1ere montre apres un o Mois un cote du bracelet s'est detache puis le 2eme cote 2mois plus tard je ne l'avais pas recupere ( j'habite a la reunion ) on m'en a donne une autre ....apres 2 mois le bracelet que je croyais en cuir etait tout abime ..la premiere couche partie en lambeaux ....je deconseille vivement cette marque si vous voulez me l'echanger contre un vrai bracelet en cuir ........

Jeg havde sat mig for at købe et Obaku-ur, og besøgte derfor deres hjemmeside, hvor jeg også fandt et ur, som jeg bestilte. Dette sker d. 2. februar. D. 4. februar får jeg en besked om, at min ordre er bekræftet, og at uret vil blive afsendt inden for 1-2 hverdage, og at jeg vil modtage en bekræftelse herom. Da jeg d. 11. februar ikke har hørt noget, kontakter jeg Obaku telefonisk. Jeg bliver mødt af en ganske venlig herre, som hører mit problem, og spørg en kollega i baggrunden, der efter min opfattelse siger "Kan han ikke bare sende en mail?" med en ret ligeglad attitude. Denne besked følger jeg selvfølgelig, hvorefter jeg sender en mail med min forespørgsel (klokken 10 om formiddagen). Dagen efter (lidt hen af eftermiddagen) har jeg ikke modtaget svar, men kan konstatere, at pengene er trukket fra min konto. Jeg ringer derfor igen, og bliver mødt af samme kundeservice-person, der fortæller mig, at de har holdt noget kinesisk nytår, men hvis jeg ikke høre noget inden for en uge, kan jeg jo lige ringe igen – (En uge?!). Jeg væbner mig med lidt tålmodighed, og først d. 15. februar får jeg en bekræftelse om, at min pakke er sendt. Dernæst tog deres levering så lige 6 hverdage, hvilket betød, at mit ur landede d. 23. februar. Der stod godt nok oplyst, at det kunne tage 3-6 hverdage på deres hjemmeside, men det generelt bare for sløjt med den leveringstid – navnligt når det tager dem 10 hverdage at sende pakken. Uret var til gengæld lækkert, og derfor blev det til to stjerner – fremfor den ene stjerne deres levering ville have fået. Jeg kan med andre ord ikke anbefale folk at bestille fra Obakus egen hjemmeside.