Snabbt och rätt

Köpte trägolv som inte kom vidare efter dB Schenker hade hämtat och kört til deras terminal. Medarbetare hos Bygghemma så till att kontakta och få dom att göra leverans som avtalad och betalas för. Bra bemötande och super professionellt personal!

Ofta bra priser men opålitliga med lagersaldot och leverans.

Prisvärt , proffsig och kunnig personal !

Snabb leverans Duktiga säljare

Tydlig hemsida, enkelt att göra köp och snabb leverans.

Bra service och snabb återkoppling när jag förhandlade mängdrabatt, (köpte för över 100k. Sen när det var ett produktionsfel på ett tvättställ vid leverans så gick reklamationen snabbt och utan problem. Blev ärligt talat så positivt förvånad då jag hade förväntat mig att reklamationen skulle ta tid med massa frågor. Det var alltså inte bara en person som gjorde rätt utan hela kedjan. Snyggt!

The company is scam! After numerous discussions with customer service about the defect of product, they refused to take any responsibility. I will escalate my complaint to Konsumentverket due to their illegal practices. I will strongly advise against purchasing anything from them. They engage in illegal practices and will take advantage of their customer. This company is untrustworthy!Buy from Bauhaus instead!

Vilket värdelöst företag jag ville beställa en cub cadet xz6 från dem i december och den fanns inte där. I januari 2025 kunde den beställas igen med en extra rabatt. Efter att ha betalat hela beloppet fick jag en orderbekräftelse och den skulle levereras i slutet av februari. Jag tittade på deras sida och plötsligt fanns det inga fler kadettprodukter. Jag skickade ett mail till dem och svaret var att det skulle vara lite senare men de skulle kolla upp det och efter att de hade fått det ett meddelande. skulle inte leverera det längre Min tanke är att de helt enkelt inte kan leverera för det priset och det är därför de säger att vi inte har det för det kan helt enkelt beställas från cub cadet.eu nu är det bara att vänta och se när jag får tillbaka mina pengar 56439sek.

Ĺeverans och kontakt med personal ok. Däremot inte nöjd med att få grönt ljus att handukstork finns på lagret och sedan att leveranstiden är 10-12 veckor.

Reklamation som fungerade väldigt bra

Eftersom nu hade lagt in fel mottagare på frakten (er själva) så kunde jag inte använda tjänsten att låta någon annan ta emot godset. Hyggligt irriterande.

Snabb och säker affär 😍😍🧑‍🎄

Fick hjälp fort med min beställning, order status . Fick min leverans i tid

Effektiv presentation av relevant sortiment kompletterat med sakkunnig vägledning gör det lätt att välja. Dessutom vettiga priser!

Har beställt ett handfat med utlovad leveranstid 2-5 dagar. När en dryg vecka gått tog jag kontakt med kundtjänst som utlovade ett nytt datum. När det sedan passerat med ytterligare 5 dagar tog jag kontakt igen. Då var det ytterligare en försening med ca 1 vecka. Efter att han undersökt på andra sajter står det att handfatet är slut i lager och beräknas kunna leverers i mars. Fult av Bygghemma att inte skriva ut rätt förutsättningar för leveranstid, när andra gör det - och sedan skjuta på det med ett par dagar i taget så att jag inte ska avbeställa.

Tack till alla vänliga och kompetenta personer på serviceavdelningen. Ett bra företag som är lätt att kontakta och ger riktigt bra service. jag ger dig *****

Bra information

Snabb smidig service, och bra bemötande när jag ringde med en fråga.

Urusel kundservice! Gjorde en beställning av ett gäng radiatorer där beställningen avbröts. Därför gjorde vi en ny beställning. Sedan får vi leveransbekräftelse på båda beställningarna! Dock fanns inte beställningsnumrerna av någon på hemsidan, därmed kunde vi inte avbryta.Fick hem båda beställningarna, bokade elektriker för installation. Då vi skulle behöva betala för returen för den första beställningen (även fast hemsidan avbröt den) så beslutade vi oss att behålla alla och fortsätta renoveringen och utbyte av radiatorerna i alla rum. Tyvärr hade några av elementen fel spänning. Vi hade ringt och rådfrågat med kundservice som sa att det var rätt men enligt elektrikerna stämde inte detta. Hörde av oss till bygghemmas kundservice om att byta elementen till rätt spänning men fick till svar att returen var för sen pga av deras leverantör inte godkände retur/byte efter 10 dagar. Vi ville alltså inte göra en retur utan enbart byta till rätt! Trist att han radiatorer för 9000kr som inte går att koppla in… Även elektrikerna tyckte det var ett dåligt bemötande då vi rådfrågat innan. Såhär i efterhand hade vi ju såklart rådfrågat med elektrikern direkt. Vi chansade därför och hörde av oss direkt till underleverantören Adax. Dessa var otroligt hjälpsamma!! Och det var inte alls något problem att byta ut dem till rätt spänning! Tack och lov för dem. Så nej tack till deras bemötande i det hela. Otroligt besviken.