afspraken niet nagekomen.

Top communicatie en hulp van Arie Huisman!

Mooie auto ik ben er blij mee!

Snel geholpen, vriendelijk en professioneel

PAS OP BIJ INLEVEREN. Een dikke rekening van meer dan 1000 euro voor gebruikersschade. Geprobeerd een oplossing te krijgen hiervoor en men komt me tegemoet met 70 euro... Bedankt maar dit slaat natuurlijk nergens op. Ik houd hier een heel wrange nasmaak aan over

Snelle en vriendelijke afhandeling van mijn bestelling en de voorloop auto.

Erg blij met mijn nieuwe Kia. Helaas duurde de uitlevering wat langer door het zoek raken van de sleutels en werd de auto geleverd op zomerbanden in de winter. Service en ondersteuning vanuit Directlease was prima.

Een geweldige service.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Auto van de zaak Renault Talisman ben er super tevreden mee.Goed geholpen bij van Mossel maar verder nog geen dingen aan de hand gehad

Complicated start, sad end, In the beginning, I was ok with the solution they provided; they were allowing me to test-drive cars to find one that fits me. However, the staff at the location ended up not being familiar with the vehicles in question having difficulties answering reasonable questions, like how to open up the trunk and other features. I had to entirely arrange my test drive at another dealer to gain more insights. After a small, while there was also a car return, Directlease outsourced the screening process to a third party, which made horrendous monetary claims, like 50€ to take out a single cleaning rag. The company's return process was an awful experience. The only saving grace was that they could source the requested car quite quickly and deliver it nicely.

Very Professional service Ontime delivery as per promise. Nice clean used cars and very well maintained.. Also with newly lease cars the sevice is very good I am a happy customer. This is my 3rd lease Car with them..right now temporary and of course the new one will be booked with directlease.

Prima service

De auto is netjes afgeleverd. Goede service,

Vlot kunnen schakelen met een vrij last-minute aanvraag. Goed communicatie en korte lijnen. Diverse malen per mail op de hoogte gehouden en indien nodig per telefoon om snel te schakelen.

op de bestelsite van Directlease was niet duidelijk aangegeven dat electrische stoelen niet leverbaar waren in combinatie met ergo active stoelmassage Dus het was een tegenvaller dat de stoelen niet electrisch verstelbaar zijn Er zit een bug tussen de aanlevering van de gegevens voor de website en de werkelijke opties/ standaard voorzieningen van VW.

Verschrikkelijk bedrijf, zeker geen aanrader. Omdat mijn ouders allebei rijongeschikt verklaard zijn door de huisarts, moesten we noodgedwongen hun leasecontract stopzetten. Tot 2 x toe attesten opgestuurd, en tot tweemaal toe zogezegd niets ontvangen. Ouders worden afgedreigd aan de telefoon dat ze nog openstaande facturen moeten betalen. Auto is van aug 2021 al ingeleverd en nu zeggen ze de auto in beslag te zullen nemen bij niet betaling. Volgens mij kan mijn dochter van 11 de administratie beter beheren dan die bende pipos daar.

Top service!

Het bestellen van de nieuwe hybride auto ging super, duidelijke mailtjes met de status van de bestelling. EV Wallbox meebesteld ging ook prima, wel een klein puntje, wat wel jammer is dat er standaard geen laadkabel voor de wallbox wordt meegeleverd terwijl er best een hoge stelpost wordt opgenomen waarbij je verwacht dat alles wel compleet zou zijn

Amazing customer experience. Top-notch