Communiceren slecht. Komen afspraken van afleverdata niet na.

Duidelijk aangegeven hoe ik te werk moet gaan

afspraak met betrekking tot levering auto ging niet helemaal goed. auto werd 4 uur te laat geleverd zonder iets te laten weten. voor de rest prima service en prima bedrijf!

Goed geregeld 👍

DirectLease verstrekt duidelijke informatie en heeft mij gebracht bij een uitstekende en klantvriendelijke dealer. Er is geluisterd naar mijn wensen en DirectLease en de dealer hebben samen gezocht naar de juiste oplossingen.

zoals altijd weer prima service

Goed geregeld.

In de communicatie liep er blijkbaar van alles bij elkaar langs waardoor ik het gevoel heb gehad achter een heel aantal zaken aan te moeten bellen. Zelf niet wetende van de hoed en de rand is het lastig te weten wat je kunt verwachten en wat je kunt vragen. Dus al met al duurde alles nogal lang en moest ik veel zelf uitzoeken. En nog denk ik wel eens; is alles nu wel in orde? Maar...als ik iemand sprak was iedereen altijd even vriendelijk en behulpzaam. Dat was prima.

Zeer tevreden over Directlease. Ik had een echte probleemauto, die in de afgelopen 2 jaar zeer vaak bij de garage stond. Directlease heeft samen met de importeur en de dealer gezorgd voor een vervangende auto, die net zo oud is en qua opties zelfs nog uitgebreider is dan mijn vorige auto. Top gedaan dus. Daarnaast merk ik ook dat er goed wordt geluisterd en vooral ook veel begrip is voor de lastige situatie. Wij zijn met ons bedrijf al 15 jaar klant en altijd dik tevreden.

Prima en snelle service.

Snelle service en goed prijs/kwaliteitverhouding.

Ik kan niet anders dan zeggen dat alles tot in de puntjes verzorgt is. Communicatie is helder en duidelijk. En wat er gecommuniceerd is, wordt ook nagekomen

Al jaren klant bij Directlease. Dit is niet zonder reden. Duidelijk, betrouwbaar en doen wat ze zeggen. Voor mij is de keuze dan ook gemakkelijk.

De medewerkers van DirectLease zijn gemakkelijk te benaderen. De contacten zijn persoonlijk, hartelijk en gemeend. Je krijgt geen moment het idee dat je met een grote organisatie te maken hebt. Ze handelen snel en je krijgt snel antwoord. Het bestellen van mijn nieuwe lease-auto was eigenlijk een fluitje van een cent. Afspraken waren snel en duidelijk gemaakt en direct nagekomen.

ik heb dit al 2 keer ingevuld

Ontzettende goede service van met name Bente Kroese. Auto snel geregeld en zeer tevreden.

Wij zijn al jaren zeer tevreden over Direct Lease. Altijd overzichtelijk en zeer prettig in de communicatie. Afspraken worden altijd nagekomen.

Snel en transparant met een goede prijs/prestatie !!!!

Tevreden, door Corona langer op de auto moeten wachten. De aflevering ging wat omslachtig maar is goed gekomen.

Als ik vragen heb krijg ik binnen korte tijd antwoord. Reactie is dan duidelijk