fijne en snelle afhandeling. auto keurig bezorgd en op de aangegeven tijd. heel erg fijne auto en goede service.

Auto werd netjes op tijd thuis afgeleverd

Vriendelijke benadering en duidelijk.

De terugkoppeling op gestelde vragen, laat naar mijn idee te wensen over, zelfs naar terugbel notitie via receptie.

Ik heb al sinds 2015 een leaseauto via mijn werkgever Buurtzorg. Ik ben altijd erg tevreden geweest over direct lease. Service is prima, afhandeling schade aan mijn vorige auto zorgvuldig afgehandeld. Het enige wat ik jammer vond was dat bij aflevering van mijn nieuwe auto in Groningen de medewerker van de garage mij weinig kon vertellen over de werking van de auto. En dan met name hoe het knopje gebruikt moest worden voor het schakelen tussen prive en werk kilometers. Verder hoop ik weer met veel plezier mijn nieuwe auto te rijden de komende 5 jaar.

De doorlooptijden zijn erg lang. Er wordt niet snel gehandeld. BV mijn laadpaal blijkt niet compatible met de nieuwe auto. Dit betekend dat ik niet thuis kan laden en dus niet flexibel ben met mijn auto. Na 5 dagen heb ik hier nog steeds geen reactie op gehad

Goede service. Prettige en snelle communicatie. Nu bijna al 5 jaar een tevreden klant.

Makkelijk bereikbaar, ook voor buitenlandse werkgevers.

Super geregeld en communicatie duidelijk. Mijn vorige auto werd direct opgehaald toen de nieuwe auto werd gebracht aan huis. Helemaal top! Geen minpunten.

Goede service.

Het afhandelen van de bestelling van de nieuwe auto is redelijk goed gegaan. Wat met name beter kan is de communicatie met de berijder. In het hele proces van bestellen tot leveren van de auto heb ik een paar mailtjes gehad, en de meeste omdat ik zelf om informatie vroeg over de status. Ik ben van andere lease maatschappijen gewend dat je meer proactief op de hoogte gehouden wordt.

Duidelijke, transparante info en vlotte afhandeling.

Snel, duidelijk en afspraak is afspraak. Denken mee.

Inmiddels mijn derde lease auto via directlease. . Heldere communicatie en duidelijke afspraken. Goede service .

Good service but long delivery time. Rating 4 and not 5 as there was too much delay as the dealer by mistake ordered the wrong specification to the manufacturer. There should have been a check whether the order was placed correctly.

Prima dienstverlening. Heldere en snelle communicatie

Snelle reactie op vragen, meedenken in oplossingen en een correcte uitvoering bij het aangaan van het nieuwe leasecontract.

Wij hebben een enorm goede service ontvangen van Mvr. Kroeze ! Zeer behulpzaam en zeer goede communicatie Al onze wagens leasen wij dan ook alleen bij Directlease. Wij hebben in Directlease de juiste partner gevonden !

Het geheel is heel plezierig verlopen. Vanaf het bestellen t/m de aflevering en een leuke attentie gekregen, bedankt!

Beetje jammer, bij aankomst wist de dealer niks over de afspraak. Bij het ophalen van de nieuwe auto is er ook geen uitleg gegeven.