Ho acquistato un divano modello Fusion, le tempistiche di consegna sono state rispettate, il servizio clienti è sempre cortese e disponibile e inoltre il divano è bellissimo, ben fatto e ben rifinito, insomma ha superato le mie aspettative! Ordinerò nuovamente

Gentile il servizio clientela nel rispondermi ai primi quesiti, facile l'ordine dei campioni

Ho comprato attraverso maison du monde, ordino misura 260 e mi arriva 215, mi chiamano e mi dicono che c’è stato un errore sul sito (quindi non imputabile a me) e se voglio devo aspettare altre 7 settimane per avere quello ordinato e pagare la differenza… tutto per un errore non mio… ah il divano arrivato era senza istruzioni e mi hanno mandato quelle sbagliate… non comprerò MAi più da loro

Servizio clienti molto efficace, tutti gentilissimi e veloci nel rispondere a qualunque esigenza. Ottima esperienza

Sito ben fatto, online sales oriented (Possibilità di ricevere campioni di tessuto etc.), l' UX/UI di alcune sezioni potrebbe essere migliorata (Es: sezione in cui si scelgono i campioni di tessuto da ricevere)

Ottima esperienza.Martina del servizio clienti spettacolare !!! Il divano è arrivato e pur mancando un bullone e i cuscini è bastato contattare Martina e sono arrivati in pochissimo tempo ! Grazie !!

Sito facile da usare con buoni sconti, personale al telefono non troppo simpatico.

Divano modello Poseidon dal costo di ben 2000€ ordinato lo scorso agosto ed è arrivato con oltre 1 mese di ritardo, inoltre ricevuto con i piedini danneggiati i quali mi sono stati sostituti solo in data odierna. Consiglio spassionato: L’ azienda dovrebbe imparare a scusarsi con i clienti e soprattutto a farsi perdonare cosa che con me non è mai successo, con tutti i disagi avuti. In sintesi, non acquisterò piu da divani Store e assolutamente non lo consiglierò a parenti ed amici.

Sito veramente ben fatto e assistenza clienti top. Ottima esperienza

Consegna rapida Supporto efficace

Direi di fare attenzione a riporre la propria fiducia in uno store che prima pubblicizza uno sconto di 50€ in cambio dell'iscrizione ad una newsletter, senza condizioni nè limiti, salvo poi non rendere lo sconto fruibile. Contattato il servizio clienti, questo afferma che lo sconto era vincolato ad un acquisto minimo di 500€ (!) e che ciò sarebbe stato scritto sia nel banner promozionale, sia nella mail ricevuta al momento della sottoscrizione della newsletter. Bene, questo è, semplicemente, FALSO. Ho gli screenshot... Ovviamente dopo la chiamata con il call center (ometto il nome della persona), banner e mail sono stati modificati. Trattamento indecente.

Posso solo dire che come sito è fatto veramente bene, facile da utilizzare, i campioni da me richiesti già in poco tempo sono stati spediti. Sicuramente visto i tessuti e colori sono sicura di ordinare il nostro divano, mi sembrano dalle foto divani di qualità, al prossimo feedback!

sito molto chiaro

È il quinto divano che acquisto, ci sarà pure un perché!!! Ditta estremamente seria e prodotti molto belli. Assistenza eccellente per quanto mi riguarda ho sempre avuto riscontri positivi e gentilezza squisita. Ottima esperienza.

Divano Dylan consegnato in perfette condizioni complimenti ad azienda e corriere facile anche l”assemblaggio è stato di grande aiuto aver visionato i campioni di tessuto e colore veramente soddisfatto

Ho ordinato un divano letto il 20 gennaio 2024, la data "presunta" di consegna era tra il 19 e il 23 febbraio , QUINDI UN MESE DOPO. Siamo arrivati al 18 marzo e ancora non ho ricevuto niente. Farsi attrarre dai prezzi concorrenziali è un errore che vi puoò costare care se avete urgenza del divano, nel mio caso si tratta di un divano letto e sono rimasto senza letto per 2 mesi. Il call center disponibile ma non hanno risolto niente. Sconsigliatissimi

Personale gentilissimo e competente. La possibilità di richiedere i tessuti a casa è un valore aggiunto e a me sono stati spediti per 2 ordini il giorno stesso. Non ho ancora acquistato ma mi stanno togliendo tutti i dubbi

Il personale ha risposto prontamente e sono stati molto disponibili.

canape personnalisé acheté avec le soutien d une conseillère processus de commande et de livraison au top ! canapé magnifique quasi introuvable a ce niveau de qualité et de prix je recommande

Ottimo rapporto con la proprietà, molto preparata e molto gentile