erhielt ich gestern das passende Seitenteil aus Polen geliefert!! Von den 2 Scharnieren und den Exzentern keine Spur. Auf Email´s wird von Lidl inzwischen gar nicht mehr reagiert. Für mich steht fest, das war mein letzter Einkauf bei Lidl!!!! Da ist sogar der eine Stern zu viel!!!

Diese Kontrollen das man mal den Wasserträger anheben möchte, kann man ja noch verstehen. ( Anweisung und auch richtig so) Aber wenn man als langjähriger Stammkunde mit erhobener Stimme, von einem Kassierpersonal gefragt wird ob der Rucksack soweit leer ist oder voll ist und dann noch den Rucksack vorzeigen soll...und alle anderen Kunden bekommen alles mit. Besten Dank auch, top👍🏼 Über das Konzept "gehen sie mal weg, ich muss hier auffüllen", sollte man auch mal nachdenken. Können sie dies nicht Nachts erledigen? Filiale, Ahlen Hammerstraße.