Vriendelijk en duidelijk in de verschillende contactmomenten. Tot nu toe erg tevreden.

Prima service en goed geholpen.

Het afleveren van de KIA PICANTO was keurig geregeld. Na enkele weken kwam men er achter dat het GPS systeem nog niet ingebouwd was. Dit zou in Apeldoorn moeten gebeuren. Dit was erg vervelen voor mij. Ik was er minimaal 2 uur reistijd aan kwijt en daar in de garage heb ik ook zeker nog ruim anderhalf uur moeten wachten voor dat alles geinstallereerd was. Erg vervelend van mijn vrije dag.... Vandaar een ster van 3.

Buiten de verantwoordelijkheid van DL kwam de auto na meerdere keren te zijn uitgesteld, netjes voor de deur gebracht door een vriendelijke chauffeur. Alle benodigde documenten (laadpas, verzekering en kentekenbewijs) kwamen op tijd binnen.

Lorenzo Bossers, verkoop adviseur bij Van Mossel Audi Tilburg, heeft uitmuntende service geleverd, gedurende alle fasen van het traject, complimenten.

Perfecte service. Snel contact, vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Oplossingsgericht en scherp geprijsd.

Goede service voordat de auto geleased werd, erg behulpzaam bedrijf. Bij aflevering bleek dat er wat krassen op de auto zitten (het is een occassion, dus dat kan) en er hangt een wel erg sterke parfumgeur in de auto. Verder heeft deze meteen een periodieke onderhoudsbeurt nodig, ik had liever gezien dat dit voor aflevering gedaan was (de melding op het dashboard) was er immers al.

perfect geregeld, alle spullen ( tankpas enz ) optijd binnen. ook nog even persoonlijk contact via de telefoon over hoe het is gegaan. dat persoonlijke vindt ik vandaag de dag nog altijd heel belangrijk.

Heel fijn bedrijf. Heeft mij geholpen met de verzekering en het aandringen om het te melden wanneer ik werd aangereden door een auto.

Geen aandachtspunten. Tevreden!

het inleveren van de auto ging heel makkelijk. had nog paar kleine deukjes, maar dat werd ook opgelost. de nieuwe auto stond klaar bij de dealer en daar kon ik de oude auto gewoon achter laten. kortom een prima service.

Ik ben super tevreden over Directlease. Er wordt altijd met je meegedacht naar de beste oplossing en ze zijn altijd zeer behulpzaam en accuraat.

Vlot en vriendelijk.

Meedenkend en snel !

Alles goed en duidelijk geregeld. Afspraken worden prima gevolgd. Ben erg tevreden over de gehele gang van zaken en rij weer met plezier in een nieuwe auto rond

Nadat er 16 maart een verkeerde auto was geleverd (deze is weer meegenomen), op 31 augustus de goede auto gekregen. Het was jammer dat de aflever datum iedere keer werd verzet. Hier kon DirectLease trouwens niets aan doen, maar de communicatie hierover had beter gekund. Ik moest er zelf iedere keer achteraan bellen. De telefonische hulp m.b.t. de afleverdata was goed en vriendelijk.

Top service, duidelijke en fijne communicatie. Ik ben zeer goed geholpen in het vinden van mijn nieuwe lease auto. Er was zeer snel antwoord op mijn vragen en uiteindelijk heb ik snel mijn nieuwe auto op kunnen halen. Goed gelopen tijdens het ophalen van de auto door Niek!

Korte lijnen, oplossingsgericht en zeer service gericht!

bij aflevering een onderdeel vergeten te installeren. Over de auto verder heel tevreden.

Goed geholpen. snelle service